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時間地點：3月20-21日  杭州

培訓(xùn)費用：2480元/人（含資料費、餐費、專家演講費）；住宿統(tǒng)一安排，費用自理。

授課對象：生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的各部門經(jīng)理、主管、工程師及相關(guān)管理、技術(shù)人員、工廠財務(wù)、成本會計

課程目標：
  從系統(tǒng)的角度了解現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理的真正含義，了解質(zhì)量與成本的相互關(guān)系及質(zhì)量成本的歷史發(fā)展。
  掌握質(zhì)量成本的分類及計算方法，了解作為成本會計如何在成本項目中合理區(qū)分質(zhì)量成本及質(zhì)量成本在制造費用中的具體體現(xiàn)方式。
  掌握質(zhì)量成本的三級科目分類方法，建立質(zhì)量成本基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)的方法與技巧；學(xué)習(xí)質(zhì)量成本預(yù)算管理編制及控制方法。
  了解合格品成本（COC）與不合格品成本的(CONC)的區(qū)別于聯(lián)系，掌握COC及CONC的統(tǒng)計分析方法。
  全面掌握質(zhì)量預(yù)防成本和質(zhì)量鑒定成本的定義及統(tǒng)計分析方法，學(xué)習(xí)如何通過科學(xué)的質(zhì)量管理方法合理控制質(zhì)量預(yù)防成本和鑒定成本。

課程大綱：
一、質(zhì)量成本及財務(wù)分析
1、工廠質(zhì)量成本的定義
   工廠質(zhì)量管理的發(fā)展
   現(xiàn)代質(zhì)量管理的四大要素
   質(zhì)量活動中產(chǎn)生的成本分析
   質(zhì)量成本分析結(jié)構(gòu)圖
   質(zhì)量成本的四大組成部分
   質(zhì)量活動產(chǎn)生的成本劃分技巧
2、質(zhì)量成本的財務(wù)分析技巧
   工廠財務(wù)損益表結(jié)構(gòu)介紹
   如何在制造費用中識別質(zhì)量成本
   不同管理水平企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量成本代價圖
   如何建立三級質(zhì)量成本科目
   三級質(zhì)量成本科目數(shù)據(jù)收集及分析方法
   質(zhì)量成本目標制定及預(yù)算管理方法

二、質(zhì)量預(yù)防成本分析與控制
1、實例演練：質(zhì)量成本歸類分析
2、質(zhì)量預(yù)防成本統(tǒng)計分析
   工廠中常見的質(zhì)量預(yù)防活動
   質(zhì)量預(yù)防活動中的人員成本分析
   質(zhì)量預(yù)防活動中的物質(zhì)成本分析
   質(zhì)量預(yù)防成本效率分析圖
   最佳質(zhì)量預(yù)防成本點判定方法
3、如何提高質(zhì)量預(yù)防成本效率
   產(chǎn)品開發(fā)過程關(guān)鍵路徑圖
   產(chǎn)品量產(chǎn)準備與量產(chǎn)放行條件
   DFMEA/PFMEA質(zhì)量管理工具介紹
   DFMEA/PFMEA在質(zhì)量預(yù)防中的運用
   8D技術(shù)在持續(xù)改善中的運用

三、質(zhì)量鑒定成本分析與控制
1、質(zhì)量鑒定成本統(tǒng)計分析
   工廠中常見的質(zhì)量鑒定活動
   產(chǎn)品質(zhì)量鑒定活動的形式與分類
   生產(chǎn)過程質(zhì)量鑒定方法
   質(zhì)量鑒定活動中的人員成本分析統(tǒng)計
   質(zhì)量鑒定活動中的物質(zhì)成本分析與統(tǒng)計
   質(zhì)量鑒定成本效率分析圖
   最佳質(zhì)量鑒定成本點判定方法
2、如何提高質(zhì)量鑒定成本效率
   如何提高檢驗活動的有效性
   影響檢驗活動有效性的因素分析
   測量系統(tǒng)能力分析（MSA）簡介
   影響測量、檢驗系統(tǒng)能力的關(guān)鍵因素
   過程監(jiān)控技巧及SPC在過程質(zhì)量鑒定中的運用

四、質(zhì)量缺陷成本分析與控制
1、實例演練：質(zhì)量成本分析與改善
2、質(zhì)量缺陷成本統(tǒng)計分析
   內(nèi)部缺陷成本與外部缺陷成本定義
   工廠中常見的內(nèi)部缺陷處理活動
   習(xí)慣性、隱性內(nèi)部缺陷成本分析
   內(nèi)部缺陷造成的人機物成本解析表
   供應(yīng)商來料缺陷造成的成本分析
   供應(yīng)商低質(zhì)量成本（COPQ）統(tǒng)計方法
   外部缺陷成本的統(tǒng)計分析方法
3、如何降低質(zhì)量缺陷成本
   QC七大手法在質(zhì)量缺陷統(tǒng)計分析中的運用
   質(zhì)量問題的解決工具：因果圖、表
   質(zhì)量缺陷成本的目標管理運用
   來料質(zhì)量缺陷原因分析
   來料質(zhì)量缺陷責任追究及索賠方法
   如何防止外部質(zhì)量成本風險
   客戶投訴、退貨處理應(yīng)對技巧
   Q&A：學(xué)員提問及問題解答

講師介紹：Alex Mo
    精益六西格瑪資深咨詢顧問，美國質(zhì)量學(xué)會認證黑帶，美國質(zhì)量學(xué)會授權(quán)六西格瑪講師，曾任職于某大型跨國EMS企業(yè)華東地區(qū)和華北地區(qū)黑帶經(jīng)理，大型企業(yè)兼職精益六西格瑪顧問，具有近10年豐富的外資企業(yè)現(xiàn)場管理和流程改善經(jīng)驗。擅長領(lǐng)域：六西格瑪黑帶、綠帶課程，DOE,SPC，QCC七大工具，8D，Minitab應(yīng)用，F(xiàn)MEA，MSA等。

曾服務(wù)的客戶：上海貝爾、德爾福、TCL、上海強生、中國質(zhì)量認證中心、上汽集團、天津勤美達、東莞聯(lián)茂、山東龍大集團等。莫老師培訓(xùn)語言生動，能將復(fù)雜的技術(shù)道理講解得很簡單，課程設(shè)計有練習(xí)、案例、演練，能做到學(xué)以致用。

    ==報名咨詢==

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    （備注說明：本課程全年循環(huán)滾動開課，如遇開課時間或地點不合適，您可以隨時撥打服務(wù)熱線010-62278113咨詢最新培訓(xùn)時間、地點等最新培訓(xùn)安排。）