久久欧洲_福利精品视频_三星手机最新款_91国精产品_天堂影院av_亚洲天堂av中文字幕

【培訓地點】：上海 

【授課時間】：2007年12月4-5日 兩天

【培訓費用】：人民幣3800元/人

    面對競爭激烈、市場瞬息萬變的時代，企業要同時提升運作效率與彈性，則必須要能有效的將人力運用在關鍵事件與工作的管理上，因此，如何提升有效分析問題并提出解決方案將是企業提升競爭力的重要關鍵。

    問題的存在有其正面與負面的意義，所謂沒有問題（無需改進、維持現狀）就代表不再進步或因循茍且，數字時代的企業其存在價值就在于創新與突破，堅持日新又新、勇于面對挑戰，才是企業與個人邁向高峰的不二法門。

    問題有其隱藏性與轉換性，它的存在與延伸足以阻礙企業與個人的發展，本課程從各個角度剖析企業問題的種類及其形成原因，教導參訓學員懂得如何整合歸納問題，進而運用各種方法、技能錘化解問題、提升績效、創造企業與個人價值。

課程目的：

    ·明確解決問題是管理者的重要職責

    ·把握解決問題的思路、方法

    ·掌握分析問題、界定問題的技巧

    ·探討共同面對的關鍵問題，選擇最佳解決方案

    ·學習發揮團隊的優勢解決問題

    ·增加集體解決問題勇氣與信心

    ·成功地解決問題

參加對象：企業管理者及相關人員

內容提綱：

第一部分 對待問題的自我準備

                  案例：問題的出路在哪里？

    ·什么是問題？

    ·問題的來源及當事者的角色

    ·解決問題的幾大誤區

    ·解決問題的心態準備

    ·問題的界定與分類

    ·管理我們的關注

第二部分 面對問題的六大思考要素

    ·把握思考的關注點，隨時清楚自己的目的

    ·考慮所有因素，避免遺漏重要的相關因素

    ·學會正反思考，避免直覺思考

    ·關注我們的行為后果：短期、中期與長期

    ·千頭萬緒找要事，所有要事中的重中之重

    ·尋找其他方案，凡事至少有三種答案

第三部分 解決問題的六步法

1 識別問題

    ·界定問題與主題的步驟：

    ·界定問題與主題的工具

2  分析這個問題

    ·問題的層次與細分

    ·問題的定量與定性

    ·分析問題的工具

3  判定問題的原因

    ·羅列各種原因

    ·判斷根本原因

    ·判斷根本原因的工具：

4   開發與篩選方案

    ·解決方案的標準

    ·開發解決方案的工具：

    ·第一標準的審議與確定

    ·第一次篩選的概念

    ·對策候選單的建立

    ·評估對策的工具：

5   計劃與實施

    ·行動計劃的概念與內容

    ·鎖定對策

    ·建立WBS與指定責任人

    ·確定時間進度表

    ·風險防范分析

    ·備選方案的確定

6   評估與檢查

    ·計劃與變化的處理

    ·情感風險的管理

    ·過程的監控（MFR模式）

    ·標準的堅守與調整

    ·驗收結果與差距認定

第四部分 習慣成自然

    ·管理者為解決問題而工作

    ·眉頭一皺，計上心來

    ·成功解決各種問題

    ==報名咨詢==

    聯系電話：010-62278113  13718601312  13261332770

    聯 系 人：陳小姐   林先生   李先生   陳先生

    傳真號碼：010-58850935

    電子郵件：71peixun@163.com

    （備注說明：本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或地點不合適，您可以隨時撥打服務熱線010-62278113咨詢最新培訓時間、地點等最新培訓安排。）