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時(shí)間：2007年9月28-29日(2天)
地點(diǎn)：上海
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：￥2600 /人（含授課費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、午餐費(fèi)）

課程目標(biāo):
所謂8D方法 (eight disciplines)，又稱團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向問題解決步驟，是福特公司處理問題的一種方法，亦適用于制程能力指數(shù)低于其應(yīng)有值時(shí)有關(guān)問題的解決。
a) 此方式是團(tuán)隊(duì)運(yùn)作導(dǎo)向以事實(shí)為基礎(chǔ)，避免個(gè)人主見的介入，使問題的解決能更具條理。
b) 此方式宜由公司各部門人員的共同投入，求得創(chuàng)造性及永久性的解決方案。
c) 此方式可適用于任何問題，而且能促進(jìn)相關(guān)目標(biāo)的各部門間有效的溝通。

課程對象: 企業(yè)中高層管理人員、企業(yè)品質(zhì)管理人員、企業(yè)生產(chǎn)管理人員。

課程目標(biāo):

第一部分: 問題縱橫
 問題的基本概要
 掌握問題的要領(lǐng)
 如何發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)
 增值與非增值
 PDCA 與 CA-PDCA 循環(huán)輪及 SDCA應(yīng)用
 8D的職責(zé)與目標(biāo)
 8D的應(yīng)用條件

第二部分:1D與2D
1D、成立小組與職責(zé)
 小組的構(gòu)成和目標(biāo)
 小組的協(xié)作與工作
 小組的建設(shè)
2D、陳述問題與頭腦風(fēng)暴
 發(fā)現(xiàn)并收集問題
 提問的技術(shù)
 魚刺圖分析
 頭腦風(fēng)暴的活動(dòng)過程和實(shí)施規(guī)則
 二八法則
 ABC 分析法
 5W1H

第三部分:3D、4D和5D
3D、解決及驗(yàn)證臨時(shí)糾正措施
 找出和選擇最佳 “ 臨時(shí)糾正措施"
 決策
 實(shí)施，并作好記錄
 驗(yàn)證
4D、確認(rèn)并驗(yàn)證問題出現(xiàn)的根本原因
 五五追究法
 確定和評估根本原因
 方法與步驟
 驗(yàn)證
 控制計(jì)劃
5D、決定問題解決對策及驗(yàn)證解決對策的正確性
 重新評估臨時(shí)措施，如必要重新選擇
 驗(yàn)證
 管理層承諾執(zhí)行永久糾正措施
 控制計(jì)劃

第四部分：6D 、7D和8D
6D、執(zhí)行永久解決問題的糾正措施
 執(zhí)行糾正措施的步驟
 問題的預(yù)防與跟蹤
 證實(shí)糾正措施實(shí)施的效果
 執(zhí)行永久糾正措施，廢除臨時(shí)措施
 控制計(jì)劃
7D、差錯(cuò)預(yù)防 - 防止再發(fā)生
 差錯(cuò)的種類
 選擇預(yù)防措施
 驗(yàn)證有效性
 領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任
 總結(jié)
8D、恭賀小組
 制定改善成果表
 成果匯報(bào)
 表彰

第五部分：8D中常用工具串講
QFD、DOE、FTA、DFMEA、可靠度配置、CTQ、PFMEA、MSA、MTBF分析、失效率分析、QC7 、NQC7

【顧問介紹】曹先生
    曹先生曾任職多家世界500強(qiáng)公司擔(dān)任技術(shù)和管理崗位，如新產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)商質(zhì)量管理、質(zhì)量體系審核、工程主管、技術(shù)部經(jīng)理、生產(chǎn)主管、質(zhì)量總監(jiān)等職。并多次接受美國、日本有關(guān)生產(chǎn)、質(zhì)量最新管理方法的培訓(xùn)；曹先生以其豐富的現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)完成多項(xiàng)生產(chǎn)、質(zhì)量技術(shù)改造工程；針對大批量生產(chǎn)的特點(diǎn)，以 PDCA、FMEA、MBF等質(zhì)量循環(huán)為載體在生產(chǎn)線上推行可視質(zhì)量管理，并達(dá)到良好效果；策劃和推行以過程為導(dǎo)向的質(zhì)量有效控制與現(xiàn)場持續(xù)改善活動(dòng)，解決公司產(chǎn)品的關(guān)鍵質(zhì)量問題，大大提高了產(chǎn)品的合格率。曹先生在生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理培訓(xùn)領(lǐng)域有豐富的授課經(jīng)驗(yàn)，講授公開課暨企業(yè)內(nèi)訓(xùn)逾百次。講課主要特點(diǎn)是能針對不同的企業(yè)特點(diǎn)、學(xué)員層次、結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況采用不同的授課方式和內(nèi)容。
    曹先生最擅長的培訓(xùn)科目有： 6Sigma、8D、TQM、MSA、DOE、SPC、FMEA、KAIZEN、品質(zhì)管理、抽樣檢驗(yàn)、精益生產(chǎn)管理等方面的培訓(xùn)和咨詢。曹先生曾經(jīng)服務(wù)過的企業(yè)有：大眾汽車、德爾福汽車空調(diào)、德爾福德科電子、天合汽車零部件、薩克斯汽車零部件、ABB、勞倫茨膠帶、聯(lián)合汽車電子、西門子、耀華皮爾金頓汽車玻璃、羅伯特•博士、華德火花塞、SKF汽車軸承、韓泰輪胎、巴斯夫、飛利浦、Polyone聚合體、歐姆龍、德國米諾測量儀表、梅蘭日蘭、寶適汽車部件、寶捷麗鋼精密機(jī)電模具、歐文斯科寧、麥格納唐納利、華納圣龍、江鈴李爾內(nèi)飾系統(tǒng)、高克聯(lián)管件、申雅密封件、伊頓發(fā)動(dòng)機(jī)、金龍聯(lián)合汽車、道達(dá)爾等公司。

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    （備注說明：本課程全年循環(huán)滾動(dòng)開課，如遇開課時(shí)間或地點(diǎn)不合適，您可以隨時(shí)撥打服務(wù)熱線010-62278113咨詢最新培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)等最新培訓(xùn)安排。）