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流程管理實務(wù)內(nèi)訓(xùn)課程

（本課程大綱可根據(jù)企業(yè)實際需求進行調(diào)整。如有相關(guān)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需求，請致電010-62278113咨詢具體事宜！）

【培訓(xùn)講師】王翔老師（點擊查看王翔老師詳細介紹）
【課程時間】1-2天；6小時/天
【課程大綱】
一、流程基本概念
1. 流程的定義
2. 流程優(yōu)化BPI
3. 流程再造BPR
4. 流程管理BPM
二、流程的作用
1. 流程為什么
    ·以客戶為中心的結(jié)構(gòu)落地
2. 2end-to-end端到端正解
3. 波特價值鏈模型的流程實現(xiàn)
    ·組織績效提升的杠桿
三、流程相關(guān)概念辨析
1. 流程與質(zhì)量體系的區(qū)別與聯(lián)系
    ·質(zhì)量體系的發(fā)展歷程與流程體系的發(fā)展歷程
    ·質(zhì)量體系中的流程與流程體系中的流程之異同與關(guān)聯(lián)
    ·探討：質(zhì)量體系與流程體系的融合
2. 流程與制度的區(qū)別與聯(lián)系
四、流程分類框架辨析
1. 流程分類
2. 流程分類框架：APQC PCF
3. 流程分類框架：邁克波特價值鏈框架
4. 流程地圖
5. 基于系統(tǒng)論的流程管理
    ·流程拓撲概念
    ·流程互聯(lián)概念
    ·流程顆粒度概念

【聯(lián)系咨詢】

聯(lián)系電話：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408

聯(lián) 系人：李先生陳小姐

電子郵件：25198734@qq.com 11075627@qq.com

在線登記培訓(xùn)意向：【下載《內(nèi)訓(xùn)調(diào)查表》提交詳細培訓(xùn)需求查看更多內(nèi)訓(xùn)課程】

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內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程——

1) 企業(yè)根據(jù)面臨的問題，提出具體培訓(xùn)需求。

2) 根據(jù)貴單位的培訓(xùn)需求，確定內(nèi)訓(xùn)講師，設(shè)計初步培訓(xùn)方案。

3) 通過電話訪談與客戶人力資源部門和參訓(xùn)學(xué)員代表或上級主管進行溝通，進一步了解企業(yè)面臨的問題和培訓(xùn)需求。

4) 在上述溝通和調(diào)研基礎(chǔ)上，根據(jù)實際溝通結(jié)果修訂培訓(xùn)方案。

5) 客戶確認度身定制的培訓(xùn)方案。

6) 簽訂具體內(nèi)訓(xùn)服務(wù)合同。

7) 制訂培訓(xùn)教材，配合客戶進行培訓(xùn)的現(xiàn)場安排。

8) 課程實施，通過理論講授、案例分析、互動交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對性的內(nèi)訓(xùn)服務(wù)工作。

9) 課程結(jié)束后對培訓(xùn)效果進行評析，并進行相關(guān)跟蹤服務(wù)。

咨詢電話：010-62278113 13718601312；聯(lián)系人：李先生 QQ號碼：11075627。

企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)航

·按培訓(xùn)課題：: 企業(yè)戰(zhàn)略; 運營管理; 生產(chǎn)管理; 研發(fā)管理; 營銷銷售; 人力資源; 財務(wù)管理; 職業(yè)發(fā)展; 高層研修; 標桿學(xué)習(xí); 認證培訓(xùn); 專業(yè)技能
·按培訓(xùn)時間：: 一月課程; 二月課程; 三月課程; 四月課程; 五月課程; 六月課程; 七月課程; 八月課程; 九月課程; 十月課程; 十一月課; 十二月課
·按培訓(xùn)地點：: 北京培訓(xùn); 上海培訓(xùn); 廣州培訓(xùn); 深圳培訓(xùn); 蘇州培訓(xùn); 杭州培訓(xùn); 成都培訓(xùn); 青島培訓(xùn); 廈門培訓(xùn); 東莞培訓(xùn); 武漢培訓(xùn); 長沙培訓(xùn)

精品研修項目

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