【課程目標】
怎樣建立起適合自己的信用管理體系，才能真正有效提升信用管理水平，以實現(xiàn)快速收款，增加現(xiàn)金流量；實現(xiàn)銷售最大化，回款最快化和壞賬最小化？本課程將幫助您輕松實現(xiàn)。
【培訓(xùn)收益】
掌握客戶信息管理的辦法 掌握如何進行客戶信用分析和評估
制定適合本公司的信用政策 建立健全公司日常信用管理體系
【適合對象】財務(wù)經(jīng)理、信用經(jīng)理、銷售經(jīng)理、信用或?qū)I(yè)會計人員、應(yīng)收賬款管理人員等
【授課形式】分組授課、互動交流、案例分析、現(xiàn)場問答
【授課時間】1天（7小時）
【學(xué)員人數(shù)】25人以內(nèi)
【課程內(nèi)容】
1、企業(yè)信用體系的架構(gòu)模式
不同類型、不同行業(yè)的信用管理部門組織結(jié)構(gòu)特點
信用管理部門的人員配備
信用管理人員的素質(zhì)要求
信用管理人員的培訓(xùn)
2、如何管理客戶信用信息
客戶信息管理的基本原則
客戶信息管理常見問題分析
怎樣搜集客戶信息
客戶數(shù)據(jù)庫的建立和維護
3、客戶信用分析與評估
影響客戶資信狀況的因素確定
如何選擇信用評估指標
制定指標的評價標準
平衡不同指標之間的重要性
制定不同信用等級的信用政策
對客戶進行資信評級和分類管理
客戶資信調(diào)查與信用等級調(diào)整
4、信用政策的具體確定
賒銷業(yè)務(wù)管理程序
信用條件的確立
賒銷政策的實施及調(diào)整
結(jié)算方式及風(fēng)險防范
債權(quán)保障措施
5、日常信用管理體系
發(fā)貨前、發(fā)貨后流程管理
客戶訂單確認流程
客戶開票流程
定期對帳體系
系統(tǒng)的催款流程
結(jié)算工具分析及風(fēng)險防范
6、日常應(yīng)收款管理制度的建立
7、信用管理體系的完善與改進 |
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