時間地點:2008年12月20-21日 深圳
培訓費用:2780元
授課對象:SQE、供應商質量工程師、質量經理,制造經理,采購經理
課程背景: 您是否也在天天救火? 或許,您公司正處于業務擴張期,或許,您公司所處的行業競爭越演越烈,無論怎么樣,產品質量要求一定是越來越高,而價格卻越來越低,轉嫁給供應商的壓力也越來越大. 加上/供應商的原材料價格上漲、出口退稅降低、工人工資上漲、技術更新能力欠缺等因素,及“全球金融危機浪潮”,把中小型供應商逼向倒閉的邊緣,SQE正面臨著前所未有的挑戰! --如何從大浪淘沙中甑選中真正優質的有潛力的供應商,并持續推進其質量改善? --在供應商成本大幅上升的時候,如何能夠不漲價或不大幅漲價,又能讓供應商的質量可靠? --在保證您購買的產品能滿足您客戶的同時,又要考慮到供應商的質量成本,讓供應商有錢賺? --如何利用過程分析和過程控制經驗,快速轉化成解決問題的方法和執行力? --如何利用外部資源,在供應商那里帶領外部團隊解決問題? --如何突破質量管理自身的技術,同時結合供應鏈管理的知識,項目管理的知識去解決問題? 這些困擾是不是天天纏繞著您,讓您天天處于“救火”狀態?其實“火“是永遠救不完了,何不停下來好好思考一下,或者與同行交流一下,或者聽聽成功企業的經驗人士怎么解決的? “自己十年摸索,不如業內大師當面點撥”,《供應商質量管理》2天課程一定會讓您豁然開朗。
為什么值得您參加? 本課程案例全部是實際公司的內部案例,學員回到公司即可應用 本課程中的供應商管理所用的品質工具與傳統的質量管理工具不同,課程將提供最新最實用工具包和樣板給學員 結合多家知名跨國公司的運作管理模式,結合本身咨詢師的工作經驗和研究的成果,以及最新的物料品質和供應鏈管理知識,專門開發了這一個面向制造業SQE的專項課程。目前國內尚無類似的成熟課程
課程目標: 掌握供應商選擇與評估的步驟與方法,了解其他企業供應商選擇與評估的經驗 了解供應商評估中應注意的問題,系統掌握供應商考核的系統與方法 明確與供應商關系定位的原則,掌握與供應商有關的采購戰略 了解質量持續改善的方法,掌握協助供應商持續改善的工具 掌握供應商成本的分析方法,樹立正確的目標成本
課程大綱: 一、供應商質量鏈管理概述 質量與質量管理系統 質量成本包含哪些內容 質量職能是什么 二、供應商的開發,評定與認證 1.如何調查供應商的能力? -過程生產能力 -.生產技術能力 -.質量管理體系 -.SWOT分析 2.新供應商怎么認證? A. 質量系統審核 B. 質量過程審核 現場審核與技巧 三、供應商質量管理與持續改善 A、質量問題的改進 如何建立組織架構和機制 質量問題改進小組組建—團隊、任務、計劃和授權 問題的確立與描述 工藝流程圖畫出來 魚骨圖找原因 柏拉圖找關鍵因素
3-up chart 失效模式及效果分析FMEA 8D(5C)問題解決法 B.品質的衡量指標 良率(FPY, BY) DPPM, OFE, DPMO介紹 Escaping 與 Excursion的解決與追蹤 停線標準(SPC,WIP,OBA) C.質量問題的預防 品質過程能力指數及其應用 SPC控制圖 四、供應商的日常管理 質量指標的評定 IQC檢驗規范;FAI 關鍵零件的追溯程序。 指定生產線生產能力與制程能力; 工藝流程和關鍵參數; 工藝變更確認程序; 工藝標準執行情況; SPC指標達成情況; 質量事故通報告及處理程序。 10.FA, RMA的能力與有效性 11.OQA策略 五、新產品的確認 計分表 開始試生產 新產品及制程的確認 ECN 流程 六、供應商關系管理 如何定位SQE, SQE和供應商角色分析 關鍵供應商及分類管理 如何進行矛盾管理 七、供應商考核工具 考核的細化指標 考核的方法與技巧 八、SQE自身能力的提高 專業知識 溝通技巧 拓寬視野 九、案例分析與角色扮演
講師介紹:Kevin 高級講師 碩士學位,曾獲得黑帶認證,同時獲得質量體系內審資質。 工作經歷與專長 曾先后任職于天津汽車,摩托羅拉等著名中外企業,歷任設備部主管,工程部主管,項目經理等職務,現任某世界500強行業前100位排名的IT公司全球供應商質量經理。所管理的供應商在該行業均處于領導地位。在長達十年的外資企業工作中,對公司的運營模式及質量系統有著深刻的理解。不僅具備專業的工程技術背景,而且多次接受過全世界最先進的企業管理訓練,具豐富管理實戰經驗。 最擅長的培訓科目有:供應商開發、選擇、管理,質量系統,質量過程控制,工藝能力等課程。 培訓風格及培訓經歷 帶領團隊完成多個黑帶綠帶項目,本人也有多篇論文在摩托羅拉學會發表(DOE對焊接工藝的改善,DOE與印刷參數的優化)同時獲得質量體系內審資質,作為公司內部培訓講師多次講解質量體系,SPC及質量工藝等內容。目前在公司內部領導黑帶項目。在供應商開發、選擇、評估,管理等方面經驗豐富,尤其積累了一套供應商審核的經驗。資深的工程背景,企業管理背景和培訓經驗使他不但重視培養學員的宏觀的視野,系統化專業化提高,而且也注意理論與實際的結合,培養和發展學員在實踐中的敏銳觀察,果斷處理,靈活應用。授課形式采取互動式,輕松活潑,強調學員參與,主要有案例研討、角色演練、小組討論、管理模擬等形式。 |