一、課程背景：
隨著市場經濟的日趨完善, 企業之間的競爭越來越激烈。對現代企業來說，優良的產品離不開一流的現場管理。擁有一流的技術和設備不一定就能制造出一流的產品；擁有充足的生產場地和人員也不意味著高效率。尤其是作為企業的重要部門——生產部門領導者的生產主管只有掌握先進的工作方法、良好的領導藝術，才能提高產品品質、降低產品成本、改善工作環境，取得事半功倍的效果。因此，迅速提升現場管理者的問題意識和持續改善能力與技巧等管理水平已日益迫切。在某種意義上，現場管理者能力的提升是生產現場高效率運轉的根本保證。
同樣的設備和生產條件，在不同的管理水平上所獲得的效益卻完全不同，原來現場管理是企業提高生產力、降低成本，持續挖掘內部潛力，樹立競爭優勢的關鍵管理途徑，只有生產現場的操作過程才是真正創造利潤的增值過程，如果現場的效率發揮不出來,管理、技術、后勤等所有配合部門就只能干著急。
將一個技術員或熟練工人培養成干部，如果不用科學的方式引導，由他們在現場摸索，何嘗不是用大把的機器、工時、原料、廢品堆積而成，學費高昂？
本訓練計劃結合大量案例，針對生產主管而設計的訓練課程。通過培訓使現場干部理解生產管理的基本思想，提升生產主管掌握觀察、分析、改善、教導的技能，使其順利推動工作，達成績效目標，進而提升企業的競爭力。
二、課程目標：
1、 了解最新生產管理概念，學習適合中國國情的生產管理技術，解決問題能力；
2、 掌握生產現場管理的內容與5S管理法，掌握生產現場管理工具的應用、實施技巧；
3、 掌握生產主管的管理能力與技巧，有效的指導部屬、團隊建設；
4、 熟悉生產計劃及生產組織的要點，熟悉TPM，并掌握自主保養的關鍵步驟；
5、 掌握精益生產的拉動生產系統，有效控制過程中的庫存，提高過程的循環效率及客戶滿意率；
6、 掌握圍繞降低現場成本應該采取的主要方法和途徑，掌握系統的改善思路、方法和必要工具
7、 將特定的生產能力轉化為競爭優勢，并能與其他公司的管理者分享得失經驗。
培訓對象：生產總監、生產經理、生產現場主管、中層生產管理者、所有與生產活動相關的管理人員
培訓時間：2008年7月4-6日，7月11-13日，7月18-19日（共計八天）
培訓費用：4500元/人（含教材、講義、餐點等）證書：蘇州市緊缺人才證書
培訓地點：蘇州新區培訓中心（長江路433號）
五、培訓內容：
第一部分 生產管理者基本能力
第一講 管理的基本概念
管理者必備的三種技能 理想管理者的特點
管理者的人性特質主管的類型
現場測試:主管類型自檢
第二講 主管的基本要求:
管理的角色與功能，主管的管理技巧和能力
主管的涵養，現場測試:主管的涵養自檢
第三講 目標設定的能力:
目標管理的作用，設定個人目標的理由
組織推行目標管理的理由
目標管理的基本原則，目標管理的應用
現場操作:設定年度目標
第四講 問題分析與改善的能力:
問題的處理方法，問題的分析方法
生產作業中的作業，改善現場操作:5w2h分析法
第五講 組織與授權的能力:
組織的能力，授權的能力
情景領導模式，現場操作:授權計劃
第六講 傳達與溝通的能力:
傳達的能力，溝通的能力
沖突管理，現場測試:溝通能力自檢
第七講 如何激勵部屬的行動能力和培育部屬的能力:
激勵因素，激勵的方法
激發部屬的積極性，指責部屬的正確方法
處置表現不良的部屬
第二部分：生產主管的管理技巧訓練
第一講 管理者的角色與作用
客戶的要求
五個基本問題
管理五大職能
任務-員工平衡
第二講 OJT培訓職責
經常出現的問題
員工為何不去做
何時需要培訓
培訓職責研討
訓練計劃表
第三講 OJT指導技巧
指導方法研討
OJT 方法
OJT 流程
四階段指導法
指導演練
第四講 SOP標準化作業
在崗培訓流程
對象與職責
培訓資源
操作培訓手冊
可視化管理
第五講 現場團隊管理
案例研討
團隊協作的障礙
雁的啟示
第六講 人際沖突管理
沖突的定義
引發團隊沖突的原因
沖突的過程
五種沖突處理模式
沖突處理的五大步驟
沖突處理技巧
人際關系處理原則
第七講 現場安全管理
事故等級金字塔
安全之河
始終堅持以安全責任為重
為什么會發生事故?
