培訓(xùn)講師：石睿（>>點(diǎn)擊查看講師詳細(xì)介紹）
課程時間：1天面授（6小時/天）
培訓(xùn)大綱：
課程導(dǎo)入：
熱身，導(dǎo)入情景
闡述課程結(jié)構(gòu)
組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)
明確學(xué)習(xí)目標(biāo)
第一單元 角色轉(zhuǎn)變與管理效能
【案例討論】上任伊始
現(xiàn)場管理者的角色轉(zhuǎn)變
管理技能提升要素排序
新晉管理者決策模型OMCS
【案例討論】樹立威信
新晉管理者的角色之本：威信
新晉管理者的威信樹立具體做法
任務(wù)布置的流程
【情景案例】
自認(rèn)有功
當(dāng)下屬自認(rèn)有功時，如何處理？
傳達(dá)新政
如何傳達(dá)可能會引起異議的決議？
【單元小結(jié)】
第二單元 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人員管理
【案例討論】新人融入
上任伊始，如何調(diào)動老員工積極性配合工作
團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段
不同類型員工的激勵風(fēng)格
【小組討論】員工離職
穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)三度指標(biāo)
管理者的留人三術(shù)
【情景案例】
特別請求
“下不為例”的標(biāo)準(zhǔn)
如何做到大家口服心服
員工反饋
創(chuàng)建健康的班組文化
如何處理員工打小報告的情況
【單元小結(jié)】
第三單元 溝通與人際關(guān)系
【測評2】溝通風(fēng)格測評
溝通風(fēng)格測試
如何針對不同性格的員工有效的溝通
【角色扮演】
當(dāng)屬下犯錯時如何溝通-下行溝通
當(dāng)屬下表現(xiàn)優(yōu)異時如何表揚(yáng)
如何給屬下提建議性意見幫助其成長
【情景案例】
意見不合-上行溝通
當(dāng)與領(lǐng)導(dǎo)意見不合時，如何溝通？
緊急采購-平行溝通
如何與平級協(xié)調(diào)關(guān)系，完成任務(wù)？
【單元小結(jié)】
課程回顧：
課程內(nèi)容答疑
ORID促進(jìn)學(xué)習(xí)效果轉(zhuǎn)化
課后行動計劃
【聯(lián)系咨詢】
聯(lián)系電話：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
聯(lián) 系 人：李先生 陳小姐
您的位置：