【培訓講師】高晨云（>>點擊查看講師詳細介紹）
【培訓收益】
◆明確管理者的角色定位，提高與同事合作的能力
◆認識同事的管理及工作風格，正確的理解同事的行為特征
◆建立良好的合作氛圍，科學協調同事間的工作關系
◆正確處理同事的合作，確保任務順利進行
◆優勢互補、合作增效，提高組織工作績效
【課程特色】
◆結合中國特有的國情、企情、市情、人情，精心設計的課程內容。
◆針對企業存在的實際問題層層剖析，并以獨特的“電影視頻賞析＋理論講解＋精準案例分析＋小組討論＋分組演練＋參與體驗式情景模擬＋現場點評與總結”的激情授課方式展現給學員，以效果為導向，幽默風趣、通俗易懂、見解新穎、深入淺出、別具一格。
【課程長度】
◆一天/兩天/三天，計6/12/18小時，上課時間09:00-12:00與13:00-16:00。
【課程大綱】
【上篇】全面解析
第一模塊：橫向管理高爾夫“背景介紹”
1、何謂“管理高爾夫”
2、管理高爾夫“競賽規則”
3、管理高爾夫“評分規則”
4、橫向管理高爾夫“角色說明圖”
※1位主角與6位配角的背景介紹
◎教學方式：講解式
【中篇】實戰演練
第二模塊：橫向管理高爾夫“實戰演練”
（若為1天課時，請挑選6個洞；若為2天課時，請挑選12個洞）
（如果每桿都講解：1天4個洞，2天8個洞，3天12個洞）
第一洞：（項目推進）如何在項目推進中與同事“有效溝通”
第二洞：（改進績效）如何衡量各部門間的“工作關系”
第三洞：（流程缺陷）如何讓參與流程的各部門“完善流程”
第四洞：（緊急采購）如何請其他部門協助“緊急工作”
第五洞：（協商事情）如何正確面對同事的“消極配合”
第六洞：（詢問細節）如何說服同事接受“合理建議”
第七洞：（提出改變）如何獲取同事對關鍵問題的“支持”
第八洞：（一起參與）如何與活潑善談型同事“打交道”
第九洞：（遭受指責）如何協調下屬與同事間的“沖突”
第十洞：（面對質疑）如何面對各式各樣的“質疑抱怨”
第十一洞：（不當加班）如何應對同事與其下屬的“和諧過錯”
第十二洞：（晉升機會）如何處理晉升后的“同事關系”
第十三洞：（老友求助）如何“辭退”同事引薦的員工
第十四洞：（內部招聘）如何處理公司員工的“內部招聘”
第十五洞：（新品上市）如何在會議中應對同事“本位主義”
第十六洞：（大力支持）如何應對同事下屬的“抱怨情緒”
第十七洞：（打卡規定）如何應對同事對新規定的“難執行”
第十八洞：（斜向指示）如何應對同事改變計劃帶來的影響
◎教學方式：案例分組研討（學員：每個案例“揮桿”前，小組分組討論；每個案例“揮桿”后，小組分享結果；每個案例所有組全部分享后，全體研討結論。講師：給予理論提升，工具與方法切入，即時點評）
◎輔助方式：視頻賞析+參與體驗式情景互動游戲+角色模擬演練
【下篇】回顧總結
第三模塊：橫向管理高爾夫“復盤”
1、回顧
2、總結
3、提升
4、實踐
◎教學方式：案例分組研討
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