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【時間地點】2008年04月19~20日  上海
【參會費用】 2800元/人(含:授課費,全套資料與講義費,證書費,中餐, 點心及學員合影照片并郵寄等相關服務.)
【課程對象】采購總監，采購經理，采購工程師，質量總監，質量經理，質量工程師，企業各級管理人員等
【培訓方式】專家講解、案例分析、現場演練、師生互動、培訓游戲、視頻研討等.

課程目標：
    談判總是包括共同利益，又包括各方利益的沖突在內，因此，是談判雙方消除分歧的決策過程。不用于體育競賽和戰爭，只能一方贏，一方輸。商業談判是通過必要的妥協達到“雙贏”的結果，盡管雙方的利益實際上是不對等。 如何使公司得到最大的利益，而又能使對方接受的條款，是采購面臨的最大挑戰。一談判過程包括理解談判的定義和目的，何時進行談判，有效談判有哪些障礙，成功談判者的特點，推動談判的技巧，和談判中的洞察力。談判準備包括了解對方的意圖，確立你和對手的地位，確定關鍵問題之所在，制定談判戰略和戰術，以及合理地組織。

課程大綱——
一、溝通的技巧
1. 溝通的陷阱
2. 溝通的要素
3. 造成溝通障礙的因素
4. 四個溝通技巧
5. 認識活動。
二、工作關系技巧
 采購在公司的角色
 如何做好公司內部的服務
 認清誰是我們的內部客戶
 客戶服務技能
三、供應商關系管理
 傳統供應商關系管理
 雙贏關系基礎
 對外采購和質量在供應商的角色
 客戶需求驅動力
 對供應商的服務功能
 如何對待大供應商
 處理壟斷和卡特爾
 如何對待小供應商
 獎勵好的供應商
 牛鞭效應的根源
 案例：博弈練習
四、談判的準備
 分析對方的方案
 確立自己的目標
 定下方案
 分析對方的地位
 確定和組織問題
 計劃你的戰略和戰術
 選擇談判團隊
 定出談判的議程
五、談判過程
 正確定位
 有計劃讓步
 談判的三個方向
 競爭環境
 讓步導則
 從要求到需求
 成功談判的阻礙
六、談判技巧
 談判時機
 管理信息的技巧
 自我利益行為
 伙伴關系行為
 談判策略
 增強個人“形勢”的手法
 創造性
七、采購談判的“規則”
 預測； 學習； 分析； 談判
八、采購優劣勢分析
 如何掌握賣方真實的銷售心理
 如何利用買賣雙方的優劣狀態進行談判
 如何善用上級的權限進行議價
 把握不準供應商的報價時應如何處理
九、采購談判中的心理活動
 一流談判者的十種性格特征
 控制情緒
 交流方式
十、談判案例分析和實踐

推薦講師：王為人先生
    學歷——
 北京科技大學博士.   過程控制
 北京科技大學工商管理碩士.   生產管理和供應鏈管理
 北京科技大學碩士   電子工程及自動化
    工作經歷——
    王老師在眾多跨國公司擔任過采購、質量等方面的負責人。他曾在丹麥瑞聲達助聽器公司擔任國際采購部亞洲經理；瑞士AXAri加濕器公司擔任副總經理；惠普／安捷倫公司擔任采購和材料經理。   
    14 年跨國公司工作經驗的資深經理，質量，采購和客戶服務的技術背景， ISO900 &ISO14000的專家。業務管理的設計和實施的經驗，7年多公司內外的管理培訓師,獲HP總裁獎，中國HP最佳講師獎；中國質量協會理事；《中國質量》編委；                                 
    培訓經驗： 
    中國企業聯合會——中國職業經理人資格認證指定培訓師；中國物流與采購聯合會，采購專家組；加拿大采購管理協會（PMAC）中國授權講師
    服務客戶：
    惠普，安捷倫，摩托羅拉，IBM，聯想， 華為，中國電信，山東鋁業，宇通，伊利,奧利奧,瑞聲達東風汽車，南京飛亞特，曼秀雷敦等百余家知名企業
    授課特點和風格：
 講課概念超前，但又注重實際應用；
 案例豐富并且主要來自本人的多年實踐經驗；
 具有技術，質量和采購的跨部門交叉管理經驗；
 善于幫助聽眾換位思考。

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    聯系電話：010-62278113  13718601312  13261332770

    聯 系 人：陳小姐   林先生   李先生   陳先生

    傳真號碼：010-58850935

    電子郵件：71peixun@163.com

    （備注說明：本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或地點不合適，您可以隨時撥打服務熱線010-62278113咨詢最新培訓時間、地點等最新培訓安排。）