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課程背景：
科技型企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務(wù)的研發(fā)和項目管理過程中面臨著如下一些長期困惑的問題：
1.如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求，快速將產(chǎn)品推向市場；
2.如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導向”的研發(fā)組織體系，快速響應(yīng)市場需求；
3.產(chǎn)品開發(fā)的過程中研發(fā)如何與市場、財務(wù)、生產(chǎn)、采購等相關(guān)職能部門協(xié)同工作；
4.矩陣式組織運作出現(xiàn)的問題（一個人兩個主管聽誰的、怎么考核、項目經(jīng)理調(diào)不動其他部門資源、是否要給項目經(jīng)理考核權(quán)重）
5.研發(fā)資源管理中的“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷
6.領(lǐng)導“該管的時候不管、不該管的時候亂管”
7.如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時又要降低產(chǎn)品的研發(fā)費用和設(shè)計成本；
8.如何在產(chǎn)品開發(fā)的過程中積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗，從制度上保證公司的成功；
    課程在總結(jié)大量中國企業(yè)從“作坊式”的研發(fā)模式向“產(chǎn)業(yè)化”研發(fā)模式轉(zhuǎn)變的過程中的成功經(jīng)驗和失敗教訓的基礎(chǔ)上，提出一個有競爭力的科學的研發(fā)管理體系，同時分享業(yè)界企業(yè)在研發(fā)管理變革過程中應(yīng)該注意的風險，確保企業(yè)的研發(fā)管理變革能夠真正落地實施。

參加對象：企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）主任、質(zhì)量部經(jīng)理、研發(fā)骨干等。

時間地點：2008年6月24-25日（深圳）  6月25-26日（北京）  6月26-27日（上海）

培訓費用：2200元/人（含兩天中餐、指定教材、證書、茶點）

培訓方式：案例分享、實務(wù)分析、互動討論、項目模擬、培訓游戲

培訓收益：
1.分享講師上百場研發(fā)管理培訓的專業(yè)經(jīng)驗，通過現(xiàn)場互動幫助學員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路
2.掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實踐，并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應(yīng)來建立研發(fā)管理體系
3.掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項目管理體系等關(guān)鍵構(gòu)成要素
4.掌握科學的新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項目管理操作方法
5.分享中國企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設(shè)、優(yōu)化、變革過程中的經(jīng)驗和教訓
6.分享講師團隊數(shù)十個研發(fā)管理咨詢項目的案例資料（模板、表格、樣例……），幫助學員制定Action Plan，使得學員參訓后回到自己的公司能夠很好實施研發(fā)管理體系的優(yōu)化

【課程大綱】

一、案例分析

二、產(chǎn)品開發(fā)管理概述
1、 企業(yè)價值鏈介紹（研發(fā)與市場、供應(yīng)鏈、財務(wù)、人力資源、IT的關(guān)系）
2、 研發(fā)管理體系框架和思想
3、 業(yè)界優(yōu)秀的研發(fā)管理思想對比（NPD、CMMI、ISO9000的關(guān)系）
4、 什么是產(chǎn)品（產(chǎn)品與樣品的區(qū)別）
5、 什么是產(chǎn)品開發(fā)
6、 產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)開發(fā)、預(yù)研的區(qū)別（與基礎(chǔ)研究、發(fā)明、創(chuàng)新的區(qū)別）
7、 流程管理與項目管理的關(guān)系與不同
8、 新產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理的關(guān)系
9、 新產(chǎn)品開發(fā)成功與失敗因素分析
10、 演練與問題討論

