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日期：2007年11月23日早上10時正至下午5時正

出席證書：完成課程的學員，將獲頒發出席證書。

費用：RMB800/人
 
培訓對象：負責 / 參與推行企業績效改善工作或對「六西格瑪」管理有興趣的人士。

性質與宗旨

西格瑪(s)是統計學上用以量度表現數據之標準差(Standard Deviation)的譯名，而「六西格瑪」(6s)是反映企業表現的水準，表示產品 / 服務失誤率少于百萬分之3.4。許多先進企業如摩托羅拉(Motorola)、美國通用電器(GE)及花旗銀行(Citibank)等先后都采用「六西格瑪」管理方法，并取得突破性的業務績效，成功案例包括：為企業增加20億元收入、減少缺陷率五至十倍、在三年內增加利潤10%及提升顧客滿意度25%等。現今不少企業已把「六西格瑪」管理作為提升績效表現、持續改善業務和贏取客戶信心的策略。本課程將讓學員認識到「六西格瑪」的概念和方法，并初步了解運用「六西格瑪」管理提升表現的方法。
 
課程內容

1.  甚麼是「六西格瑪」

2. 「六西格瑪」策略與DMAIC方法導入

3. 「六西格瑪」的成功因素

4. 「六西格瑪」與企業績效

5. 「六西格瑪」管理的展開與推行
 
 
本局推行「六西格瑪」的成功案例：

Successful business cases include:

    ·增加20億元收入 increase sales volume in $2 billion

    ·減少缺陷率5-10倍 reduce defects by 5-10 times

    ·在三年內增加企業利潤10% improving profits in three years

    ·提升顧客滿意度25% increasing customer satisfaction by 25%

    ·建立持續改善及團隊文化 establishing culture of continuous improvement and teamwork

授課講師

本局資深顧問 (黑帶師，并擁有十年以上項目改善的顧問經驗，涉及范圍包括質量改善、生產力提升和周期時間縮短等項目)

    ==報名咨詢==

    聯系電話：010-62278113  13718601312  13261332770

    聯 系 人：陳小姐   林先生   李先生   陳先生

    傳真號碼：010-58850935

    電子郵件：71peixun@163.com

    （備注說明：本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或地點不合適，您可以隨時撥打服務熱線010-62278113咨詢最新培訓時間、地點等最新培訓安排。）