時間地點(diǎn)：4月17日-18日 北京 豪景大廈
課程對象：項(xiàng)目管理者及項(xiàng)目參與者、企業(yè)各層次管理人員、項(xiàng)目管理辦公室成員
課程收費(fèi)：2680元/人(包含資料、文具、午餐、點(diǎn)心。可代訂住宿，費(fèi)用自理)
注：參加本課程可以獲得美國項(xiàng)目管理學(xué)會認(rèn)可的14個PDU
課程背景：
區(qū)分企業(yè)項(xiàng)目管理能力的一個重要指標(biāo)，就是企業(yè)的風(fēng)險管理能力，包括風(fēng)險管理的流程與體系以及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的風(fēng)險意識。
在項(xiàng)目管理實(shí)踐中，有很多績效良好的項(xiàng)目卻在項(xiàng)目的后期產(chǎn)生了致命的問題，直接導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗。同樣有很多項(xiàng)目被不斷的變更所困擾，導(dǎo)致成本的急劇增加與進(jìn)度的不斷延誤。在項(xiàng)目的運(yùn)作的過程中有大量的不確定因素使得項(xiàng)目處于不可控的狀態(tài)，對這些風(fēng)險因素如果不能很好地處理，項(xiàng)目就會處于高風(fēng)險狀態(tài)，而項(xiàng)目最終的結(jié)果是始終是無法預(yù)測的。
項(xiàng)目的風(fēng)險控制并不能完全依靠項(xiàng)目經(jīng)理的個人經(jīng)驗(yàn)，而應(yīng)該通過一整套完整的方法論加以管理，使得項(xiàng)目中的大量不確定因素變得相對確定，而更加重要的是使得項(xiàng)目的計(jì)劃以及基線能夠更加完善與全面，為各種可能的情況確定應(yīng)急計(jì)劃。同時，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的風(fēng)險意識在很大程度上會影響項(xiàng)目風(fēng)險管理計(jì)劃的執(zhí)行，所以風(fēng)險意識與風(fēng)險管理方法對于項(xiàng)目的成功是同等重要的。
課程特色：
課程中所有的知識點(diǎn)全部采用案例分析、角色扮演的形式進(jìn)行分析及討論，避免乏味的講解。在整個課程過程中，案例、游戲會占到60％以上的時間，以此保證課程的高效性。整個課程將采用一個貫穿始終的游戲，幫助學(xué)員熟悉項(xiàng)目風(fēng)險管理中從風(fēng)險的識別、分析、到應(yīng)對的全過程，以及在項(xiàng)目運(yùn)行過程中對項(xiàng)目風(fēng)險進(jìn)行控制的各種手段。
課程目標(biāo)：
幫助學(xué)員建立良好的項(xiàng)目風(fēng)險意識，明確規(guī)范化的項(xiàng)目管理方法與流程，了解項(xiàng)目管理實(shí)踐中最常見的風(fēng)險類型與應(yīng)對，掌握基本的風(fēng)險識別與分析的手段。
課程內(nèi)容：
第一天上午： 項(xiàng)目風(fēng)險的概述與識別
第一部分：項(xiàng)目風(fēng)險管理概述
項(xiàng)目管理流程中風(fēng)險控制的基本要點(diǎn)
關(guān)于“案例一”的討論：
案例一是一個在復(fù)雜項(xiàng)目中經(jīng)常出現(xiàn)的場景，集中體現(xiàn)了項(xiàng)目風(fēng)險管理的幾個因素，通過課堂討論的形式幫助學(xué)員找出風(fēng)險控制中的基本要素，并參照實(shí)踐工作中的問題展開討論。
項(xiàng)目中的風(fēng)險意識
項(xiàng)目經(jīng)理風(fēng)險處理的差異性
風(fēng)險的類型與描述
風(fēng)險的重要屬性
風(fēng)險管理的本質(zhì)是什么？
第二部分： 項(xiàng)目風(fēng)險的識別
何時？如何？風(fēng)險管理在項(xiàng)目管理方法論中的位置
風(fēng)險識別的主要手段
項(xiàng)目中各階段的常見風(fēng)險及應(yīng)對策略
第一天下午： 團(tuán)隊(duì)練習(xí)
練習(xí)1：飛機(jī)建造的分析與游戲
該游戲分為計(jì)劃與操作兩個部分
模塊一： 項(xiàng)目規(guī)劃及風(fēng)險分析（80分鐘）
