【課程對象】企業的制造部、工程部、質量部等相關部門的中高層管理人員, 質量工程師,工程師及其他管理人員
【培訓方式】專家講解、案例分析、現場演練、師生互動、培訓游戲、視頻研討等.
【參會時間】2007年8月11-12日
【參會地點】上海市
【參會費用】 3200元/人( 授課費,全套資料與講義費,證書費,中餐, 點心等.食宿費自理,會務組可以代定)
課程背景
審視我們的日常管理工作,我們的領導到處不停地巡邏,發現“火災”,然后及時撲滅。爭論、罰款、加班以及現場中一群群的救火隊在馬不停蹄地跑來跑去,似乎這一切都已習以為常。如果我們仔細統計分析,將會發現其中大部分問題是驚人地相似,卻日復一日地重復發生著,每發生一次就需要重新解決一次。但是市場卻總是不停地在變,我們的客戶要求越來越高:更好質量,更低價格,更短交貨期,產品品種卻越來越多……
如何改變頭痛醫頭,腳痛醫腳,顧此失彼的現狀?
6σ是在傳統質量管理工具的精華上,融入了現代質量管理(MQM)思路和精益生產方式(LP)。它強調管理重心應由“結果的檢查”轉向“過程的控制”,并提供了一套完整易操作的過程控制方法論。
其中心思想是:通過動態監控過程中關鍵輸入變量的變化,來把握流程輸出結果的主要質量,將缺陷預先消滅在結果形成之前,從而保證流程的輸出結果盡可能地接近“零缺陷”。這樣就可以盡量避免由于缺陷和失誤而造成的各方面品質損失(包括金錢和品牌聲譽的損失)。
6σ實際上已被引申為:以科學先進的方法論,不懈追求完美的努力!
本課程遠離抽象枯燥的理論說教,強調示范、練習、模擬互動,使學員從親身體驗中感悟理論;時間分配是授課40%、練習30%、項目模擬30%;通過大量練習、實戰項目模擬的方式,使得六西格瑪易于學習掌握(Easy to learn),達到學以致用的目的(Learning by doing); 并將提供六西格瑪成套工具模板, 使得學員能快速應用到自己的工作中, 達到最好的培訓效果。
課程受益
·理解六西格瑪管理的理念,思路, 指標,方法和步驟
·掌握流程改進的方法,工具,減免不增值程序
·掌握解決問題的DMAIC模式和工具,為企業帶來實際的財務收益
·了解Minitab及高級統計工具
課程大綱
一、六西格瑪概念和精髓
·什么是六西格瑪
·六西格瑪歷史
·為何六西格瑪如此吸引我們-成功案例
·六西格瑪精髓
·六西格瑪的運用
·六西格瑪的思路-案例學習
二、統計學基礎
·標準偏差σ (實例練習)
·過程能力指數(Cp, Cpk, Ppk)(實例練習)
·結果能力指數(Zscore) (實例練習)
三、流程的改進---(項目模擬)
·流程化管理的目的及好處
·圓點游戲(1)
·價值流程圖(VSM)的繪制及作用(互動練習)
·頂層流程圖(SIPOC)的繪制及用途(互動練習)
·詳細流程圖(DP)的繪制及用途(互動練習)
·圓點游戲(2)
·流程文件的建立(互動練習)
·流程控制的方法
四、解決問題的DMAIC模式--(項目模擬)
·定義(D):圓點公司改進項目的CTQ
·測量(M):當前狀況
—測量系統分析(互動練習)
—流程能力(Cpk , Zscore) (互動練習)
—流程圖(互動練習)
—柏拉圖(互動練習)
—控制圖(互動練習)
·分析(A): 排查根本原因
—魚刺圖(互動練習)
—飛馬(FMEA)分析(互動練習)
—假設檢驗:決定統計顯著性
—回歸分析
·改善(I): 改善計劃及實施
—圓點游戲(3)
—流程能力(Cpk , Zscore) (互動練習)
—控制圖(互動練習)
·控制(C) :鞏固改善成果
—控制計劃(互動練習)
—檢查表(互動練習)
—控制圖(互動練習)
—流程管理圖(互動練習)
項目總結及關閉
五、Minitab及高級統計工具介紹
六、六西格瑪管理與其他管理的關系
七、六西格瑪實施中的常見問題及對策
【特邀講師】楊力愷
資深職業培訓師,現任獨資外企運營總監, 曾任世界著名500強在華合資企業副總經理,全面負責生產運作、供應鏈管理、質量、六西格瑪的實施及精益制造系統的改善與優化。最早服務于國家知名航空制造企業,14年的時間內從工程師,車間主任升至制造分廠廠長;之后,又供職于一家制造業外企,10年間先后任生產運作經理,六西格瑪領導, 供應鏈管理經理和副總經理,全面負責采購、物料、生產、質量、工程、六西格瑪推行等管理工作,由于其出色的業績多次受到中國及亞太區的嘉獎。
專長領域 精通公司、工廠運作的所有核心業務流程。在外企的十年中,系統學習、理解和運用了國際最先進的管理理念、方法和工具,并在美國總部學習并取得了六西格瑪+精益的黑帶認證。親歷多年現場管理和公司實際運作, 對于中、外企業在思維、習慣、運作、方法和工具等的差異有深刻領悟,能針對性選擇國外先進管理理念與中國企業實際有機結合,使國內企業能有計劃,分步驟,循序漸進地提升管理水平,避免盲目跟風、急于求成的心態和方式。形成了兼顧全局與局部,長期與短期,動態與靜態的系統思維,注重預測思維和風險思維;堅持計劃決定成功,追求有效性至上、執行至上的作風;形成了深入淺出,具體生動,示范性強的訓練風格。 解決問題堅持觀察測量先行,分析診斷先行, 標本兼治, 治本為主。在組織實施六西格瑪方面,積累了豐富的經驗,成功地解決了移植國外先進管理方法在本土生根的問題;培訓綠帶人員四期,計七十多名;教練和輔導完成二十六個綠帶項目;自己共完成綠帶項目三個、黑帶項目三個,涉及產品質量,按時交付,財務預算管理,庫存管理,物流管理,外協管理等方面, 產生良好的經濟效益。
主講課程 精益六西格瑪、SPC、項目管理、項目管理軟件的應用、5S、可視化管理、TPM的應用
服務企業 聯合汽車電子、帝發技術、蘇美達集團、金城集團、南瑞國電、江河制藥、江海電容等多家國內外知名企業 |