【課程收益】
在培訓(xùn)過程中，學(xué)員是在培訓(xùn)師引導(dǎo)和幫助下進(jìn)行模擬工作，手把手地教。通過學(xué)員在“做”的過程中“學(xué)”，最終掌握所需的知識(shí)和技能。訓(xùn)練師提供學(xué)員“開展工作”的原理和工具，并對(duì)“工作成果”進(jìn)行分析、點(diǎn)評(píng)、解決所遇到的疑難問題，最終讓學(xué)員融會(huì)貫通。所舉案例可以適用于一般的行業(yè)，課堂實(shí)例均與授課企業(yè)的特點(diǎn)相關(guān)，現(xiàn)場(chǎng)演練的內(nèi)容來源于受訓(xùn)企業(yè)實(shí)際部門或個(gè)人。培訓(xùn)時(shí)當(dāng)即獲得績(jī)效十大工具，直接用于解決績(jī)效管理問題！
【培訓(xùn)課時(shí)】2天，12小時(shí)
【適合對(duì)象】人力資源管理部門主管及專業(yè)人員、訓(xùn)練管理師，項(xiàng)目管理之主管，業(yè)務(wù)、技術(shù)、財(cái)務(wù)、管理、生產(chǎn)、工程、采購(gòu)部門等主管
【教學(xué)方式】講解實(shí)例，經(jīng)驗(yàn)分享，示范指導(dǎo)，角色扮演，個(gè)案研討，實(shí)作練習(xí)，小組討論
【課程目錄】
一、目標(biāo)管理與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系
1、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)年代管理觀念的轉(zhuǎn)變
2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的績(jī)效觀點(diǎn)
3、績(jī)效管理的演進(jìn)
4、目標(biāo)管理與績(jī)效管理之關(guān)系
二、企業(yè)導(dǎo)入目標(biāo)管理之目的與問題
1、什幺是目標(biāo)管理？
2、企業(yè)導(dǎo)入目標(biāo)管理之目的
3、目標(biāo)管理與公司整體制度之關(guān)連
4、分析：推動(dòng)目標(biāo)管理的困難點(diǎn)在那里？
三、目標(biāo)管理展開的六大步驟
1、Step1設(shè)定目標(biāo)
2、Step2訂定衡量基準(zhǔn)
3、Step3計(jì)劃行動(dòng)方案
4、Step4績(jī)效考核
5、Step5 績(jī)效面談
6、Step6 績(jī)效改善
四、步驟一：設(shè)定目標(biāo)
1、目標(biāo)設(shè)定的思考出發(fā)點(diǎn)
2、設(shè)定目標(biāo)的途徑
3、設(shè)定目標(biāo)的SMART原則
4、目標(biāo)如何展開？
5、設(shè)定目標(biāo)時(shí)要避免的錯(cuò)誤
五、驟二：訂定衡量基準(zhǔn)
1、目標(biāo)設(shè)定的簡(jiǎn)單公式
2、什幺是KPI（主要績(jī)效指針）
3、如何訂定KPI數(shù)值
4、訂定衡量之方法
5、KPI訂定時(shí)之問題與對(duì)策
六、步驟三：計(jì)劃行動(dòng)方案
1、有效計(jì)劃的技巧
2、如何擬定行動(dòng)方案
3、如何規(guī)劃可用資源
4、評(píng)估計(jì)劃的可行性
5、計(jì)劃行動(dòng)方案常見的問題與對(duì)策
七、步驟四：績(jī)效考核
1、績(jī)效考核三層面
2、績(jī)效考核之流程
3、績(jī)效考核之步驟
4、績(jī)效考核常用的方法
5、績(jī)效考核常見的偏差
八、步驟五：績(jī)效面談
1、績(jī)效面談之流程
2、績(jī)效面談前之準(zhǔn)備
3、良好績(jī)效面談之提示
4、績(jī)效面談的技巧
5、績(jī)效面談常見的問題探討
九、步驟六：績(jī)效改善
1、分析工作績(jī)效不善之原因
2、改善績(jī)效的六個(gè)方法
3、訂出個(gè)人發(fā)展計(jì)劃（IDP）
4、績(jī)效改善的策略
5、塑造績(jī)效導(dǎo)向的組織文化
十、實(shí)務(wù)問題研討 |
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