培訓(xùn)安排：2019年11月29-30日 深圳
培訓(xùn)費(fèi)用：3880元（含資料費(fèi)、午餐費(fèi)、專(zhuān)家演講費(fèi)）
授課對(duì)象：工位長(zhǎng)、班長(zhǎng)、組長(zhǎng)、線長(zhǎng)、拉長(zhǎng)、擔(dān)當(dāng)、工段長(zhǎng)、領(lǐng)班、主管、值班長(zhǎng)、制造長(zhǎng)、區(qū)長(zhǎng)、車(chē)間主任等一線管理人員及后備力量。
課程背景：
中國(guó)是制造業(yè)大國(guó)，但是中國(guó)制造離世界級(jí)制造還有很大的差距。同時(shí)，當(dāng)今的制造型企業(yè)正面臨著巨大的變革和艱巨的挑戰(zhàn)：
市場(chǎng)需求的個(gè)性化發(fā)展；
用戶對(duì)產(chǎn)品外延的追求；
產(chǎn)品生命周期不斷縮短；
產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)追求國(guó)際化；
員工的流動(dòng)性不斷加大……
如何提升企業(yè)的制造管理水平？如何應(yīng)對(duì)以上眾多挑戰(zhàn)？
關(guān)鍵是加速人才隊(duì)伍的建設(shè)！其中，一線管理者的培養(yǎng)是非常關(guān)鍵的一環(huán)。一線管理者在組織中起到承上啟下、上傳下達(dá)的橋梁作用，是公司目標(biāo)和策略的執(zhí)行者，他們的素質(zhì)及管理水平極大地影響著公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
然而，大多數(shù)企業(yè)的一線主管都是從技術(shù)崗位直接提拔的，他們技術(shù)能力過(guò)硬，但是對(duì)于如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成現(xiàn)場(chǎng)KPI缺乏足夠的經(jīng)驗(yàn)與方法。
現(xiàn)場(chǎng)管理者應(yīng)該管什么？
現(xiàn)場(chǎng)管理者如何更好的履行現(xiàn)場(chǎng)管理職責(zé)？
現(xiàn)場(chǎng)管理者如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成卓越KPI？
現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)如何有效、出色的完成？
優(yōu)秀制造業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理者是如何管理現(xiàn)場(chǎng)并改善現(xiàn)場(chǎng)的？
……
本課程將帶領(lǐng)您共同尋找最佳答案！結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)及改善經(jīng)驗(yàn)，我們將幫助現(xiàn)場(chǎng)管理者梳理現(xiàn)場(chǎng)的七大核心管理任務(wù)，并提供實(shí)用、具體的管理工具，幫助管理者出色達(dá)成管理任務(wù)，最終有效提升現(xiàn)場(chǎng)管理者管理水平與現(xiàn)場(chǎng)績(jī)效。
培訓(xùn)目標(biāo)：
·讓現(xiàn)場(chǎng)管理人員具備全局觀，明確車(chē)間管理核心任務(wù)
·全面掌握現(xiàn)場(chǎng)主管70%的現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)實(shí)作技能；
·掌握人員管理技能、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
·具備改善意識(shí)，掌握精益改善相關(guān)工具
·提升安全意識(shí)，有效防范現(xiàn)場(chǎng)安全事故
·提升質(zhì)量問(wèn)題分析與解決能力
·建立自主運(yùn)營(yíng)的改善問(wèn)題循環(huán)系統(tǒng)和日常運(yùn)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)管理體系
課程大綱：
現(xiàn)場(chǎng)管理概述
什么是現(xiàn)場(chǎng)
什么是管理
現(xiàn)場(chǎng)管理的特點(diǎn)
現(xiàn)場(chǎng)管理的要義
現(xiàn)場(chǎng)六管理
七大任務(wù)之一—團(tuán)隊(duì)管理
