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時間地點：2008年10月24～25日    蘇州

培訓(xùn)費用：1980元/人(包括培訓(xùn)、資料、證書、午餐、茶水等費用)

適合對象：SQE、企業(yè)采購部、品管部、研發(fā)部、技術(shù)部、設(shè)計部、制造部、工程部、資材部等人員。

課程介紹：
    在企業(yè)的生產(chǎn)管理活動中，強調(diào)供應(yīng)鏈一體化，外購、外協(xié)物品在生產(chǎn)成本中所占的比例往往占到總成本的一半以上或更高。供應(yīng)商不單影響生產(chǎn)成本，更決定了企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量與過程的產(chǎn)出率。如何有效管理供應(yīng)商的質(zhì)量已成為當(dāng)今企業(yè)必須面對的挑戰(zhàn)。豐田汽車生產(chǎn)模式一直為世界各類企業(yè)所效仿，而建立豐田汽車生產(chǎn)模式的最關(guān)鍵基礎(chǔ)就是強大而且穩(wěn)定可靠的供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。

培訓(xùn)目標(biāo)：
 明確供應(yīng)商對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、過程產(chǎn)出率的貢獻；
 撐握如何運用工具去分析、衡量、保證供應(yīng)商的交貨質(zhì)量；
 學(xué)習(xí)如何保證供應(yīng)商交貨的質(zhì)量；
 掌握如何有效提升供應(yīng)商質(zhì)量的方法和工具；
 如何建立雙贏的供應(yīng)商關(guān)系。

課程綱要：
Unit 1企業(yè)與供應(yīng)商共同應(yīng)對的挑戰(zhàn)
   從VOC(客戶之聲)到供應(yīng)商管理（SM）
   CSM客戶滿意度評估方法
   SM—企業(yè)核心競爭力之一
   供應(yīng)商質(zhì)量與企業(yè)營運
   模式和績效的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)
   質(zhì)量成本COQ分析
 案例分析：企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系

Unit 2 供應(yīng)商開發(fā)和供應(yīng)商質(zhì)量評估
   過程生產(chǎn)能力         
   生產(chǎn)技術(shù)能力
   質(zhì)量管理體系
   供應(yīng)商質(zhì)量能力考核方法
 案例研討：如何有效的評估供應(yīng)商質(zhì)量

Unit 3供應(yīng)商質(zhì)量衡量的方法與應(yīng)用
u 品質(zhì)結(jié)果的衡量—產(chǎn)品質(zhì)量的測定
A.品質(zhì)過程能力指數(shù)Cpk、Ppk、西格瑪水平及其應(yīng)用
B.品質(zhì)測量的方法和程序
   抽樣計劃的制定與實施
   測量系統(tǒng)分析MSA
u 品質(zhì)過程的衡量—質(zhì)量保證體系的評審
A.基于流程的ISO9000質(zhì)量體系
B.產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃APQP的概 念及方法
C.評審的流程與操作
u  QFD質(zhì)量功能展開

Unit 4供應(yīng)商質(zhì)量分析的方法與要素
   過程能力指數(shù)分析
   基于供應(yīng)鏈的流程分析
   運用SPC識別質(zhì)量變異
   運用FMEA識別質(zhì)量變異

Unit 5 如何有效提升供應(yīng)商質(zhì)量
n  解決質(zhì)量問題
A.建立組織架構(gòu)和機制
B.質(zhì)量問題改進小組—團隊、任務(wù)、計劃和授權(quán)
C.常用質(zhì)量工具：
   因果關(guān)系圖
   失效模式及效果分析FMEA
   差錯防止、實驗設(shè)計法DOE
n 預(yù)防質(zhì)量問題
A.從營運體系的角度幫助供應(yīng)商建立:
   供應(yīng)鏈上下游的技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)的一體化
   共享的信息通道和作業(yè)流程
   基于標(biāo)準(zhǔn)化的流程管理
B.從產(chǎn)品和工藝的角度幫助供應(yīng)商建立:
*產(chǎn)品的魯棒設(shè)計 *工藝的魯棒設(shè)計

Unit 6 建立高效的供應(yīng)商質(zhì)量管理流程
   供應(yīng)商質(zhì)量的信息管理（記錄，考核和回溯）
   供應(yīng)商質(zhì)量的事務(wù)管理（決策和經(jīng)營）
 案例分享:著名企業(yè)SQMP

Unit 7 如何建立雙贏的伙伴關(guān)系?

講師簡介：李先生
    首席顧問師，教授級高級工程師，中國質(zhì)量認證中心技術(shù)專家，國家注冊主任審核員；二十余年企業(yè)經(jīng)營管理實踐經(jīng)驗，曾在多家國內(nèi)/國際知名企業(yè)歷任過設(shè)計師、技術(shù)科長、總工程師、副總經(jīng)理與總經(jīng)理等職位；十余年企業(yè)咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗，積累了各行各業(yè)豐富的案例與成功經(jīng)驗；擅長將管理實務(wù)與藝術(shù)相結(jié)合方式融于培訓(xùn)之中。

榮譽客戶：寶德強科技、廣州本田汽車、諾基亞通信、阿克蘇.諾貝爾涂料、APC不間斷電源、廣州本田汽車、西迪斯（CTS）電子、殼牌燃氣、華碩電腦、上海依視路光學(xué)、歐萊雅、拜耳(Bayer)、日本精機、雅馬哈電子、滬士電子、普利明電子科技、飛利浦、諾基亞電信、杜邦聚脂、日東電工、光洋軸承無錫、東陽(KOYO)電器上海、上海海欣集團、平安保險、捷安特、牧田(中國)、韓泰輪胎、德爾福汽車空調(diào)系統(tǒng)、丹尼遜液壓等數(shù)百家企業(yè)。

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    （備注說明：本課程全年循環(huán)滾動開課，如遇開課時間或地點不合適，您可以隨時撥打服務(wù)熱線010-62278113咨詢最新培訓(xùn)時間、地點等最新培訓(xùn)安排。）