上課時間： 2007-4-27 至 2007-4-28
授課地點： 上海
學習費用： 2200 元/位
培訓對象： 企業物流供應鏈管理人員，負責公司物流、經營運作和供應鏈管理的主管、第三方物流企業中高層管理人員，跨部門工作隊伍中的營銷，財務，IT及工廠計劃管理人員。
【培訓目的】 了解物流及供應鏈管理的發展趨勢；掌握物流績效評估的運作方法與技巧；掌握創新物流操作實務及系統，加強學員為企業建立高績效的物流系統和供應鏈的能力。
【課程風格】采用多種教學方法，如案例分析、故事串講、角色扮演、管理電影分享/研討、小組研討、自測練習、學員演示等。強調學員參與，增強講師與學員、學員與學員之間的互動，使學員可在互動中受到啟發，在講授管理實踐中傳授管理理念，在獲得管理的真知中提高管理水平。
【課程大綱】
第一部份 調查物流績效及運作實務
第一章 物流的定義、演進以及在企業中的角色
◆物流的定義 ◆物流及供應鏈管理的演進
◆物流活動 ◆物流最佳化
◆物流主要計劃 ◆全球物流概況
第二章 物流活動剖析以及數據采擷
◆資料剖析的效益及潛藏危機
◆物流活動剖析檔案
◆物流資料采擷
第三章 物流績效、成本以及價值衡量指針
◆物流的財務績效指標 ◆物流的生產力績效指針
◆物流的質量績效指針 ◆物流的周期時間績效指針
◆物流績效缺口分析
第二部分 創新物流實務及系統
第四章 顧客響應原則與系統
◆顧客回應基礎及定義 ◆顧客活動剖析檔案
◆顧客回應績效評量 ◆顧客服務政策設計
◆顧客滿意度監督 ◆訂單紀錄及輸入
◆訂單處理 ◆文件作業、收據及帳款
◆顧客響應系統 ◆顧客響應組織設計及發展
第五章 存貨規劃與管理
◆存貨概論 ◆存貨活動剖析檔案
◆存貨績效評估指標 ◆預測
◆訂購數量計算 ◆供品率規劃
◆存貨控制政策與補貨設計 ◆存貨部署計劃
◆存貨管理系統 ◆存貨組織設計與發展
第六章 供應管理
◆「供應」概論 ◆「供應」活動剖析檔案
◆「供應」績效評估 ◆供貨商服務政策（SSP）
◆「供應」貨源分析 ◆供貨商整合及關系管理
◆采購處理 ◆采購與付款
◆供應管理系統 ◆供應組織設計及發展
第七章 運輸與配銷管理
◆運輸的最佳化 ◆運輸概論
◆運輸活動剖析檔案及數據采擷 ◆運輸活動績效衡量指標
◆物流網絡設計 ◆貨運規劃與貨件管理
◆車隊、貨柜、以及調車廠管理 ◆運輸業者管理
◆運費及文件管理 ◆運輸管理系統（TMS）
◆運輸組織設計及發展
第八章 倉儲作業
◆倉儲概論 ◆倉儲活動剖析
◆倉儲績效衡量指標 ◆進貨實務
◆入庫作業 ◆儲存作業
◆訂單揀選作業 ◆出貨作業
◆倉儲管理系統 ◆倉儲人力組織設計及發展
第三部分 物流系統的執行
第九章 物流與供應鏈管理系統
◆物流信息系統功能及架構
◆物流信息倉儲、數據采擷以及決策支持系統
◆網絡版的物流系統
◆無紙化及無線物流系統
◆物流信息系統效益分析、選擇及執行
第十章 物流組織設計與發展
◆供應鏈組織管理 ◆公司物流組織整合
◆物流策略規劃及項目管理 ◆物流流程及活動管理
◆物流專業人員發展 ◆人性化的物流
◆與環境和諧共存的物流
【主講老師】馬老師
◆德國漢堡大學供應鏈管理博士，復旦大學國際經營講習所講師，物流和采購實踐技能專業培訓師，托馬森中國公司、埃森哲中國公司物流顧問，《第三方物流管理的集與散》、《供應鏈管理的誤區》等專著的作者。
◆享有著名外企中高層實戰管理經驗，曾任中國物資儲運總公司數碼倉儲實施技術總監、德國拜耳（無錫制藥）物流總裁。專精于采購與企業運營系統改善、供應鏈、物流控制、MRP/ERP，TQM、生產控制與價值工程等。培訓特別注重培養學員解決實際管理問題的能力，授課生動、氣氛活躍、貼近企業實戰要求。
◆曾經講授及輔導過的企業有：歐萊雅、松下電器、IBM、蒲金鋼板、富士、日立、湯姆遜、埃爾夫、飛利浦、三洋、諾基亞、西門子 、華凌空調、美的、立白集團、百事可樂、百歲物流等五百多家企業。
==報名咨詢==
電話：010-62258232 13718601312 13261332770
聯系人：陳小姐 林先生
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