安全的標準化
安全培訓和實踐
第八講 日常管理制度與組織結構:
日常管理制度的建立，公司組織的結構內容及意義
組織運用原則制度與績效
學習工具:生產主管的日常管理備忘錄
第三部分、生產主管應學習的技術
第一講 生產計劃、生產準備管理
對生產管理的認識，產能負荷分析
銷售計劃與生產計劃，生產計劃的準備工作
工作指派學習工具:產能負荷分析
學習工具:產品制造成本計劃表
第二講 5S活動---現場管理的法寶:
5S的沿革和含義推行，5S的重要性
5S是企業管理的基礎，推行5S的目的
5S的8大作用，5S與其他活動的關系
現場測試:生產現場5S檢查
第三講 現場問題分析與解決技巧
什么是問題？
生產現場有哪些問題？
簡單問題的分析與解決技巧
利用頭腦風暴方法
利用PDCA問題解決流程
案例演練與分析
第四講 現場IE基本知識介紹
標準工時簡介
工作效率和設備利用率
平衡作業
動作經濟原則
作業績效分析和管理
第五講 如何實施TPM全面設備管理，實現快速反應能力
什么是TPM全面設備管理？
全面設備管理的8大支柱
設備的失效模式與效應分析(2)
設備能力指數的測量與監控
壓縮生產切換時間的方法
實現快速切換與均衡化的工程手段
精益生產的SMED技術--實現同步化
精益生產的LCA技術--實現均衡化
第六講 精益生產
流動單元設計
物料運動及拉動系統
精益生產的實施戰略與績效度量
如何減少統計波動，實現有效產出最大
推動精益生產管理的工具
有效的交期管理
第七講 自我革新的能力
要經常保持九種危機意識
在工作方面的五項自我評鑒
主管必須擁有四種勇氣，要有再來一次的勇氣
好主管應具備的素質
現場測試:工作的自我評鑒
推薦講師
沈凡老師
復旦大學MBA，曾在臺灣受訓人力資源管理課程，亦曾在上海交通大學接受人力資源經理高級研修班的培訓。長期從事人力資源經理工作，累積了大量的實戰經驗。沈老師作為日本產業訓練協會授證講師，在中堅干部MTP課程方面有很深的造詣，另擅長于人力資源管理方面的課程，所授課程實用有效，效果頗佳，學員在學習過程中充分領悟課程概念和掌握實用技巧。
郭輝老師
曾獲機械工藝與設備學位學士、工業工程學位學士，曾擔任世界500強企業、3000人的大型合資企業生產工程師、質量工程師、車間主任、檢驗科長、培訓經理。在企業建立標準化管理的過程中，尤其是作為項目主導人在推進現場5S、QCC品管圈、IE改善、可視化管理，工時定額，以及標準化文件編制和推行方面，經驗豐富，績效顯著。對三星、LG、飛利浦等大型外資企業有較多研究。如何在民營企業的文化背景下，有效推進高效現場管理，是其最大特點。課程《如何做好一線主管》系列課程在長三角受到推崇。課程滿意度在85%以上。至目前為止，培訓人數達4000余人。作為優秀人才，曾接受華東人才報道專訪。現場經驗豐富、課程生動幽默、思路明確、實效性強。
李斌老師
管理科學與工程本科，工商管理碩士 MBA ，美國管理教練協會 IAPC 、香港坤燁管理教練 MCC ，職業培訓師，多家顧問公司簽約培訓師。著名跨國企業高級生產主管，生產中心兼職培訓師， TPM 活動小組核心成員，內部培訓師。 2000 年初，從生產管理轉向專門對生產運作相關員工進行教育訓練，主要工作是在全國范圍內相關兄弟公司、核心供應商及其他關聯企業實施培訓；后在國內企業管理學院擔任兼職培訓師、培訓顧問。專業從事培訓工作以來，公開課學員累計已超過 10000 人。以學員為中心，注重學員的參與；實務案例分析與精心設計的游戲相結合，倡導啟發式學習；培訓中聽得懂、培訓后記得住，這樣才能學得會 ---- 擅長把枯燥復雜演繹得生動簡單。
王威老師
高級講師，設備工程與管理專業工學士。曾任某中英合資陶瓷企業科長、5S/TPM推進事務局局長、流程改善項目負責人；某風力發電設備有限公司副總經理；專業的5S/TPM項目推進顧問。
專長領域：曾接受過日本工廠管理專業顧問的系統培訓，為期2年。善于發現現場的細節問題，并提出合理的改善方向。擁有豐富的一線工作和工廠管理經驗，具有扎實的5S、TPM理論基礎，熟悉5S、TPM的全部推行。服務過的企業有：上海華潔紙業、韓泰輪胎、上海新意陶瓷機械、杭州中糧美特、上海貝特日用化工、上海永力筆業、臺灣吉祥工業、上海玻璃鋼研究所、迅達電梯（蘇州）、蒂森克虜伯匯眾等企業。某個輔導項目中，圍繞績效指標，推動和輔導企業進行現場改善，讓客戶獲得有效的成本降低，直接收益三十幾萬。此外，還幫助某建筑材料企業達成良品率從94.5%提高到97%的預定目標。 |
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