時間:9月18日(9:30-16:00) 第一天請在9:00前報到! 地點:深圳市寶安西鄉(xiāng) 費用:本課程費用400RMB/人.共400RMB(包括:資料費、午餐、證書費) 溫馨提示:請自帶身份證復印件及一寸彩色照片一張,以備辦證使用。 對象:品質(zhì)經(jīng)理、主管;品管工程師;生產(chǎn)經(jīng)理、主管、生產(chǎn)工程師;工程經(jīng)理、主管、工程技術(shù)人員;其他相關(guān)部門質(zhì)量管理者或有意向在品管行業(yè)發(fā)展的人士 收益: 1、 適應新形勢、新任務的要求,提高管理素質(zhì),對員工進行知識更新,提高企業(yè)的競爭力。 2、提高管理人員的管理素質(zhì)、管理技巧,使他們吸收與實踐先進的質(zhì)量管理理論,掌握創(chuàng)新思維、系統(tǒng)思維和質(zhì)量改進的能力。 3、掌握系統(tǒng)圖、關(guān)聯(lián)圖、8D工作法、CIP活動、零缺陷等先進管理方法及工具,提高計劃的科學性和周密性,提高分析和解決問題的能力,開展質(zhì)量管理小組活動和質(zhì)量改進活動。 4、樹立質(zhì)量第一的思想和團隊思想,全公司上下齊心合力抓質(zhì)量,不斷降低廢返損失,提高經(jīng)濟效益。 企業(yè)節(jié)省了培訓成本,又為企業(yè)的人才素質(zhì)得以培養(yǎng)。從而提升企業(yè)整體工作績效。 課程簡介: 眾所周知,中國逐漸成為世界的制造基地之一,這是一個機遇,更是一個挑戰(zhàn)。世界制造基地需要中國現(xiàn)代企業(yè)在生產(chǎn)管理方面有一個本質(zhì)的提高。產(chǎn)量代表今天,品質(zhì)代表明天,產(chǎn)量是用手做出來的,品質(zhì)是用心做出來的。 本課程是為現(xiàn)代企業(yè)中的質(zhì)量管理中級經(jīng)理人精心設(shè)計,培訓重點在“角色認知、協(xié)調(diào)技能、專業(yè)勝任能力、質(zhì)量管理新理念”等方面。
課程提綱:
前言:質(zhì)量管理的三個歷史衍變階段 一、 質(zhì)量管理者角色認知 質(zhì)量管理職業(yè)化 質(zhì)量管理人員應具備的涵養(yǎng) 質(zhì)量管理人員類型分析 質(zhì)量管理定位 二、 質(zhì)量組織設(shè)計與變革管理 品質(zhì)機構(gòu)設(shè)置的原則 基于全員品質(zhì)管理機能設(shè)置 流程化品質(zhì)機制 有效的品質(zhì)管理機制 職能化組織與流程化組織的區(qū)別 品質(zhì)人員管理模式 品質(zhì)人員的職業(yè)生涯規(guī)劃 品質(zhì)人員職位互動管理 三、 質(zhì)量目標制定與分解 SMART目標五原則 品質(zhì)目標特性管理 制定品質(zhì)目標的益處與方式 外部品質(zhì)目標與內(nèi)部品質(zhì)目標分解 品質(zhì)目標的定性指標 目標設(shè)定階段性的原則 品質(zhì)目標8個推行過程 品質(zhì)目標實施過程 橫向連接式品質(zhì)目標管理 品質(zhì)目標推行的5個步驟 品質(zhì)目標分解12步 四、 質(zhì)量成本控制 質(zhì)量成本—零浪費的思想 以質(zhì)量成本為導向的贏利模式 質(zhì)量成本四大類別 典型的質(zhì)量成本結(jié)構(gòu) 質(zhì)量成本分析 質(zhì)量成本從預防開始 質(zhì)量的浪費成本 五、質(zhì)量日清管理技能 供應商品質(zhì)管理 IQC進料檢驗管理 IPQC制程品質(zhì)管理 出貨品質(zhì)管理 QC品質(zhì)稽核 不良品管理 品質(zhì)培訓管理 品質(zhì)客訴 測量儀器管理 品質(zhì)績效評估 六 、質(zhì)量改進方法 前期的品質(zhì)改進方法 全面質(zhì)量管理改進階段(TQC) 全過程質(zhì)量管理 制造過程的質(zhì)量控制 全員性的質(zhì)量控制 質(zhì)量改進細節(jié)管理 8D品質(zhì)改善方法 PDCA循環(huán) 品質(zhì)提案及提案改善實例 QCC品管圈 開展企業(yè)“品質(zhì)月”活動 其它品質(zhì)改進方法 七、零缺陷品質(zhì)管理 零缺陷品質(zhì)管理的十大支柱 零缺陷品質(zhì)管理推進方法 戴明質(zhì)量管理的14要點-零缺陷 八、標準化質(zhì)量管理 品質(zhì)管理涵蓋4個步驟 四大品質(zhì)固化標準 創(chuàng)建質(zhì)量文化 品質(zhì)細節(jié)標準化管理 以品質(zhì)標準來降低品質(zhì)成本 以管理來促進品質(zhì)文化 畢業(yè)呈現(xiàn):我具備制造業(yè)管理的品質(zhì)技能 |