三、產(chǎn)品開發(fā)的組織與團隊
1、 產(chǎn)品開發(fā)組織存在的典型問題
2、 典型的研發(fā)組織模式
3、 成功的產(chǎn)品開發(fā)團隊具備的典型特征
4、 跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊構(gòu)成及角色定位
a) 核心小組組長的角色和職責、技能、領(lǐng)導資格、知識、經(jīng)驗及實例講解
b) 核心小組組長的培養(yǎng)和任職資格管理及實例講解
c) 核心小組成員的角色和職責及實例講解
d) 擴展小組組員的角色和職責及實例講解
e) 職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責及實例講解
5、 矩陣式組織運作容易出現(xiàn)的問題和原因分析（一個人兩個主管聽誰的、怎么考核、項目經(jīng)理調(diào)不動其他部門資源、是否要給項目經(jīng)理考核權(quán)重）
6、 跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊的匯報模式與考核機制
7、 實例講解：業(yè)界公司跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊的組織運作
8、 演練與問題討論

四、產(chǎn)品開發(fā)中的業(yè)務(wù)決策（公司高層對研發(fā)管理的具體操作）
1、 企業(yè)在業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問題（“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷）
2、 產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義
3、 為什么會有領(lǐng)導“該管的時候不管、不該管的時候亂管”
4、 高層領(lǐng)導在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色（“殺貧濟富”、什么時候該管、怎么管）
5、 業(yè)務(wù)決策團隊的角色構(gòu)成與職責定義
6、 產(chǎn)品開發(fā)中決策評審點的設(shè)置
7、 各業(yè)務(wù)決策點的評審要素
8、 產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐
9、 業(yè)務(wù)計劃實例講解
10、 項目任務(wù)書實例講解
11、 項目管理辦公室（PMO）
12、 如何建立高效的業(yè)務(wù)決策機制
13、 實例講解：業(yè)界公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)決策的實際操作
14、 演練與問題討論

五、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
1、 什么產(chǎn)品開發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化
2、 結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程所具備的特征
3、 產(chǎn)品開發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化
a） 結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分
b） 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構(gòu)示例
c） 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)詳細流程示例
d） 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)子流程示例
e） 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)操作指導書、模板、查檢表示例
4、 產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化過程中的常見問題分析
a) 結(jié)構(gòu)化的時機
b) 結(jié)構(gòu)化的程度
c) 結(jié)構(gòu)化容易陷入兩個極端
d) 結(jié)構(gòu)化如何與企業(yè)實際情況相融合
5、 結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程與研究項目管理的具體關(guān)系
 * 項目管理活動在產(chǎn)品開發(fā)流程中的映射
6、 演練與問題討論

六、研發(fā)項目計劃制定
1、 進度與資源計劃
a) 質(zhì)量管理計劃
b) 風險管理計劃
2、 進度與資源計劃
a) 討論：公司在研發(fā)項目計劃制定中存在的問題？
b) 研發(fā)項目計劃的作用
c) 研發(fā)項目計劃制定的流程
d) 項目計劃制定的原則
e) 項目計劃制定的要素
f) 研發(fā)項目計劃的分級分層管理體系
g) 研發(fā)項目計劃的制定的五個步驟
h) WBS介紹（作用、示例）
i) WBS分解的衡量標準
j) PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應(yīng)關(guān)系
k) 五種常見的估計方法
l) 規(guī)模、工作量、工期估計
m) PERT圖的繪制
n) 如何加快項目開發(fā)進度
        *關(guān)鍵路徑法
        *快速跟蹤法
o) 演練與問題討論

