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培訓時間：2008年5月23日（星期五）上午9：00——下午17：00

培訓地點：廣州遠洋商務大廈（廣州環市東路416號，區莊立交旁，遠洋賓館姊妹樓）

費用：￥900/人（含講義、點心、午餐、證書）

培訓對象：企業中/高層領導、財務經理、信用經理、銷售經理、信用或專業會計人員、應收賬款管理人員等

培訓形式：分組授課、互動交流、案例分析、小組練習

學員人數：10-30人

培訓收益：

市場競爭日益激烈，絕大多數企業都面臨“銷售難、收款更難”的雙重困境。一方面，為爭取客戶訂單，企業需要越來越多地賒銷；另一方面，我們視為上帝的客戶拖欠賬款，甚至產生大量呆帳、壞帳，企業面臨巨大的財務風險，本培訓通過互動式的學習使學員迅速掌握企業信用管理的方法，各種預防呆帳和催帳實戰技巧，降低企業的壞賬率，加快應收款的周轉速度，提高企業效益。

培訓提綱：

1、透視應收帳款的本質

    •帳款逾期的成本

    •帳款拖延對利潤的影響

    •壞帳對銷售額的影響

2、掌握應收帳款管理的常用工具

    •帳齡分析法的運用

    •DSO的含義及其運用

3、科學的客戶信用管理方法

    •客戶信用檔案管理

    •客戶的信用群體劃分

    •客戶付款付款類型與習性分析

4、怎樣有效地保障企業債權

5、 合同信用風險管理

     •合同的履行抗辯、保全和擔保

     •簽訂合同的技巧

    •證據效力必備三要素

    •傳真，口頭合同和電子郵件的證據效力認定和司法實踐

    •日漸重要的證據種類—視聽資料的運用及其對抗

    •證據瑕疵的洗滌

6、如何識別客戶的危險信號

7、帳款催收的基本方法

    •追賬時機的選擇

    •追賬的一般流程

    •追賬進程的控制

8、常用的帳款催收方式及技巧

    •付款通知、催款函

    •電話催收技巧

    •面訪催收技巧

9、外部專業結構的運用

    •信用及商帳管理公司

    •賒銷保險公司

    •保理公司

培訓講師：柏文朝

    曾任科特勒營銷集團高級咨詢顧問及培訓師，先后在國家特大型企業、大型外資企業、律師事務所和信用管理咨詢公司供職。柏先生十多年來一直致力于法律及信用風險管理研究和實踐，對于合同風險管理、信用風險的控制和防范、應收賬款管理和催收技巧、談判及溝通技巧等有系統的研究和獨到的認識；具有豐富的實戰及培訓咨詢經驗。曾為ABB、ITT、博世、當納利旭日印刷、哈里斯通信、長飛光纖、南天信息、正大天晴制藥、阿托芬得利、惠普化工、佛山移動通訊等多家跨國公司及內資上市公司提供培訓和咨詢服務。

    ==報名咨詢==

    聯系電話：010-62278113  13718601312  13261332770

    聯 系 人：陳小姐   林先生   李先生   陳先生

    傳真號碼：010-58850935

    電子郵件：71peixun@163.com

    （備注說明：本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或地點不合適，您可以隨時撥打服務熱線010-62278113咨詢最新培訓時間、地點等最新培訓安排。）