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1、  企業(yè)信用體系的架構(gòu)模式

²         不同類形、不同行業(yè)的信用管理  部門組織結(jié)構(gòu)特點

²         信用管理部門的人員配備

²         信用管理人員的素質(zhì)要求

²        信用管理人員的培訓(xùn)

2、   如何管理客戶信用信息

²         客戶信息管理常見問題分析                

²         怎樣搜集客戶信息

²         客戶數(shù)據(jù)庫的建立和維護

3、客戶信用分析與評估

²         影響客戶資信狀況的因素確定

²         如何選擇信用評估指標(biāo)

²         制定指標(biāo)的評價標(biāo)準(zhǔn)

²         平衡不同指標(biāo)之間的重要性

²         制定不同信用等級的信用政策

²         對客戶進行資信評級和分類管理

²         客戶資信調(diào)查與信用等級調(diào)整

     4、信用政策的具體確定

²     賒銷業(yè)務(wù)管理程序

²     信用條件的確立

²     賒銷政策的實施及調(diào)整

²     結(jié)算方式及風(fēng)險防范

²     債權(quán)保障措施

5、日常信用管理體系

²     發(fā)貨前、發(fā)貨后流程管理

²     客戶訂單確認(rèn)流程

²     客戶開票流程

²     定期對帳體系

²     系統(tǒng)的催款流程

²     結(jié)算工具分析及風(fēng)險防范

6、日常應(yīng)收款管理制度的建立

7、信用管理體系的完善與改進

 

【培訓(xùn)講師】柏文朝

    理道授權(quán)講師，執(zhí)業(yè)律師，德國格寧信用保險集團中國公司法律顧問，德國商會高級培訓(xùn)師，科特勒營銷集團高級咨詢顧問及培訓(xùn)師。

先后在國家特大型企業(yè)、大型外資企業(yè)、律師事務(wù)所和信用管理咨詢公司供職。柏先生十多年來一直致力于法律及信用風(fēng)險管理研究和實踐，對于合同風(fēng)險管理、信用風(fēng)險的控制和防范、應(yīng)收賬款管理和催收技巧、談判及溝通技巧等有系統(tǒng)的研究和獨到的認(rèn)識；具有豐富的實戰(zhàn)及培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗。曾為ABB、ITT、博世、當(dāng)納利旭日印刷、哈里斯通信、長飛光纖、南天信息、正大天晴制藥、阿托芬得利、惠普化工、佛山移動通訊等多家跨國公司及內(nèi)資上市公司提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。

 

培訓(xùn)對象：財務(wù)經(jīng)理、信用經(jīng)理、銷售經(jīng)理、信用或?qū)I(yè)會計人員、應(yīng)收賬款管理人員等

培訓(xùn)形式：分組授課、互動交流、案例分析、現(xiàn)場問答

學(xué)員人數(shù)：25人以內(nèi)

培訓(xùn)時間：2007年3月16日（星期五）上午9：00——下午17：00

培訓(xùn)地點：廣州遠(yuǎn)洋賓館（廣州環(huán)市東路416號，區(qū)莊立交旁，遠(yuǎn)洋商務(wù)大廈姊妹樓）

費    用：￥800元/人（含講義、午餐、點心、證書）

    ==報名咨詢==

    聯(lián)系電話：010-62258232  13718601312  13261332770

    聯(lián) 系 人：陳小姐  林先生

    網(wǎng)站地址：m.qkfkpob.cn

    電子信箱：71peixun@163.com