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【時(shí)間地點(diǎn)】2008年10月31日-11月1日  上海

【參會費(fèi)用】3200元/人(含:授課費(fèi),全套資料與講義費(fèi),證書費(fèi),中餐, 點(diǎn)心及學(xué)員合影照片等)

【課程對象】企業(yè)高層管理人員；質(zhì)量總監(jiān)、經(jīng)理；生產(chǎn)總監(jiān)、主管；其他部門經(jīng)理、主管及相關(guān)人員

【培訓(xùn)方式】專家講解、案例分析、現(xiàn)場演練、師生互動、培訓(xùn)游戲、視頻研討等.

【課程目標(biāo)】

審視我們的日常管理工作，我們的領(lǐng)導(dǎo)到處不停地巡邏，發(fā)現(xiàn)”火災(zāi)“，然后及時(shí)撲滅。爭論、罰款、加班以及現(xiàn)場中一群群的救火隊(duì)在馬不停蹄地跑來跑去，似乎這一切都已習(xí)以為常。如果我們仔細(xì)統(tǒng)計(jì)分析，將會發(fā)現(xiàn)其中大部分問題是驚人地相似，卻日復(fù)一日地重復(fù)發(fā)生著，每發(fā)生一次就會重新再解決一次。而實(shí)施質(zhì)量改善則要求我們斬草除根，不留后患。

“第一次就將正確的事做正確”這是所有企業(yè)追求的一種管理境界，但事實(shí)上，我們常常被勸戒，在工作中要更加認(rèn)真和細(xì)致，如果我們做不到，我們將接受懲罰。除此之外，我們僅用了很少的時(shí)間去探究問題的本身�！傲闳毕萜焚|(zhì)管理“主張企業(yè)發(fā)揮人的主觀能動性來進(jìn)行經(jīng)營管理，強(qiáng)調(diào)預(yù)防系統(tǒng)控制和過程控制，它為企業(yè)提供了卓越績效的解決方案和管理模式。在本課程中，將盡述零缺陷管理的理念、實(shí)施方略及評估體系，相信通過本課程的學(xué)習(xí)，您將全面領(lǐng)略零缺陷管理理念及運(yùn)作模式，從而為企業(yè)提升質(zhì)量管理水平提供支持。

課程大綱：

第一天 9：00~17：00

·什么是零缺陷

零缺陷概念的產(chǎn)生

零缺陷之父－克勞士比的質(zhì)量原則

企業(yè)面臨的困惑

精益工廠追求7個(gè)“零”極限目標(biāo)

·從零缺陷到零缺陷管理

零缺陷前提：5S

ISO的精髓：預(yù)防為主，持續(xù)改進(jìn)

全員參與和提案改善

提案改善的實(shí)施步驟

·現(xiàn)場質(zhì)量管理的要點(diǎn)

質(zhì)量的基點(diǎn)——以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

過程的方法

顧客為導(dǎo)向的過程方法

支持過程的方法

管理過程的方法

·開展零缺陷內(nèi)部改善的崗位如何面對——建立八大類崗位文件

施工表

工作方法

不合格品處理

安全操作規(guī)程

簽定指導(dǎo)書

產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性

搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和交付

設(shè)備設(shè)置

第二天 9：00~17：00

·生產(chǎn)過程零缺陷的主要控制點(diǎn)

消滅浪費(fèi)和缺陷的起點(diǎn)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)——介紹產(chǎn)品質(zhì)量的先期策劃

潛在失效模式和后果分析

合理有效布局及如何設(shè)置重要控制點(diǎn)

·零缺陷的延伸

進(jìn)貨檢驗(yàn)和免檢活動的推動

供應(yīng)商選擇與評價(jià)程序的標(biāo)準(zhǔn)化

供應(yīng)商質(zhì)量的早期介入

供應(yīng)群的結(jié)構(gòu)優(yōu)化

·零缺陷的實(shí)施和推動手段

以PDCA為基礎(chǔ)

防錯技術(shù)

PPM

5Why

FTA故障樹分析

8D的方法

持續(xù)改進(jìn)QOS

·零缺陷質(zhì)量改善小組活動

現(xiàn)場診斷方法

QC圈的輔導(dǎo)技巧

新老七種工具

特邀講師： Jake Cao

學(xué)  歷：國內(nèi)著名大學(xué)畢業(yè)；ISO9000、14000、QS9000、ISO/TS16949國家注冊審核員；6Sigma黑帶；

現(xiàn)  任：資深講師；某全球500強(qiáng)行業(yè)領(lǐng)先公司就職；

工作經(jīng)歷：長期任職于某全球500強(qiáng)制造公司，并多次接受美國、日本有關(guān)生產(chǎn)、質(zhì)量最新管理方法的培訓(xùn)；

代表客戶：大眾汽車、德爾福汽車空調(diào)、德爾福德科電子、天合汽車零部件、薩克斯汽車零部件、勞倫茨膠帶、聯(lián)合汽車電子、西門子、耀華皮爾金頓汽車玻璃、羅伯特·博士、華德火花塞、SKF汽車軸承、韓泰輪胎、巴斯夫、飛利浦、Polyone聚合體、歐姆龍等公司。

培訓(xùn)特點(diǎn)：曹先生以其豐富的現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)完成多項(xiàng)生產(chǎn)、質(zhì)量技術(shù)改造工程；針對大批量生產(chǎn)的特點(diǎn)，以 PDCA、FMEA、MBF、SPC、MSA等質(zhì)量循環(huán)為載體在生產(chǎn)線上推行可視質(zhì)量管理，并達(dá)到良好效果；策劃和推行以過程為導(dǎo)向的質(zhì)量有效控制與現(xiàn)場持續(xù)改善活動，解決公司產(chǎn)品的關(guān)鍵質(zhì)量問題，大大提高了產(chǎn)品的合格率。講課主要特點(diǎn)是能針對不同的企業(yè)特點(diǎn)、學(xué)員層次、結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況采用不同的授課方式和內(nèi)容；

專長項(xiàng)目：6Sigma、8D、TQM、MSA、DOE、SPC、FMEA、KAIZEN、品質(zhì)管理、抽樣檢驗(yàn)、精益生產(chǎn)管理等方面的培訓(xùn)和咨詢。

授課形式：知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與

    ==報(bào)名咨詢==

    聯(lián)系電話：010-62278113  13718601312  13261332770

    聯(lián) 系 人：陳小姐   林先生   李先生   陳先生

    傳真號碼：010-58850935

    電子郵件：71peixun@163.com

    （備注說明：本課程全年循環(huán)滾動開課，如遇開課時(shí)間或地點(diǎn)不合適，您可以隨時(shí)撥打服務(wù)熱線010-62278113咨詢最新培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)等最新培訓(xùn)安排。）