七、研發(fā)項目計劃控制
1、 研發(fā)項目計劃控制中常見問題和解決辦法
2、 項目的分層實施與分層監(jiān)控
3、 監(jiān)控計劃
a) 控點設(shè)置原則
b) 監(jiān)控計劃總攬圖
c) 監(jiān)控計劃一覽表
4、 研發(fā)項目控制手段：項目報告
a) 項目報告種類
b) 項目報告機制
5、 研發(fā)項目控制手段：項目例會
a) 項目例會種類
b) 例會議程和內(nèi)容
6、 研發(fā)項目控制手段：計劃變更控制
a) 變更控制流程
b) 計劃滾動刷新
7、 研發(fā)項目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移
8、 研發(fā)項目控制手段：業(yè)務(wù)決策評審
9、 研發(fā)項目控制手段：研發(fā)合同書管理
10、 研發(fā)項目控制手段：項目審計
11、 研發(fā)項目控制手段：項目風險管理
12、 研發(fā)項目控制手段：項目度量管理
a) 產(chǎn)品級度量
b) 項目級度量
13、 研發(fā)項目控制手段：技術(shù)評審
14、 研發(fā)項目控制手段：需求跟蹤
15、 研發(fā)項目控制手段：成本控制
a) 成本模型
b) 主要成本構(gòu)成分析
c) 目標成本
16、 研發(fā)項目控制手段：QA狀態(tài)報告
17、 研發(fā)項目控制手段：過程裁減
a) 裁減的原則
b) 裁減的責任主體
c) 裁減時機
18、 研發(fā)項目控制手段：項目測試
19、 研發(fā)項目控制手段：項目測評
a) 項目測評指標定義
b) 計劃測評
c) 計劃完成率的計算
20、 演練與問題討論

八、如何成功實施產(chǎn)品開發(fā)管理體系的優(yōu)化
1、 如何根據(jù)企業(yè)的實際情況選擇產(chǎn)品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個模式（小改進、優(yōu)化、變革）
2、 案例分析：某公司產(chǎn)品開發(fā)流程變革失敗的案例研討
3、 變革失敗的八大原因分析
4、 成功實施變革的關(guān)鍵要素
5、 企業(yè)如何實施變革管理
6、 如何處理變革管理中人的問題
7、 成功實施管理變革的案例分享

授課講師---Charles資深顧問（深圳、上海地區(qū)主講）
    專業(yè)背景：十幾年高科技行業(yè)從業(yè)背景，豐富的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗，在國內(nèi)某大型知名企業(yè)工作近10年，主持和參與過多個大型產(chǎn)品的研發(fā)工作，先后擔任過開發(fā)工程師、項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、新產(chǎn)品導入部總監(jiān)、研發(fā)項目管理部總監(jiān)等職位。在任研發(fā)項目管理總監(jiān)期間，成功組織建立了適合當時情況的研發(fā)流程管理、項目管理、技術(shù)管理體系。并作為核心組成員全程參與了集成產(chǎn)品開發(fā)變革項目，與IBM頂尖咨詢顧問一起工作了四年。全面負責了集成產(chǎn)品開發(fā)管理變革項目在某產(chǎn)品線的具體流程落地和推行工作，對整個管理變革項目的成功起到了至關(guān)重要的作用。后又與IBM顧問合作，成功主導了功能領(lǐng)域能力提升項目――新產(chǎn)品導入流程與平臺的建設(shè)；在國內(nèi)某大型知名企業(yè)工作期間，經(jīng)歷了該公司研發(fā)管理從不規(guī)范到規(guī)范化的整個過程，熟練掌握將國際先進的研發(fā)管理經(jīng)驗與中國企業(yè)實際情況相結(jié)合來構(gòu)建研發(fā)管理體系的方法。后應(yīng)某知名通訊公司的邀請，以顧問的身份進入該公司的技術(shù)中心主導研發(fā)管理體系、研發(fā)IT規(guī)劃、MARKETING管理體系的平臺建設(shè)工作。

    咨詢背景：從事研發(fā)管理咨詢工作以來，作為項目總監(jiān)成功的主持了格林威爾、廣州威創(chuàng)日新、某電子科技集團研究所、國人通信等數(shù)十家企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設(shè)計、試驗局流程設(shè)計、知識管理體系設(shè)計、中試業(yè)務(wù)管理體系梳理、研發(fā)IT規(guī)劃、研發(fā)項目管理體系設(shè)計、研發(fā)質(zhì)量管理體系、研發(fā)績效管理體系設(shè)計、研發(fā)KPI體系設(shè)計等方面的管理咨詢項目。