在這一模塊中講師將作為甲方，將項(xiàng)目的需求與規(guī)則向各項(xiàng)目組進(jìn)行介紹。各個項(xiàng)目組通過不同的風(fēng)險分析手段，完成項(xiàng)目的整體規(guī)劃，設(shè)定相應(yīng)的風(fēng)險控制環(huán)節(jié)與手段。這一部分的重點(diǎn)在于，深入的項(xiàng)目分析與風(fēng)險識別。模塊一要完成的工作包括：
（1） 在充分考慮風(fēng)險因素后項(xiàng)目初步的進(jìn)度估算
（2） 項(xiàng)目風(fēng)險的清單及應(yīng)對
（3） 各小組向全體學(xué)員講解各自的規(guī)劃與分析，分析各小組的差異及產(chǎn)生差異的原因
模塊二：項(xiàng)目實(shí)踐 時間： 90分鐘
在這一模塊中各項(xiàng)目小組分別在一定時間內(nèi)實(shí)際動手完成項(xiàng)目，實(shí)際檢驗(yàn)其規(guī)劃的準(zhǔn)確性，以及對突發(fā)事件的應(yīng)變能力，最終將產(chǎn)生優(yōu)勝的項(xiàng)目組。優(yōu)勝的評選原則將包括如下幾個因素：
（1） 項(xiàng)目實(shí)際完成的質(zhì)量
（2） 項(xiàng)目計(jì)劃及風(fēng)險規(guī)劃的準(zhǔn)確性
（3） 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)
該模塊的重點(diǎn)除了驗(yàn)證項(xiàng)目計(jì)劃的準(zhǔn)確性之外，還將檢驗(yàn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目中處理突發(fā)情況的能力，以及項(xiàng)目經(jīng)理的各種溝通與協(xié)調(diào)的能力。
第二天上午：項(xiàng)目風(fēng)險的分析與應(yīng)對
第三部分： 項(xiàng)目管理過程中的常見風(fēng)險及其應(yīng)對
項(xiàng)目風(fēng)險控制的基礎(chǔ)： 需求的確定
干系人管理過程及風(fēng)險控制
技術(shù)手段與業(yè)務(wù)目的
進(jìn)度的合理性要素
成本預(yù)算的形成過程，以及成本風(fēng)險的把握
團(tuán)隊(duì)對項(xiàng)目規(guī)劃的影響
對“可預(yù)見”與“不可預(yù)見”的把握
項(xiàng)目風(fēng)險控制的核心技能 – “持續(xù)高效地溝通”
第四部分： 項(xiàng)目風(fēng)險的定性及定量分析
基本 P-I 分析方法的應(yīng)用
項(xiàng)目風(fēng)險定量分析的理論與方法
蒙特卡羅技術(shù)及應(yīng)用
決策樹
定性與定量分析方法的比較與應(yīng)用
練習(xí)2： 風(fēng)險的分析
練習(xí)二將基于練習(xí)一的結(jié)果進(jìn)行，各項(xiàng)目組將通過定性分析的方法，對風(fēng)險清單中的風(fēng)險進(jìn)行分析，并形成一個有優(yōu)先級排序的完整風(fēng)險清單。
這一練習(xí)的要點(diǎn)在于如何將項(xiàng)目中的風(fēng)險概率及影響進(jìn)行量化，以及如何在項(xiàng)目組中形成共識。
第五部分： 風(fēng)險的應(yīng)對以及風(fēng)險計(jì)劃的編制
風(fēng)險應(yīng)對的手段與策略
預(yù)算儲備的形式與計(jì)算
應(yīng)對手段選擇的方法
風(fēng)險的觸發(fā)機(jī)制
練習(xí)3： 風(fēng)險的應(yīng)對計(jì)劃
練習(xí)三將基于練習(xí)二的結(jié)果進(jìn)行，各項(xiàng)目組將針對項(xiàng)目清單中的前五項(xiàng)制定應(yīng)對計(jì)劃，并將這一計(jì)劃列入到項(xiàng)目的整體計(jì)劃中，形成項(xiàng)目最終的WBS及進(jìn)度表，并向講師報(bào)告在充分考慮到項(xiàng)目的風(fēng)險因素之后，項(xiàng)目在課堂執(zhí)行時所需耗費(fèi)的時間（精確到分鐘）。
這一練習(xí)的基礎(chǔ)是學(xué)員已經(jīng)完成了該項(xiàng)目的工作分解及進(jìn)度編排（在項(xiàng)目管理基礎(chǔ)課程中完成），所以要求學(xué)員對項(xiàng)目管理的基本方法論有一定的知識及應(yīng)用能力。
第二天下午： 團(tuán)隊(duì)練習(xí)
第六部分： 項(xiàng)目的監(jiān)督與控制
風(fēng)險監(jiān)控的基本形式與手段
關(guān)于二級風(fēng)險的把握
風(fēng)險的再評估機(jī)制與流程
練習(xí)4： 課堂項(xiàng)目的實(shí)際操作
