·把握建立、運(yùn)營(yíng)高效財(cái)務(wù)共享管理中心的方法與手段
·強(qiáng)化企業(yè)管控能力
·建立和運(yùn)營(yíng)高效的財(cái)務(wù)共享管理中心
·優(yōu)化資源配置，提升資源使用效率效益
培訓(xùn)安排：2019年11月21-22日上海
培訓(xùn)對(duì)象：
·CFO、財(cái)務(wù)總監(jiān)
·財(cái)務(wù)經(jīng)理及其他財(cái)務(wù)管理人員
·企業(yè)總經(jīng)理及其他高級(jí)管理人員
·財(cái)務(wù)共享中心人員
培訓(xùn)費(fèi)用：6600元（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)服務(wù)費(fèi)）
培訓(xùn)背景：
財(cái)務(wù)共享服務(wù)是依托信息技術(shù)，以財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程處理為基礎(chǔ)，以優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范流程、提升流程效率、降低運(yùn)營(yíng)成本或創(chuàng)造價(jià)值為目的，以市場(chǎng)視角為內(nèi)外部客戶提供專業(yè)化生產(chǎn)服務(wù)的分布式管理模式。
在為集團(tuán)管控創(chuàng)造價(jià)值方面，財(cái)務(wù)共享是一種能夠強(qiáng)化企業(yè)管控能力，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息高效轉(zhuǎn)遞，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化資源配置，提升資源使用效率和效益的管理模式。
但是在建立共享服務(wù)中心和實(shí)施運(yùn)營(yíng)管理的過(guò)程中，企業(yè)會(huì)經(jīng)常遇到下述的問(wèn)題：
建立共享服務(wù)中心的好處到底是什么？為什么建立共享后，工作效率不升反降？
在建立共享中心的前期規(guī)劃中，怎樣解決成員單位和共享中心的責(zé)任分工？
建立共享中心應(yīng)該考慮那些方面的影響呢？
共享中心的人員今后該如何發(fā)展呢？
本課程著眼于財(cái)務(wù)共享管理模式為企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值，并從企業(yè)實(shí)際需求方面深入闡述了建立財(cái)務(wù)共享管理的路徑和實(shí)施方式，以及運(yùn)營(yíng)中的人員、質(zhì)量等管理要點(diǎn)，為您的企業(yè)順利實(shí)施和運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心助一臂之力。
培訓(xùn)收益：
【模式借鑒】參考成功模式，明確適合自身的FSSC模式
【流程設(shè)計(jì)】學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的詳細(xì)流程
【難點(diǎn)突破】理解建設(shè)和運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)共享中心的難點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，找出成功的關(guān)鍵因素
【組織保障】把握共享中心的人員能力要求，順利完成財(cái)務(wù)人員專業(yè)化分工與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
學(xué)員反饋：
了解了財(cái)務(wù)共享中心建立的優(yōu)點(diǎn)及如何建立，在課堂上老師也分享了多家已使用財(cái)務(wù)共享中心公司的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)兩天的學(xué)習(xí)，開拓了視野，更加堅(jiān)信財(cái)務(wù)共享服務(wù)已經(jīng)成為一種必要的“管理時(shí)尚”。
——上海晨光文具股份有限公司李先生
通過(guò)兩天的培訓(xùn)，不但從理論上更深刻了解了SSC,還通過(guò)大量的案例分析和與同學(xué)、老師的交流中解決了我平時(shí)工作中碰到的多重困難。我一定將這兩天學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中，學(xué)以致用！
——液化空氣（中國(guó)）王女士
培訓(xùn)老師具有豐富的運(yùn)作實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，基本上把共享服務(wù)中心的建設(shè)背景、理論基礎(chǔ)以及運(yùn)營(yíng)管理的方法、技巧，以及不同公司采取模式的比較，都給予介紹分享。總體而言，收獲頗豐。但如何將所學(xué)落地，爭(zhēng)取管理層支持，對(duì)普通財(cái)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，是個(gè)問(wèn)題。因此建議應(yīng)該更多邀請(qǐng)部門總監(jiān)、甚至總經(jīng)理多參加類似課程，共同為財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型而努力。