    培訓背景：曾在各地多次舉辦研發(fā)質(zhì)量管理、研發(fā)項目管理、新產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化與管理、從樣品走向量產(chǎn)等公開課，為數(shù)千家企業(yè)提供了研發(fā)管理公開課的培訓，為數(shù)百家企業(yè)進行了研發(fā)管理的內(nèi)訓；從事研發(fā)管理咨詢工作以來，作為項目總監(jiān)成功的主持完成了數(shù)十個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設(shè)<產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設(shè)計、試驗局流程設(shè)計、知識管理體系設(shè)計、中試業(yè)務(wù)管理體系梳理、研發(fā)IT規(guī)劃、研發(fā)項目管理體系設(shè)計、研發(fā)質(zhì)量管理體系、研發(fā)績效管理體系設(shè)計、研發(fā)KPI體系設(shè)計等方面>，有著豐富的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗，涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、電信運營商、芯片、醫(yī)療器械、交通運輸?shù)龋瑤椭�這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系，對中國企業(yè)研發(fā)管理體系及創(chuàng)新體制有著深刻的研究和理解，受到客戶的高度評價。

授課講師---(Jay)資深顧問（北京地區(qū)主講） 
    專業(yè)背景：多年高科技企業(yè)研發(fā)管理實踐，具有豐富的研發(fā)創(chuàng)新及產(chǎn)品規(guī)劃管理、研發(fā)項目管理、研發(fā)人力資源管理的理論與實戰(zhàn)經(jīng)驗。在國內(nèi)某大型知名企業(yè)工作期間，成功擔任了多個產(chǎn)品線的研發(fā)項目管理工作；長期與國際頂尖咨詢顧問一起工作，全程參與并協(xié)助推動該公司研發(fā)管理變革項目（IPD項目），同時兼任該公司高級講師。后任某知名軟件企業(yè)信息安全事業(yè)部研發(fā)總監(jiān)，很好的將研發(fā)管理變革的理論和實際經(jīng)驗與公司的現(xiàn)狀相結(jié)合，全面建立產(chǎn)品研發(fā)管理體系，具有豐富的研發(fā)管理經(jīng)驗。在進行的各類公開課、內(nèi)訓培訓中，廣泛受到客戶的一致好評和肯定。

    咨詢背景：從事研發(fā)管理咨詢工作以來，成功的主持了國內(nèi)最大的某網(wǎng)絡(luò)安全廠商、國內(nèi)最大的某建筑軟件廠商、某大型自動控制設(shè)備生產(chǎn)廠商、某大型電信運營商的研發(fā)中心、某大型系統(tǒng)集成公司(上市公司)等數(shù)十家企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)管理（產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)項目管理、研發(fā)的創(chuàng)新管理等）、組織設(shè)計、研發(fā)人力資源管理及CMM/CMMI等方面的管理咨詢項目。

    培訓背景：曾在各地多次舉辦產(chǎn)品經(jīng)理管理、研發(fā)項目管理、研發(fā)績效考核、新產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化與管理等公開課，為數(shù)千家企業(yè)提供了研發(fā)管理公開課的培訓，為數(shù)百家企業(yè)進行了研發(fā)管理的內(nèi)訓；從事研發(fā)管理咨詢工作以來，作為咨詢項目總監(jiān)和項目經(jīng)理成功完成了數(shù)十個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設(shè)<產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)管理（產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)項目管理、研發(fā)的創(chuàng)新管理等）、組織設(shè)計、研發(fā)人力資源管理及CMM/CMMI等方面>，有著豐富的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗，涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、電信運營商、芯片、醫(yī)療器械、交通運輸?shù)龋瑤椭�這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系。

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    （備注說明：本課程全年循環(huán)滾動開課，如遇開課時間或地點不合適，您可以隨時撥打服務(wù)熱線010-62278113咨詢最新培訓時間、地點等最新培訓安排。）