【課程背景】
隨著經濟全球化的逐漸深化和企業競爭的不斷加劇，市場出現產品同質化、利潤透明化的趨勢。那么，企業如何在此狹縫中生存和發展呢？無非就是兩點：1、提升品牌、擴大銷售。2、降低成本、優化質量，來打造企業的核心競爭力。
因此越來越多的企業已經認識到先進的質量控制管理是產品生命力的保證和企業謀求發展的根本。 卓越的質量不僅會為企業帶來龐大的市場占有率和高額的經濟效益，同時也是業務部門發展和和獲得管理者信任的手段和基礎。
【課程特色】
分組活動、小組討論、講演、心得分享；
大量的案例分析及討論，幫助學員掌握行之有效管理方法；
講授→小組討論→案例分析→練習→啟發式、互動式教學。
【時間地點】2008年3月20日－21日 清華大學
【培訓對象】總裁、副總裁、總經理、廠長、生產制造經理、工程經理、品質經理等。
【學習費用】共2800元人民幣/人（含課程、資料、課件）
【講師介紹】林文田
AACTP認證講師、GEC高級講師，林文田老師從事企業經營與管理工作多年，曾先后為臺灣光寶電子集團、松下電器集團、吉悌計算機等大型電子企業，舉辦各種培訓課程，教學風格深得電子相關產業之喜愛，并具有電子相關行業（生產與輔導）十余年的管理輔導經驗，兼具理論與實戰功底，對于大陸電子相關產品生產輔導咨詢多所研究。
【課程要點】
一、質量管理的概念
三T改善管理策略：
TPS豐田式生產管理模式
維持與改善：
新思維的改善與維持觀念
二、TQM全面質量經營的架構與內容
TQM的推行架構：
品質的內涵：
三、常用的品管工具
舊QC七大手法
新QC七大手法
新時代的QC管理工具
四、行TQM的成功關鍵因素
專業技術培訓
標準化作業流程
5S改善計劃，5C戰略實施
改善小組（QIT/QCC）品管圈小組
五、TQM推行模式與步驟
品質三不原則，減少不良率的三要領
常見的品質誤區
生產的基本理念----JIT及時生產
精益化生產：后拉式生產模式
六、如何推行TQM管理
生產設備管理：
生產設備所產生的六大損失
以方針管理進行持續性的改善
七、TQM關鍵技術介紹與實施方案
消減現場八大浪費
簡化工作程序
六個標準差（6Sigma）觀念與實務
八、問題分析與學習分享
問題提問與研討分享
從個案研討中啟發質量管理系統化設計，落實TQM執行計劃 |
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