班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員管理
團(tuán)隊(duì)的重要性
高效能團(tuán)隊(duì)的基本特征
影響團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的兩個(gè)方面
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的保障
團(tuán)隊(duì)人員管理
性格測(cè)試
針對(duì)團(tuán)隊(duì)中四種性格的員工，在管理中應(yīng)注意的事項(xiàng)
角色扮演：如何表?yè)P(yáng)員工？
表?yè)P(yáng)屬下六部曲
激勵(lì)的要點(diǎn)
角色扮演：如何與員工進(jìn)行溝通？
如何建立合適的溝通氛圍
EARS技巧
角色扮演：如何與員工進(jìn)行反饋？
批評(píng)與反饋的區(qū)別
反饋的BEST技巧
案例討論：如何應(yīng)對(duì)員工的初犯、再犯、屢犯
對(duì)于員工的領(lǐng)導(dǎo)力塑造
案例分析：如何完成上司交代的任務(wù)
領(lǐng)導(dǎo)力塑造的兩大核心
領(lǐng)導(dǎo)力模型
四種不同的員工的管理
四種不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
建立風(fēng)格三角：因人因事采取合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
角色扮演：如何采取教練式？
角色扮演：如何采取指揮式？
角色扮演：如何授權(quán)？
角色扮演：如何采取參與式？
案例討論：如何應(yīng)對(duì)固執(zhí)且有能力的員工
案例討論：困惑的JACKY與討喜的PETER
七大任務(wù)之二—目標(biāo)與計(jì)劃管理
目標(biāo)的制定原則
從目標(biāo)到計(jì)劃
計(jì)劃的監(jiān)督
七大任務(wù)之三—人員培育
現(xiàn)場(chǎng)管理者人員教導(dǎo)的職責(zé)
何時(shí)需要教導(dǎo)
不完善的工作教導(dǎo)方法演示
工作教導(dǎo)四階段法介紹
工作教導(dǎo)四階段法演練
七大任務(wù)之四—環(huán)境管理
現(xiàn)場(chǎng)5S與目視化
5S與工廠主要KPI之間的關(guān)系
5S的真正意義與作用
推進(jìn)5S活動(dòng)的步驟、難點(diǎn)與措施
目視化管理（可視化工廠）
·目視化案例
·目視化的管理原則與要點(diǎn)
·目視化管理技術(shù)及其案例分享
·物品管理的目視化要點(diǎn)與案例分享
·作業(yè)管理的目視化要點(diǎn)與案例分享
·設(shè)備管理的目視化要點(diǎn)與案例分享
·質(zhì)量管理的目視化要點(diǎn)與案例分享
·安全管理的目視化要點(diǎn)與案例分享
·目視化管理的四要素
七大任務(wù)之五 ——現(xiàn)場(chǎng)安全管理
推動(dòng)安全工作的核心任務(wù)
工作安全四步法
·工作安全四階段法
防止事故的必要性
探討案例1：包裝室的故事（小葉的事故）
卡片的分發(fā)與說(shuō)明
工作安全第一階段 查明原因
工作安全第二階段 思考決定
工作安全第三、四階段 實(shí)施對(duì)策 檢查結(jié)果
七大任務(wù)之六—現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理
現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)具備的質(zhì)量意識(shí)
質(zhì)量管理要點(diǎn)
質(zhì)量問(wèn)題分析與解決思路
七大任務(wù)之七—精益現(xiàn)場(chǎng)改善
錄像觀摩：精益生產(chǎn)與七大浪費(fèi)
增值、非增值的概念與判斷標(biāo)準(zhǔn)
·現(xiàn)場(chǎng)討論：這些活動(dòng)是增值的嗎？為什么？
現(xiàn)場(chǎng)七大浪費(fèi)的概念
·七大浪費(fèi)的定義
·七大浪費(fèi)形成的原因
·七大浪費(fèi)解決的方向與工具
錄像觀摩：七大浪費(fèi)在現(xiàn)場(chǎng)中的體現(xiàn)
·錄像分析：?jiǎn)T工作業(yè)中有哪些浪費(fèi)
講師介紹：陸敬老師
教育及資格認(rèn)證：
TWI高級(jí)講師、現(xiàn)場(chǎng)管理&現(xiàn)場(chǎng)改善培訓(xùn)師、咨詢師；精益六西格瑪咨詢師。
