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王京剛:高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、激勵(lì)與輔導(dǎo)

信息發(fā)布:企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)   發(fā)布時(shí)間:2009-11-17 14:24:59

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主講老師:王京剛

培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)主管、未來(lái)要準(zhǔn)備晉升的后備干部

培訓(xùn)目標(biāo):

了解員工和管理者的不同之處,完成其心態(tài)和角色上的轉(zhuǎn)換

掌握職業(yè)經(jīng)理人的工作方法,組建高效團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)組織效率的最大化

學(xué)習(xí)人員管理的專業(yè)技巧,提高管理績(jī)效

正確認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)管理的重要意義和團(tuán)隊(duì)管理的核心

認(rèn)識(shí)目前在團(tuán)隊(duì)管理領(lǐng)域里存在的不足,為改進(jìn)團(tuán)隊(duì)管理制定整改計(jì)劃

發(fā)揮每個(gè)團(tuán)隊(duì)管理人員的潛能,提高團(tuán)隊(duì)管理的整體水平

培訓(xùn)課時(shí):1天

培訓(xùn)大綱:

第一單元 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)

一、破冰討論:團(tuán)隊(duì)管理要素中,您認(rèn)為哪一個(gè)因素是最重要的

二、何謂團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)的定義

三、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展三階段

四、為什么需要團(tuán)隊(duì)建設(shè)

五、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)所需具備的三大成功要素

六、團(tuán)隊(duì)的成功需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通

七、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心理念

八、案例討論:舉例說(shuō)明團(tuán)隊(duì)的形式和作用。

第二單元 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)管理

一、案例分析:分析某企業(yè)在團(tuán)隊(duì)管理模式上所存在的危機(jī)并提出具體的解決方案

二、團(tuán)隊(duì)的類型和特征

三、團(tuán)隊(duì)成員的九種角色和每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)

四、團(tuán)隊(duì)管理的7因素理論

五、團(tuán)隊(duì)文化和氛圍的塑造

六、如何激勵(lì)你的以下團(tuán)隊(duì)成員

七、高效團(tuán)隊(duì)的特征

八、不良團(tuán)隊(duì)的種種表現(xiàn)和風(fēng)氣

九、課堂游戲:拿破侖戰(zhàn)鼓

十、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的基本技能

十一、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)規(guī)程

十二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)常見(jiàn)的誤區(qū)

第三單元 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)管理者

一、團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)?

二、團(tuán)隊(duì)管理人員的地位和使命、管理人員作用

三、一般管理者與優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理在管理上的區(qū)別?

四、團(tuán)隊(duì)管理者的十大角色定位

五、團(tuán)隊(duì)管理者的十大工作關(guān)系

六、團(tuán)隊(duì)管理者的十大素質(zhì)要求

七、團(tuán)隊(duì)管理者的四大管理職責(zé)

八、不良團(tuán)隊(duì)管理者的六種類型

九、團(tuán)隊(duì)管理者的六種管理風(fēng)格

十、團(tuán)隊(duì)管理者面臨的八大挑戰(zhàn)

十一、自我診斷:你是否是一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)管理者?

十二、團(tuán)隊(duì)管理者常見(jiàn)的管理誤區(qū)

第四單元 認(rèn)識(shí)激勵(lì)管理

一、課堂討論:在激勵(lì)管理的形式上,您認(rèn)為哪一個(gè)激勵(lì)因素是最有激勵(lì)效果的——物質(zhì)激勵(lì)(包括薪酬和獎(jiǎng)金)或精神激勵(lì)?

二、激勵(lì)理論概述

三、物質(zhì)激勵(lì)是激勵(lì)員工最有效的工具和方法嗎

四、精神激勵(lì)務(wù)實(shí)技巧選解

五、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的實(shí)用法則

六、通過(guò)輔導(dǎo)和教練技術(shù)有效地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員

七、關(guān)注員工的多層次要求

八、如何通過(guò)長(zhǎng)效激勵(lì)和短期激勵(lì)來(lái)激勵(lì)員工?

九、如何把負(fù)激勵(lì)變?yōu)檎?lì)?

十、怎樣激勵(lì)團(tuán)隊(duì)里的“問(wèn)題員工”?

十一、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員士氣的十五個(gè)技巧

十二、知識(shí)型員工和技術(shù)型員工的激勵(lì)管理策略

十三、非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)的三十種方法

本單元案例討論:

1.如何提升本團(tuán)隊(duì)管理的水平和質(zhì)量?

2.如何評(píng)判一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理是否成功?

3.某個(gè)下屬員工一貫表現(xiàn)出色,但最近表現(xiàn)出現(xiàn)問(wèn)題,你怎么辦?

4.你剛?cè)蚊鼮橐粋(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人并推行改革,但全體團(tuán)隊(duì)成員集體抱團(tuán)抵觸,你怎么辦?

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    1) 客戶提出培訓(xùn)需求。(下載《內(nèi)訓(xùn)調(diào)查表》在線提交需求
    2) 根據(jù)貴單位的培訓(xùn)需求,確定內(nèi)訓(xùn)講師,設(shè)計(jì)初步培訓(xùn)方案。
    3) 通過(guò)電話訪談的形式與客戶人力資源部門(mén)和參訓(xùn)學(xué)員代表或其上級(jí)主管進(jìn)行溝通,進(jìn)一步了解企業(yè)面臨的問(wèn)題和培訓(xùn)需求。
    4) 在上述溝通和調(diào)研基礎(chǔ)上,根據(jù)實(shí)際溝通結(jié)果修訂培訓(xùn)方案。
    5) 客戶確認(rèn)度身定制的培訓(xùn)方案。
    6) 簽訂具體內(nèi)訓(xùn)服務(wù)合同。
    7) 制訂培訓(xùn)教材,配合客戶進(jìn)行培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)安排。
    8) 課程實(shí)施,通過(guò)理論講授、案例分析、互動(dòng)交流、小組探討、情景模擬等形式開(kāi)展針對(duì)性的內(nèi)訓(xùn)服務(wù)工作。
    9) 課程結(jié)束后對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)析,并進(jìn)行相關(guān)跟蹤服務(wù)。
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