一次培訓，三種收獲，立刻改變你的行動！
體驗營銷技巧分解到具體行動的每一步，學后即用！
·梁老師三大承諾：1、學員不能學有所成，課后全額退款；2、確保所學知識全部分解為可執(zhí)行的實操動作；3、保證課后一個月內跟蹤培訓效果，二個月內提供免費在線咨訊服務。
·獨創(chuàng)“情景設置+工作實操+動作分解+舉一反三”的教學模式, 激情洋溢、互動性強、案例豐富、深入淺出，通過學員參與式和發(fā)現(xiàn)式的學習,確保學員對技能“學以致用”;課后的持續(xù)跟蹤學員的學習效果,保證學員工作技能的“持續(xù)改變”。
·梁老師通過多年咨詢培訓的經(jīng)驗，將咨詢和培訓有效結合，利用咨詢手段診斷客戶企業(yè)的問題，通過培訓改變和固化客戶員工行為。同時提供咨詢式的督導輔導，強化培訓的效果。
中國電信行業(yè)經(jīng)過重組、全業(yè)務經(jīng)營之后，國內移動通信市場競爭將更加激烈，移動通信領域的價格戰(zhàn)、營銷戰(zhàn)將在所難免，移動通信業(yè)增量不增收的狀況會更加突出。
隨著3G商用的日益臨近，致力于向綜合信息服務提供商轉型的移動運營商，必然會將移動增值業(yè)務發(fā)展作為企業(yè)發(fā)展的重中之重，予以積極推進。但移動運營商以片面提升用戶規(guī)模為導向的發(fā)展觀必然影響到增值業(yè)務的發(fā)展。
移動運營商在加快增值業(yè)務開發(fā)和內容創(chuàng)新的同時，還要進一步加大品牌推廣和體驗營銷的力度，全面增強用戶對新業(yè)務的體驗和認知，更加理性地發(fā)展有效用戶，真正走可持續(xù)發(fā)展之路。體驗營銷是助推移動運營商進行3G放號和數(shù)據(jù)業(yè)務使用的有效方法。
【課程目標】
·掌握體驗營銷的核心理念和實用技巧，儲能而動！
·掌握體驗營銷實戰(zhàn)的具體行動步驟，一堂課從觀點到行動轉化！
·解決體驗營銷實施過程中營銷人員的十種現(xiàn)存問題！
·解決3G放號和數(shù)據(jù)業(yè)務銷售能力不足的問題，促成業(yè)績的變化！
【課程特色】
本課程強調“體驗”這一主題，運用情景案例模擬、工作場景再現(xiàn)等多種形式，讓學員有身臨其境的感覺。
本課程以移動運營商《體驗營銷銷售手冊》作為課程設計的藍本，以針對性的行業(yè)和崗位的特點，結合真實的營銷場景和話術文本進行課程設計
【課程大綱】
第一篇：基礎儲能篇
體驗營銷概述
營業(yè)廳體驗營銷
·數(shù)據(jù)業(yè)務發(fā)展趨勢
·體驗“體驗式營銷”
第二篇：體驗技巧篇
·接近客戶引發(fā)興趣
·引導參與了解產品
·全面展示激發(fā)體驗
·協(xié)助決策促進成交
共鳴達成最后銷售
第三篇：廳店管理篇
·服務廳體驗式營銷設計
·客戶體驗主題設計
體驗營銷對廳店管理的改變
營業(yè)人員督導、評估與激勵
體驗設備維護與更新
第四篇：現(xiàn)場實戰(zhàn)篇
·體驗營銷話術訓練
·體驗營銷工具運用
·體驗營銷過程實踐
·體驗營銷能力測評
培訓講師：梁宇亮老師
·通信行業(yè)營銷專家，人力資源管理專家
·美國培訓協(xié)會國際認證培訓師
·西門子管理學院認證培訓師
·香港大學SPACE學院客座講師
·中國移動、南方電網(wǎng)、中國石化等各省市公司長期顧問
·廣州智富通才、中華管理培訓網(wǎng)、中國職業(yè)培訓網(wǎng)、卓立天咨詢等多家機構合作講師、國內最大的職業(yè)教育機構尚德教育簽約講師；
工作經(jīng)驗：
10年講師授課經(jīng)驗，6年的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗、7年的經(jīng)營管理經(jīng)驗
歷任世界五百強企業(yè)西門子公司的培訓經(jīng)理、人力資源經(jīng)理，企業(yè)大學西門子管理學院 培訓講師；曾在香港Garden任大中華區(qū)培訓經(jīng)理，在華南最大的人力資源公司Rearch公司 歷任銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)、總經(jīng)理助理等職位，曾在深圳問鼎咨訊有限公司任高級咨詢顧問、培訓講師，后在國際五大管理咨詢公司之一任職高級咨詢顧問。
由于在外企有多年的工作經(jīng)驗，又在跨國管理咨詢公司和國內著名咨詢公司接受過專業(yè)的講師訓練，能嫻熟掌握并運用培訓、咨詢的工具和方法，根據(jù)客戶的需求定制針對性的課程，通過深入淺出，化繁為簡的講解，幫助學員重新塑造和改善行為習慣，有效地達到培訓的目標，成為學員的良師益友。 |
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