時間地點:2008-11-29至2008-11-30 廣州僑鑫教育基地
培訓費用:¥2000/人(含培訓費、講義費、午餐、茶點等費用)
培訓對象:采購總監,采購經理,采購工程師,質量總監,質量經理,質量工程師,企業各級管理人員等
培訓背景:
隨著社會生產力的發展,社會分工越來越細,專業化程度也越來越高,供應商質量管理的重要性日益凸現,由供應商提供的原材料直接關系著最終產品的質量,因而原材料的質量已成為多米諾骨牌中的第一張。 質量控制和質量管理在供應商管理中扮演著非常重要的角色,無論是采購工程師還是質量工程師,都必須從采購和質量兩個角度對供應商進行管理,本課程就是本著這個原則展開供應商質量管理的,向學員講解豐富的采購中的質量問題,并以大量的案例支持。
課程大綱:
1 供應商管理的內容及標準 供應商管理“管”什么? 供應商管理的核心 供應商考核標準 質量控制向質量管理的提升 2 供應商全面質量管理 為什么要推動供應商實施TQM? 質量三要素 質量管理的五個階段 全面質量管理的方法工具 以TQM為基礎之供應商管理系統發展模式 供應商質量需求分析步驟 辨識關鍵流程 3 供應商選擇和確定 供應商評價和選擇步驟 供應商來源 供應商評價標準,評估工具 合格供應商名單 供應商的拜訪 參觀工廠及生產線 現場評估和現場管理(5S) 4 體系對供應商管理的要求 流程管理 持續改進 糾正措施(car和Scar) 文件化要求 測量、分析和改進 ISO9001在企業中針對供方的條款 產品實現采購 采購過程 不合格品控制 5 供應商績效評估 供貨商管理的要件 供貨商績效 KPI 供應商KPI設計原則 評等結果被扭曲的可能原因 供應商對評等結果的反應處理 6 供應商交貨期管理 供應商交期管理 交期的根本原因 供應商交期管制十大之道 采購物料跟催方法 采購物料進度監控 采購進度落后應采取什么措施 交期延誤的原因探討 交期延誤的改善原則 7 質量成本推動質量改進 采用質量成本的方法降低采購成本 零缺陷—零浪費的思想 質量成本是一座冰山 質量管理的基本原則 質量成本內容 質量成本曲線 影響質量改進常見的十二大障礙 8 供應商過程與工序質量控制 正態分布:平均值與方差 生產過程的質量狀態 預防為主 工序質量控制圖 工序能力指數 供應商生產過程中的控制點和停止點 9 供應商質量檢驗 判定標準 如何確定抽樣容量? 進貨檢驗(IQC) 過程檢驗(IPQC) 最終檢驗(FQC) 出貨檢驗(OQC) 嚴格度(寬嚴程度) 正常檢查、加嚴檢查和放寬檢查 合格質量水平AQL 10 供應商的質量控制手段 供應商評估項目和控制要點 供應商物料品質管制實施手法 改善供應商品質十大手段 采購品質控制應檢查項目 采購物料驗證方法協議 樣件 首批樣件檢驗報告EMPB 日常的質量改進活動 8D整改報告與糾正行動 供應商產品質量的法律保證--質量協議 質量標準 驗收標準 不合格品的懲罰條例 11 供應商關系管理和供應庫的發展 長遠而穩定的伙伴關系 減少供應商的數目 常用供應鏈控制的策略 現代雙贏關系模式 優化供應庫的優勢 博弈中如何取得平衡 如何建立雙贏的供應商伙伴關系 供應庫優化:供應商管理與發展的基礎 供應商發展的改進策略 克服供應商發展的5個障礙
培訓專家:王為人 采購物流專家,北京科技大學工商管理碩士,電子技術工程,信息技術工學博士,中國惠普最佳講師獎,中國質量協會理事, 《中國質量》編委 曾任北京科技大學講師,先后任職汕頭電子公司生產經理,中國惠普/安捷倫公司高級工程師、質量經理、采購和材料經理,瑞士AXAir加濕公司副總經理,CNR公司國際采購部經理、立達化工采購經理等職位,現任某韓資化工企業生產總監。 在生產企業物流規劃和設計、企業供應鏈管理、倉庫規劃、采購成本管理、供應商管理等和以上相關領域的專業培訓方面具有豐富的理論和實踐經驗以及獨到的見解。 在國家級期刊上發表百篇論文并獲多項專利以及部級獎勵。先后獲得過惠普總裁獎、中國惠普最佳講師獎。 服務客戶: 海爾集團,LG電子,香港麥科特集團,海信集團,湖南正泰集團,浙江星星集團,中國聯通,杭州東方通訊,內蒙古伊利集團,草原興發,等數十家企業做過采購管理、物流管理、生產管理、企業戰略、管理者能力提升等企業管理培訓和咨詢服務工作。 |