——中油碧辟石油有限公司孫先生
課程內(nèi)容：
第一模塊：全球共享中心的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)
案例導(dǎo)入：ORACLE的財(cái)務(wù)共享之路
共享服務(wù)的成功案例簡(jiǎn)介
財(cái)務(wù)共享中心在中國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)前瞻
立足理論，把握共享服務(wù)中心本質(zhì)
與時(shí)俱進(jìn)，明確共享服務(wù)中心的當(dāng)前目標(biāo)
案例分析：財(cái)務(wù)共享中心在中國(guó)的實(shí)踐
思考與討論：經(jīng)濟(jì)全球化中，共享中心與外包發(fā)展趨勢(shì)的分析與比較
第二模塊：如何建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心
【共享中心的藍(lán)圖設(shè)計(jì)與布局】
理解集團(tuán)總部的愿景，獲得全力支持
建立匹配現(xiàn)有組織的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
分析現(xiàn)有組織架構(gòu)、流程范圍和服務(wù)品質(zhì)協(xié)議（SLA）
·“AS-IS”到“TO-BE”組織架構(gòu)
·確定流程范圍
·收集與分析相關(guān)文件
·分析SLA和KPI現(xiàn)狀，切合實(shí)際重新設(shè)計(jì)
項(xiàng)目評(píng)估和啟動(dòng)資金的審批
·評(píng)估項(xiàng)目可行性
·審批啟動(dòng)資金
共享中心如何選址以求最優(yōu)化
·分析投資回報(bào)率
·遴選有良好經(jīng)濟(jì)發(fā)展的區(qū)域
·政府出臺(tái)鼓勵(lì)政策
贏得IT系統(tǒng)的支持
·統(tǒng)一ERP系統(tǒng)的建立
·強(qiáng)大后臺(tái)技術(shù)支持
·自動(dòng)化流程的建立和實(shí)施
項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和變更管理
項(xiàng)目移交前的最終確認(rèn)和文件簽署
【共享中心項(xiàng)目的操作實(shí)務(wù)】
從集團(tuán)到共享中心的流程轉(zhuǎn)移
·人員范圍、培訓(xùn)、文件、試運(yùn)行和簽字
新建的共享中心如何融入集團(tuán)的流程
·集團(tuán)的期望和財(cái)務(wù)共享中心的定位
·業(yè)務(wù)流程的分析和再造
·把握與培養(yǎng)人員的能力
學(xué)會(huì)合理劃分共享中心業(yè)務(wù)和內(nèi)外部業(yè)務(wù)
思考與討論：
·共享中心和傳統(tǒng)財(cái)務(wù)的利弊分析
·共享中心vs外包，企業(yè)應(yīng)如何選擇？
第三模塊：讓財(cái)務(wù)共享中心價(jià)值最大化——優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理
明確流程改善的目標(biāo)——提供效率與質(zhì)量
掌握流程改善的方法論：5S、六個(gè)西格瑪、精益管理
業(yè)務(wù)流程改善的的方法一——現(xiàn)場(chǎng)檢查
·使用意大利面條圖發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)的及可改善的機(jī)會(huì)
·評(píng)估生產(chǎn)力
了解每個(gè)流程花費(fèi)的真正時(shí)間
檢查并記錄每個(gè)活動(dòng)的實(shí)際時(shí)間
針對(duì)每個(gè)流程設(shè)立目標(biāo)
·檢查組織價(jià)格是否合理
·評(píng)估成本
·考察人員的利用率：記錄閑置時(shí)間并且設(shè)法減少
業(yè)務(wù)流程改善的方法二——持續(xù)改善
·優(yōu)化流程
·自動(dòng)化
改善發(fā)票流程和員工報(bào)銷流程
在財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)中建立自動(dòng)化功能
重新設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)告
·文件編制
·流程圖
提高效率
進(jìn)行更好的流程控制
提升客戶的服務(wù)體驗(yàn)
·標(biāo)準(zhǔn)流程手冊(cè)
第四模塊：組織和建設(shè)合適的共享中心團(tuán)隊(duì)
遵循階梯式組織結(jié)構(gòu)
培養(yǎng)人員能力，明確發(fā)展方向
思考與討論：財(cái)務(wù)能力的發(fā)展階段是怎樣的？
建立并貫徹落實(shí)激勵(lì)機(jī)制
·馬斯洛需要層次理論——目標(biāo)設(shè)立的理論來(lái)源
·利用SMART模型設(shè)定目標(biāo)、管理目標(biāo)
·設(shè)立KPI激勵(lì)員工
思考與討論：財(cái)務(wù)共享中心還會(huì)面臨哪些挑戰(zhàn)與發(fā)展？
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