練習(xí)四將通過實(shí)踐項(xiàng)目操作的方式對前三個練習(xí)的工作加以驗(yàn)證，各項(xiàng)目組在講師的指導(dǎo)下各自完成課堂項(xiàng)目的實(shí)際操作，由項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目的過程進(jìn)行監(jiān)控，以10分鐘為一個里程碑時間點(diǎn)，分別檢驗(yàn)項(xiàng)目的完成情況，并靈活處理各種風(fēng)險因素。
這一練習(xí)的要點(diǎn)在于如何根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃對項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)際把握，并對各種風(fēng)險因素進(jìn)行充分的控制，盡可能減少對項(xiàng)目目標(biāo)的影響。
第七部分： 企業(yè)的項(xiàng)目風(fēng)險控制機(jī)制
案例： 介紹一個實(shí)際企業(yè)的風(fēng)險控制流程與組織架構(gòu)，分析在企業(yè)層面進(jìn)行風(fēng)險防范機(jī)制建設(shè)的關(guān)鍵要素
企業(yè)層面的風(fēng)險控制機(jī)制的建立
項(xiàng)目管理辦公室的角色與作用
組織架構(gòu)及責(zé)任
從組織的高度建立“風(fēng)險意識”
收尾模塊： 溝通與討論
講師介紹：蔣先生，高級顧問
蔣先生1997年加入IBM中國公司，2000年成為解決方案中心技術(shù)經(jīng)理，作為技術(shù)負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目管理者參與IBM 服務(wù)器部門在國內(nèi)的眾多大型IT項(xiàng)目。2001年后作為高端產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)高端解決方案的銷售咨詢工作，以及公司內(nèi)部的員工培訓(xùn)。在六年多的IBM職業(yè)生涯中，作為產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理，參與公司內(nèi)外的多個大型項(xiàng)目，并直接負(fù)責(zé)一些重要項(xiàng)目的實(shí)施及控制。對各類項(xiàng)目中的風(fēng)險管理，質(zhì)量控制，以及進(jìn)度控制有豐富的經(jīng)驗(yàn)。對于在大型“復(fù)合型”組織架構(gòu)的公司中的項(xiàng)目運(yùn)作有多年的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
2004年英特爾（Intel）公司，負(fù)責(zé)64位系統(tǒng)在亞太區(qū)各國渠道部門的解決方案咨詢工作。
從2004年開始作為兼職講師，受聘于北京大學(xué)軟件與微電子學(xué)院從事項(xiàng)目管理的教學(xué)。除項(xiàng)目管理的理論外，著重強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理的個人素質(zhì)在項(xiàng)目以及團(tuán)隊(duì)中的重要作用。在項(xiàng)目管理課程中加入溝通能力，領(lǐng)導(dǎo)能力，以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容，使得項(xiàng)目管理的理論課程與學(xué)員的工作實(shí)際更加貼近。其課程風(fēng)格完全不同于傳統(tǒng)的學(xué)院派項(xiàng)目管理課程，重點(diǎn)在于將項(xiàng)目管理的方法論實(shí)用化，幫助學(xué)員解決實(shí)際工作中的項(xiàng)目相關(guān)問題。
部分成功案例：聯(lián)想集團(tuán)北京工廠、IBM中國公司及其戰(zhàn)略合作伙伴、中國移動集團(tuán)公司、山東移動、北京大學(xué)軟件與微電子學(xué)院項(xiàng)目管理研修班、北京大學(xué)軟件工程國家中心、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、中國科學(xué)院電子技術(shù)研究所、北京控制工程研究所（航天部502所）、深圳市朗瑞思科技有限公司、北京佳維通訊電子技術(shù)有限公司…… |
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