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開課時間：9月29-30日（周五、六）
開課地點：上海·閘北區
學習投資：僅需人民幣2000元/人 (包括授課費、教材、證書、早點、午餐以及下午茶點等）
報名參加：因名額有限，為確保您的及時參加，請提前傳真報名回執，您將收到我們回傳的《參會確認函》及會議地點路線圖，費用請于會前銀行轉帳或培訓現場交付現金或支票。
==報名咨詢==
電話：010-62258232 13718601312 13261332770
聯系人：陳小姐 林先生
課 程 目 標:
有調查顯示我國大多制造企業的事實是：企業中許多承擔管理職能的一線班組長，大多只發揮了"技術能手"的作用，多數都是"球星出身"，而沒有發揮"一線教練"的作用，沒能帶出一個出色的團隊！如何從"技術操作型能手"轉變為"一線教練型能手"這就是本次培訓希望幫助解決的問題！本課程將從日常工作中所遇到的事例出發，并結合大量的現場圖片和案例，讓受訓練班組長:
·完全從實戰的角度出發在喚起班組長觀念轉變的基礎上實現管理能力的提升，幫助班組長實現從生產骨干到管理骨干的轉變，從而創造出完全不同的業績。
·從組織，工作架構，方法等方面討論班組長應作的持續改進，持續改進方法和程序。
·討論適時，簡明，合理地制定計劃的方法及程序，如何管理自己的時間，培育部屬的自我支配，自我計劃。
·討論理想的表達方法、傾聽方法、溝通方法，并針對"自我支配原則"之一的"自我協調"加以討論
·掌握生產現場管理的內容與5S管理法。
·掌握現代班組長應具備的管理技能。
課 程 特 色： 講授、演練、小組討論、案例分析
培 訓 對 象： 生產廠長、車間主任、班組長及有待提升的員工
課 程 大 綱：
第一部分 班組長的角色認知
1、班組長的角色認知
·如何認識管理與管理者
·認識企業管理中的各種角色
·班組長在企業中的重要地位和使命
·班組長現場管理的主要內容
·建立內部客戶關系
·管理者的產品是員工的行為表現
2、從技術轉向管理-你的角色轉換
·從球星到教練-職業能力的提升
·認識日常管理中的5個基本問題
·日常管理的PDCA方法與工作改善
·班組長的職業能力提升計劃
第二部分 現場改善的基本思路與方法
1、現場工作管理
·現場管理的金科玉律
·精益生產的基本思想
·現場價值流分析
·現場常見的浪費現象
·現場6S管理方法的落實
·現場可視化管理
·現場管理常見問題分析
2、現場質量管理與QCC改善
·產品質量、工作質量與信息質量
·追求質量零缺陷-過程質量和工作心態
·必備的QC七大工具
·QCC實踐與工作改善
·完整案例分析
3、現場設備日常點檢與保養
·班組長為什么要管理設備？
·班組日常保養與設備零故障
·如何處理與專業設備保養部門的關系
·如何落實自主點檢
·實務問題分析
4、班組長的現場安全管理
·安全事故金字塔
·加強安全教育就可以確保安全嗎？
·現場零災害、零事故方法
5、工作改善的思路與方法
·工作改善基本原則和著眼點
·工作改善的基本方法和工具
·現場防呆管理（Poka Yoke）
案例學習
6、現場問題分析與解決技巧
·如何認識問題？
·掌握問題的要領
·PDCA 與 CA-PDCA 循環輪及 SDCA應用
·提升解決問題能力的幾個階段
·學會用IE的眼光分析和解決問題
·5w2h分析法
第三部分：班組的時間與計劃管理
·時間與計劃管理的重要作用
·測試：時間管理能力
·時間管理的技巧
