各有關單位：
隨著國內煙草行業的發展，煙草企業出現了由數量增長向質量競爭轉變的態勢，各企業更加注重品牌需求，煙草行業的市場主導趨勢明顯。面對新形勢，各煙草企業必須努力克服片面的生產觀點和效益觀點，樹立質量意識，樹立以質量求生存、求發展的質量觀，切實加強管理，提高質量，打造品牌。
為增強煙草企業質量意識，提升企業的制造柔性及響應速度以滿足日益細化的客戶需求，確保以質量經營帶動企業產品、服務效率提升及成本降低，實現低增長經濟下品質、效率與成本的共贏，中國質量認證中心（以下簡稱CQC）定于2009年3月舉辦“煙草行業質量績效高級研修班”，幫助企業了解質量經營內涵與實施意義，掌握創造以“質量經營”為核心的“七個零”（零事故、零故障、零停滯、零不良、零浪費、零切換、零庫存）提升持續獲利能力的途徑，了解管理人員在實施質量經營中的角色與作用，以及漸進式推進實施的要點。本次研修班將根據企業需求，闡述質量績效內涵與實施意義，立足煙草行業的管理特點，研討降低質量損失從而提升整體績效的途徑與方法，旨在著力打造煙草企業的卓越品牌，努力推動煙草企業的持續穩定健康發展。現將有關事宜通知如下：
一、培訓內容
（一）煙草行業“準事業部”制下的質量績效變革
1. 產品升級與未來“質量”變革
2. 過程精細化管理與質量損失
3. 建立煙草生產的“虛擬利潤中心”
4. 全面質量業績衡量與評價
5. 提高質量績效的途徑：減少變異，降低不靈活性與減少浪費
6. 切實有效的實現方法論：精益六西格瑪管理
（二）制絲加工中的質量績效提升案例研討
7. 行業案例一：提高CO2膨脹煙絲的出成率
8. 行業案例二：提高成品煙絲水分的穩定性
（三）卷包加工中的質量績效提升案例研討
9. 行業案例三：提高包裝機組有效作業率
10. 行業案例四：提高卷煙單支重量加工精度
（四）提升質量績效項目的組織準備與實施要點
11. 從歷次企業引進管理模式的失敗案例中研討成功要素
12. 質量業績改善項目推進的組織架構
13. 領導力與項目激勵措施
14. 質量業績改善項目推進的實施要點
15. 全部課程總結與互動答疑
二、研討方式
培訓采用情景模擬的方式展開，以國內優秀卷煙企業精益六西格瑪項目等行業實踐案例為背景，并結合學員的現場互動問題，引導學員有效的形成自身問題的解決方案，同時找到結合自身實際的實施方法。
三、講師介紹：楊老師
中國質量認證中心(CQC)資深質量技術專家；美國克勞士比中國學院零缺陷管理專家；精益六西格瑪黑帶大師（LSS MBB）；
曾歷任美國克勞士比中國學院高級合伙人、中國質量協會卓越咨詢中心部長、某大型國營企業渠道事業部總經理、某大型數字機械集團（ISO9001/TS16949管理者代表）、中國船級社（CCS）工業產品部項目經理/高級咨詢師。
長期從事運營/質量管理、零缺陷管理、精益六西格瑪管理研究與咨詢工作，擔當美國認證協會（ACI）注冊質量總監、注冊供應商質量管理師、注冊質量與業績改進經理、注冊質量成本管理師等多個公開課的核心講師，公開課培訓涉及GE、百事可樂、一汽大眾、美的電器、青島海爾、西門子、LG、華為等國內外知名企業；
曾為鞍本鋼鐵集團、濟南鋼鐵集團、南京鋼鐵集團、撫順中石油、新疆石油管理局、廣東德美精細化工集團、天津南玻公司、廣東湯姆遜公司、青島輝門東西活塞公司、LG新型建材等幾十家企業提供專業咨詢服務以及數百家企業提供培訓服務，創造直接改進財務收益過億元。目前正在與某大型卷煙廠合作開展精益生產咨詢項目。
四、參加對象
總經理、總監、流程經理、運營經理、生產經理、質量經理等中高層管理人員
五、時間地點
2009年3月27日——29日(3月27日全天報到) 北京
六、費用
會議費用2000元/人。食宿統一安排，費用自理。
學習結束后，由中國質量認證中心頒發培訓合格證書。
七、報名辦法
凡報名參加研討會的同志，請電話聯系或留言報名。會務組將發報名回執予以確認，填寫完成后回傳會務組，將于開會前10天寄發報到通知，詳告具體報到時間、地點及其他有關事項。 |
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