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課程導(dǎo)航：企業(yè)戰(zhàn)略生產(chǎn)管理營(yíng)銷銷售人力資源財(cái)務(wù)管理職業(yè)生涯高校研修熱點(diǎn)區(qū)域：北京上海廣州深圳蘇州青島

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TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)

信息發(fā)布：企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2009-5-15 18:11:59

企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)

課程時(shí)間：2-3天
課程目標(biāo)：
● 了解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和學(xué)習(xí)的過程
● 掌握培訓(xùn)工作的基本規(guī)律和要點(diǎn)
● 掌握專業(yè)培訓(xùn)師的相關(guān)技能
● 成為一名合格的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師或勝任崗位要求的培訓(xùn)任務(wù)

課程大綱：
對(duì)培訓(xùn)的再認(rèn)識(shí)
● 培訓(xùn)在企業(yè)中的作用：知識(shí)型員工和學(xué)習(xí)型組織
● 培訓(xùn)的基本規(guī)律
● 學(xué)習(xí)的9項(xiàng)原則
成人學(xué)習(xí)
● 成人學(xué)員的特點(diǎn)
● 培訓(xùn)環(huán)境的營(yíng)造
● 教師和培訓(xùn)師的區(qū)別
● 學(xué)習(xí)器官和學(xué)習(xí)風(fēng)格
授課技巧和課程計(jì)劃
培訓(xùn)前；準(zhǔn)備課程計(jì)劃
培訓(xùn)中：授課技巧
培訓(xùn)后評(píng)估
課程計(jì)劃的組成部分
培訓(xùn)授課的流程
培訓(xùn)師的呈現(xiàn)技巧
呈現(xiàn)中的障礙
有效表達(dá)的注意事項(xiàng)
成功呈現(xiàn)的10步驟
培訓(xùn)師的提問技巧
提問的目的
提問的種類
如何有效的提問
培訓(xùn)師的溝通技巧
溝通的障礙
傾聽技巧
表達(dá)技巧
非語(yǔ)言溝通技巧
學(xué)員和培訓(xùn)員的角色
培訓(xùn)員的角色
學(xué)員的角色
培訓(xùn)過程中的雙向互動(dòng)

培訓(xùn)講師：高老師
    美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)（ACI）認(rèn)證注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師資格
    美國(guó)管理認(rèn)證協(xié)會(huì)授權(quán)CIPTT講師
    2001年至2007年任北京標(biāo)新思維管理顧問公司培訓(xùn)師、咨詢顧問；
    2003年至2005年任北京肯迪信管理咨詢公司HR咨詢顧問；
    1998年至2001年任北京博瑞奇管理顧問公司獵頭顧問；
    1998年以前在教育領(lǐng)域擔(dān)任教學(xué)及管理工作；
    九年的咨詢行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，高女士在人力資源管理咨詢中擅長(zhǎng)人事測(cè)評(píng)技術(shù)、人力資源體系建立、企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)等方面有著豐富的操作經(jīng)驗(yàn)。憑借多年的工作經(jīng)歷以及豐富的人生閱歷，將管理咨詢經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)經(jīng)歷結(jié)合對(duì)管理培訓(xùn)的研究、實(shí)踐與課程訓(xùn)練使培訓(xùn)更加超值。授課注重案例分析、互動(dòng)游戲、實(shí)景訓(xùn)練、小組討論等，使受訓(xùn)學(xué)員都能學(xué)以致用，形成了以先進(jìn)培訓(xùn)理念為基礎(chǔ)，充分結(jié)合并適用于客戶需求特點(diǎn)和實(shí)際的課程。
    曾為北京天潤(rùn)集團(tuán)、萬(wàn)豐房地產(chǎn)投資集團(tuán)、乾豐置業(yè)、德佳房地產(chǎn)、三能達(dá)集團(tuán)、青龍湖恒達(dá)集團(tuán)、德國(guó)柏麗廚具、日邦印刷、美福科技、山西江南餐飲集團(tuán)、北汽福田、京華時(shí)報(bào)社、新加坡Ocean Tanker、德國(guó)柏麗櫥柜、中遠(yuǎn)國(guó)際貨運(yùn)集團(tuán)、北方投資集團(tuán)等眾多企業(yè)提供培訓(xùn)或長(zhǎng)期擔(dān)任管理顧問,現(xiàn)為中國(guó)移動(dòng)TTT特聘講師。
    主研方向：人力資源管理、培訓(xùn)管理、培訓(xùn)師培養(yǎng)、師資訓(xùn)練
    專業(yè)技能：管理咨詢、培訓(xùn)
主講課程：
    金字塔原理
    企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與管理
    TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)
    高效員工職業(yè)化訓(xùn)練
    評(píng)價(jià)中心技術(shù)
    商務(wù)禮儀
    個(gè)人成長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
    有效溝通技巧
    員工心態(tài)管理與壓力管理
    優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)

【聯(lián)系咨詢】

聯(lián)系電話：010-62278113 13718601312 13261332770

聯(lián) 系人：陳小姐林先生李先生陳先生

傳真號(hào)碼：010-58850935

電子郵件：71peixun@163.com

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內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程——

    1) 客戶提出培訓(xùn)需求。（下載《內(nèi)訓(xùn)調(diào)查表》或在線提交需求）
    2) 根據(jù)貴單位的培訓(xùn)需求，確定內(nèi)訓(xùn)講師，設(shè)計(jì)初步培訓(xùn)方案。
    3) 通過電話訪談的形式與客戶人力資源部門和參訓(xùn)學(xué)員代表或其上級(jí)主管進(jìn)行溝通，進(jìn)一步了解企業(yè)面臨的問題和培訓(xùn)需求。
    4) 在上述溝通和調(diào)研基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)際溝通結(jié)果修訂培訓(xùn)方案。
    5) 客戶確認(rèn)度身定制的培訓(xùn)方案。
    6) 簽訂具體內(nèi)訓(xùn)服務(wù)合同。
    7) 制訂培訓(xùn)教材，配合客戶進(jìn)行培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)安排。
    8) 課程實(shí)施，通過理論講授、案例分析、互動(dòng)交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對(duì)性的內(nèi)訓(xùn)服務(wù)工作。
    9) 課程結(jié)束后對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)析，并進(jìn)行相關(guān)跟蹤服務(wù)。

咨詢電話：010-62278113 13718601312；傳真：010-58850935；聯(lián)系人：陳小姐李先生。

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