·目標與計劃管理
第四部分 班組長如何做優秀的下屬
·如何作出色的工作匯報
·如何向上司提建議
·學會"領導"你的上司
·輔助上司而不是制造問題
·上司眼里的優秀下屬
第五部分、班組長如何帶人-教練技能技巧
1、如何培訓和教導下屬
·下屬績效不好的原因分析
·何時需要工作教導
·討論：培訓下屬誤區分析
·提高OJT培訓效果的秘訣
·工作教導四階段
·使用"現場多技能管理表"
2、如何有效地批評下屬
·批評下屬的目的是什么？
·尋找問題的真實原因
·改善下屬不良行為的4階段7步驟
·演練：改變下屬不良行為
·批評下屬的注意點
3、如何有效地領導下屬
·領導效力的三項影響因素
·班組長的領導力分析
·員工成熟度分析
·班組長的領導風格
·案例討論：如何領導這些下屬？
4、如何進行班組建設
·什么班組才是優秀的？
·如何管理不同性格的人-九型性格介紹
·如何把合適的人放在合適的位置上
·團隊沖突的原因分析
·處理沖突的幾個原則
·管理溝通的要點
·溝通中的黃金法則和白金法則
·溝通游戲：學會有效的溝通
·如何提升團隊戰斗力
班組長經驗交流與實務問題討論
授 課 專 家：Tony Lee
教育背景及目前狀況：管理科學與工程本科，工商管理碩士 MBA ，美國管理教練協會 IAPC 、香港坤燁管理教練MCC ，職業培訓師。
職業經歷與能力：著名跨國企業高級生產主管，生產中心兼職培訓師，TPM 活動小組核心成員，內部培訓師。2000年初，從生產管理轉向專門對生產運作相關員工進行教育訓練，主要工作是在全國范圍內相關兄弟公司、核心供應商及其他關聯企業實施培訓；后在國內企業管理學院擔任兼職培訓師、培訓顧問。
2002年7月始作為職業培訓師，與多家管理顧問公司合作，全國范圍內從事管理培訓工作，包括內部培訓和公開課培訓。2004年4月-2005年3月作為項目經理和核心成員，與項目組成員合作共同輔導了天津某著名企業的 TPM 活動，取得顯著效果：示范設備故障停機率降低并穩定在原來的1/20，平均產能提升接近12%，月平均節約100多萬元，其他生產線效率也得到改善，示范生產線的OEE水平提高近15%。
專業從事培訓工作以來，公開課學員累計已超過10000人，部分代表性客戶如大連ITT飛力泵業、上海 ABB、LG化學、LG同創、北京首鋼日電、天津電裝空調、海信手機、統一工業 、SMC（中國）、聯想電腦、蓋茨優霓塔、奇瑞汽車、三星電子、西門子、沈陽航天科技、索尼凱美高、鐵姆肯、太陽機械、六豐機械、住友電工、偉創力電子、蘇州碼捷、宏全實業集團（臺資）、匯源果汁、紅牛飲料、青島啤酒、三九藥業、藍寶制藥、上海永大電梯、日邦印刷、松下通信、富士施樂、北京有研半導體、江蘇長電科技、大宇重工、大連華強三洋、沈陽阿斯創化工、威海豪頓華工程等；截止目前入廠內部培訓企業已完成125家，近期服務的部分代表性客戶如：中國鋁業集團、廈門ECCO（丹麥）鞋業、石家莊藥業集團維生制藥、宇通客車（洛陽工廠）、特瑞膠黏配件有限公司、無錫蠡湖葉輪制造、 蘇州群鑫電子、飛利浦照明、牧田中國、保定天威保變集團、泰山啤酒、亞實履帶天津公司、東風本田汽車零部件、順德賽特萊特塑膠制品、太古可口可樂、中山完美、南京菲尼克斯電氣、廣州普笙音箱、廣東鯨鯊制漆、秦皇島戴卡輪轂、煙臺鐵姆肯、湯淺蓄電池（YUASA）、大連盤起工業、天津天海同步器、泉州新黃河服裝等。 | 
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