講師經(jīng)歷及專(zhuān)長(zhǎng)：
·陸老師擁有近10年合資企業(yè)、國(guó)內(nèi)大型企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善經(jīng)驗(yàn);擁有5年以上工廠輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，輔導(dǎo)過(guò)近100個(gè)改善項(xiàng)目，涵蓋現(xiàn)場(chǎng)管理、效率、交期……
·陸老師擅長(zhǎng)于班組管理、現(xiàn)場(chǎng)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善（含TWI、工作教導(dǎo)、工作關(guān)系、工作改善等）
·陸老師有多年輔導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，幫助企業(yè)提升班組管理能力，幫助企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)改善
·陸老師擅長(zhǎng)的課程有：《TWI一線主管管理技能提升》、《JI-TWI之工作教導(dǎo)》、《JR-TWI之工作關(guān)系》、《JM-TWI之工作改善》、《現(xiàn)場(chǎng)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善》、《精益現(xiàn)場(chǎng)改善》等課題。
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：
·陸老師具有近10年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，曾培訓(xùn)過(guò)800余家知名企業(yè)，其中包括：萊爾德、中船三井、長(zhǎng)興化學(xué)、安費(fèi)諾、庫(kù)博、新能源、中煙集團(tuán)、海爾、利歐股份、龍大集團(tuán)、海信、衛(wèi)華、蒂森克虜伯、特地陶瓷、等企業(yè)。
·陸老師的課程具有以下特點(diǎn)：貼近實(shí)際：基于豐富的現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)，陸老師的課程案例豐富且貼近實(shí)際，更容易讓學(xué)員理解和接受；形式多樣：陸老師授課結(jié)合視頻、錄像、討論等多種形式，課堂氣氛輕松活躍;注重轉(zhuǎn)化：基于多年的項(xiàng)目輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，陸老師對(duì)學(xué)員在工作中可能遇到的問(wèn)題更加了解，能夠更好的幫助學(xué)員在實(shí)際工作中應(yīng)用所學(xué)內(nèi)容
項(xiàng)目績(jī)效：
·主導(dǎo)了長(zhǎng)安汽車(chē)的班組長(zhǎng)培養(yǎng)項(xiàng)目，實(shí)施了系列培訓(xùn)與輔導(dǎo)，并為長(zhǎng)安汽車(chē)培養(yǎng)的一批內(nèi)部培訓(xùn)師
·為金風(fēng)科創(chuàng)連續(xù)提供兩期班組長(zhǎng)系列培訓(xùn)與輔導(dǎo)，在角色定位、工作教導(dǎo)、人員管理等方面提供了針對(duì)性服務(wù)
·連續(xù)三年為廣州阿雷斯提汽車(chē)零部件工廠的“TWI現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)與勝任力提升”項(xiàng)目培訓(xùn)與輔導(dǎo)，為公司培養(yǎng)了大批的優(yōu)秀的生產(chǎn)系統(tǒng)管理者及TWI內(nèi)部培訓(xùn)師,為該工廠從300人快速擴(kuò)充到1800人奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，被工廠高層張總贊嘆為黃埔軍校。
·為中集集團(tuán)、維斯塔斯、嘉吉、中芯國(guó)際、思科普等多家企業(yè)實(shí)施TWI的培訓(xùn)與輔導(dǎo)，包括內(nèi)部班組管理流程的梳理、工作教導(dǎo)技能的輔導(dǎo)、工作改善技能的輔導(dǎo)、工作關(guān)系技能的輔導(dǎo)、工作教導(dǎo)/工作改善/工作關(guān)系內(nèi)部講師的培養(yǎng)。
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