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加強企業信用管理，建立企業信用管理機制，是我國企業內部管理的關鍵工作之一。隨著經濟全球化和我國經濟的高速發展，買方市場已經形成，各行各業的信用銷售（賒銷）正在成為企業競爭的主要手段。信用交易給企業帶來無限商機的同時，大量債務拖欠和壞賬也給企業造成巨大損失，嚴重影響了企業的競爭能力和獲利能力。信用風險已成為我國企業最亟待解決的問題之一，企業學習信用管理知識和技能已經到了刻不容緩的地步。那么，如何提高信用意識和信用管理水平，以實現快速收款、增加現金流量？如何實現銷售最大化、回款最快化和壞帳最小化？

【培訓收益】

◆  透徹掌握應收賬款的四大信用成本，讀懂信用報告

◆  各部門與應收賬款及信用管理人員在統一的平臺上達成有效溝通

◆  建立起清晰的信用風險和成本控制意識

◆  強化應收賬款信用風險意識，提高企業經營運作效率

◆  學會使用信用調查、分析、評估等信用管理工具加強內部管理

◆  運用信用思維解讀企業運作，并尋求提升經營績效的方法

【培訓特點】

◆培訓方式深入淺出，通俗易懂

◆ 緊密結合企業的實際運作，使培訓生動、實用、有效

◆ 跳出應收賬款來看信用，將企業管理思路貫穿始終

◆ 專門設計的信用管理工具和方法可直接應用于實際工作

【培訓對象】

    ·企業負責人

    ·財務經理、信用經理、銷售經理

    ·商務信用或專業會計人員

    ·催帳人員、清欠人員、銷售人員

    ·負責信用或應收賬款管理的相關人員

【課程內容】

1.    信用管理如何與公司的整體戰略規劃相結合

    ·  信用管理如何引導和支持銷售增長

    ·  通過信用管理實現公司資產組合的合理搭配

    ·  信用資源的合理運用，使效益最大化

2.    相關行業的信用風險管理知識介紹

    ·中國企業信用管理的現狀介紹

    ·國際流行的先進信用管理方法

    ·建立適合中國市場需求的“3+1+1“系統信用管理體系

    ·信用部門的主要職能及日常工作的關注點

    ·如何妥善處理信用部與銷售部的關系，理順內部關系

    ·案例分析，問題解答

3． 根據企業需要制定有效的信用管理方法

    ·如何制定適合企業發展的信用管理制度

- 結合特發目前的信用制度進行有針對性的分析及改進建議

    ·相關行業的有效的信用管理方法

-         對應不同產品線的有效信用管理

-         對應不同銷售方式的有效信用管理

    ·信用審核的合理流程

    ·信用管理的四大原則

    ·    案例分析，問題解答
4． 客戶資信管理，客戶信息收集

    ·如何建立規范的客戶檔案庫

    ·目前市場上有效收集客戶信息的渠道和方法

    ·如何量化及合理利用客戶的歷史交易記錄及付款記錄

    ·識別客戶風險的方法

     “5C”原則

     “5W”原則

     “CAMEL”原則

    ·及時更新客戶信息

    ·案例分析，問題解答

5． 信用評估方法及制定給客戶的信用額度與期限

    ·不同客戶類型及銷售方式的有效信用管理手段

    ·建立信用評估模型的三部曲

- 制作信用評估模型的方法

- 信用評估模型應該考慮的因素

- 相關行業信用評估的特點

    ·信用分析的關鍵指標

    ·根據客戶的信用等級計算信用額度

     銷售額預測法

     凈資產法

     付款能力法

    ·如何定期重新審核客戶，相應調整信用等級

    ·案例分析，問題解答

6． 結合評估結果合理使用風險轉移的工具，支持業務的健康增長

    ·如何在合同中準確定義付款條款

    ·訂單管理流程

    ·停發貨及恢復發貨流程

    ·目前流行付款工具及相應風險控制點

    ·常用的付款條款及支付工具

    ·科學的風險轉移辦法

－在客戶有風險的情況下如何進行合作

－中國市場上可用的風險轉移工具

－如何合理利用金融工具轉移風險

    ·合同風險控制

    ·有關的法律知識

    ·問題解答，自由討論

7. 應收帳款管理

    ·應收賬款管理制度與流程

     收款流程

     爭議發現及解決流程

     內部激勵機制

    ·應收帳款管理的關鍵指標

    ·壞帳準備金及沖銷制度

    ·有效的風險轉移手段

    ·對特發目前收賬制度的分析及改進建議

    ·問題解答，自由討論

8． 收款技巧

    ·收款過程中的三大禁忌

    ·識別客戶拖欠的危險信號

    ·收款的四大原則

    ·專業的收款流程及技巧-POWER法則

    ·不同環境下的收款方法

    ·其它可利用的收款工具

    ·角色扮演，現場演練

【證書頒發】

頒發《上海財經大學“信用控制”高級研修課程結業證書》

【課程費用】

    ·公開課課程為期兩天，培訓費用為2800元人民幣，包括授課費用、內部資料費用和午餐茶歇費用。團體價格具體協商。

【時間和地點】

    ·開課時間：2008年12月18－19日

    ·開課地址：上海.上海財經大學中山北一路校區

    ==報名咨詢==

    聯系電話：010-62278113  13718601312  13261332770

    聯 系 人：陳小姐   林先生   李先生   陳先生

    傳真號碼：010-58850935

    電子郵件：71peixun@163.com

    （備注說明：本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或地點不合適，您可以隨時撥打服務熱線010-62278113咨詢最新培訓時間、地點等最新培訓安排。）