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新任主管經(jīng)理管理技巧

信息發(fā)布：企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng) 發(fā)布時間：2009-12-2 11:37:17

企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)

培訓(xùn)收益：
    了解經(jīng)理人的角色變化；
    掌握設(shè)定目標的方法；
    學(xué)習(xí)管理工作中各種情景下的有效溝通技巧；
    掌握激勵，授權(quán)和反饋的有效技巧；
    學(xué)會如何通過別人達成業(yè)績目標；

培訓(xùn)學(xué)員：
    新任經(jīng)理，接手管理工作的技術(shù)人員及管理經(jīng)驗不足兩年的人士；

課程大綱：
一、經(jīng)理人的角色轉(zhuǎn)變
    管理者的角色
    從優(yōu)秀員工到經(jīng)理人的角色轉(zhuǎn)變
    經(jīng)理人的素質(zhì)培養(yǎng)
二、目標管理
情景游戲：目標設(shè)定的重要性
    目標的分類
    目標設(shè)定流程
練習(xí)：如何有效設(shè)定工作目標
      團隊中目標溝通與分享
三、建設(shè)高績效團隊
情景游戲：建塔
    團隊的發(fā)展
測試：了解你的沖突風(fēng)格
    有效解決沖突的技巧
    團隊的基石：信任
四、管理者的溝通技巧
情景游戲：如何才是有效溝通？
    溝通模型與溝通障礙
測試：識別你的溝通風(fēng)格
    與下屬溝通的重要法則
    如何有效的與上司溝通
五、有效激勵員工
    什么是激勵
游戲：了解員工的需求
    激勵的類型
    激勵的成功法則
    激勵的技巧
    案例討論
六、有效輔導(dǎo)與反饋
游戲：反饋的重要性
    給予贊賞性反饋
    給予建設(shè)性反饋
    反饋的流程
    角色演練
七、總結(jié)及行動計劃

【聯(lián)系咨詢】

聯(lián)系電話：010-62278113 13718601312 13261332770

聯(lián) 系人：陳小姐林先生李先生陳先生

傳真號碼：010-58850935

電子郵件：71peixun@163.com

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內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程——

    1) 客戶提出培訓(xùn)需求。（下載《內(nèi)訓(xùn)調(diào)查表》或在線提交需求）
    2) 根據(jù)貴單位的培訓(xùn)需求，確定內(nèi)訓(xùn)講師，設(shè)計初步培訓(xùn)方案。
    3) 通過電話訪談的形式與客戶人力資源部門和參訓(xùn)學(xué)員代表或其上級主管進行溝通，進一步了解企業(yè)面臨的問題和培訓(xùn)需求。
    4) 在上述溝通和調(diào)研基礎(chǔ)上，根據(jù)實際溝通結(jié)果修訂培訓(xùn)方案。
    5) 客戶確認度身定制的培訓(xùn)方案。
    6) 簽訂具體內(nèi)訓(xùn)服務(wù)合同。
    7) 制訂培訓(xùn)教材，配合客戶進行培訓(xùn)的現(xiàn)場安排。
    8) 課程實施，通過理論講授、案例分析、互動交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對性的內(nèi)訓(xùn)服務(wù)工作。
    9) 課程結(jié)束后對培訓(xùn)效果進行評析，并進行相關(guān)跟蹤服務(wù)。

咨詢電話：010-62278113 13718601312；傳真：010-58850935；聯(lián)系人：陳小姐李先生。

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