【課程利益】 ■ 解決經(jīng)銷商忠誠度的問題 ■ 提升經(jīng)銷商的經(jīng)營管理能力 ■ 對廠家的渠道成員進行升級 ■ 提升廠家競爭力和執(zhí)行力 ■ 為完成廠家的銷售任務打下堅實的基礎
【課程背景】 《經(jīng)濟寒流下的經(jīng)銷商商戰(zhàn)大智慧》課程緊扣時代脈搏,結(jié)合當前經(jīng)濟寒流應運而生,該課程關注廠商和諧持續(xù)發(fā)展,以講師深厚的經(jīng)銷商實戰(zhàn)管理經(jīng)驗和豐富的經(jīng)銷商培訓咨詢經(jīng)驗為基礎,課程系統(tǒng)全面,整體把握廠商關系,幫助經(jīng)銷商真正有效提升,與企業(yè)同生共贏共同發(fā)展。每講設有“經(jīng)銷商商戰(zhàn)大智慧”,緊扣實際,為經(jīng)銷商指點迷津。
【針對問題】 ◆ 經(jīng)銷商素質(zhì)參差不齊且水平普遍較低 ◆ 經(jīng)銷商忠誠度不高且經(jīng)常紅杏出墻 ◆ 經(jīng)銷商沒有發(fā)展愿景做一天和尚撞一天鐘 ◆ 經(jīng)銷商不全心開發(fā)和管理區(qū)域網(wǎng)絡而一味找廠家要利潤 ◆ 經(jīng)銷商庫存管理混亂且?guī)齑娼Y(jié)構(gòu)不合理 ◆ 經(jīng)銷商忙于日常工作而忽視對ROI的分析 ◆ 經(jīng)銷商管理員工的思路和手段都存在較大的問題 ◆ 面對經(jīng)濟寒流經(jīng)銷商往往束手無策 ◆ 經(jīng)銷商自己的產(chǎn)品到底是什么往往莫衷一是 ◆ 大多數(shù)經(jīng)銷商對于到底在賺誰的錢不能做肯定的回答 ……
【課程目標】 ● 明確當前經(jīng)濟危機,使經(jīng)銷商掌握在經(jīng)濟寒流下的御寒策略; ● 了解經(jīng)銷商發(fā)展趨勢及存在的一般問題; ● 幫助經(jīng)銷商確定發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)文化相融; ● 明確經(jīng)銷商的職責,做商戰(zhàn)博弈中的常勝將軍; ● 掌握員工管理的方法,提升管理能力,贏取長久合作的關鍵; ● 學習分銷渠道管理技能,掌握實戰(zhàn)制勝攻略; ● 加強經(jīng)銷商倉庫管理及資金管理能力,實現(xiàn)經(jīng)營管理升級; ● 打造一支與和諧長久共贏的優(yōu)秀強大的經(jīng)銷商隊伍。
【課程特色】 ★ 該課程通過生動詳實,深入淺出,條理明晰,張馳有度的講解,結(jié)合講師在經(jīng)銷商管理方面豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和理論水平,讓經(jīng)銷商掌握“做強做大”的方法和技巧,真實而具體,引起共鳴。 ★ 該課程具有形象化,生動化的特點,以啟發(fā)性,實戰(zhàn)性而著稱。絕妙的比喻,鮮活的案例,充滿張力的剖析,激情的語言,智慧的火花...... ★ 該課程內(nèi)容高效務實,可學習到具體實用的工具和方法。以實踐經(jīng)驗、理論體系和研究成果為基礎,與培訓方需求密切配合,極具實踐指導意義,更能引發(fā)深層思考。達到幫助經(jīng)銷商快速做強做大。
【適用企業(yè)】 ◎ 凡通過經(jīng)銷商(代理商)銷售產(chǎn)品的企業(yè)
【授課對象及時間】 授課對象:企業(yè)經(jīng)銷商、代理商 授課時間:2天
【課程內(nèi)容】
第一單元:經(jīng)濟寒流距經(jīng)銷商究竟有多遠?
一、國際金融危機真的來臨了 1、暴風眼:2008年9月的美國 2、全球經(jīng)濟寒流 3、中國經(jīng)濟難逃厄運 4、相關行業(yè)面臨的危機與機會
二、中國經(jīng)濟如何實現(xiàn)新突破 1、投資方案 2、三農(nóng)問題 3、貨幣政策 4、稅收計劃 5、公共支出 6、相關行業(yè)政策
三、經(jīng)銷商的御寒策略 1、冬眠策略 2、冬泳策略
【經(jīng)銷商商戰(zhàn)大智慧】 1.在經(jīng)濟寒流下我們該怎么辦? 2.金融危機距我們究竟有多遠?
第二單元:哪十大問題是優(yōu)秀經(jīng)銷商不應出現(xiàn)的?
一、經(jīng)銷商國際調(diào)查結(jié)論
二、經(jīng)銷商發(fā)展的四個階段
三、 經(jīng)銷商常見的十大問題 問題1:沒有發(fā)展遠景,不研究廠家的文化; 問題2:規(guī)模小時謹小慎微,規(guī)模大時不服從管理,竄貨低價為所欲為; 問題3:只愿意用忠誠可靠的人,不愿意用能人,更不愿意培養(yǎng)人; ………… 問題9:不愿意學習,不懂不專不愛自己所從事的行業(yè); 問題10:做小姐服務不到位,做老婆整天想偷情。
四、經(jīng)銷商最危險的十大時刻 危險時刻1:行業(yè)的零售業(yè)態(tài)改變時; 危險時刻2:產(chǎn)品銷售遭受突發(fā)事件時; 危險時刻3:區(qū)域市場競爭加劇時; ………… 危險時刻9:經(jīng)銷商的流動資金出現(xiàn)問題時。 危險時刻10:經(jīng)銷商出現(xiàn)違反經(jīng)營時。
【經(jīng)銷商商戰(zhàn)大智慧】 1.如何規(guī)避經(jīng)銷商發(fā)展的危險地帶? 2.存在十大問題的經(jīng)銷商的本質(zhì)是什么?
第三單元:經(jīng)銷商究竟有多少種創(chuàng)新型的賺錢方法?
一、關于經(jīng)銷商的ROI 1.什么是經(jīng)銷商的ROI? 2.ROI的計算公式
二、經(jīng)銷商的四種贏利模式 企業(yè)的贏利模式:一流企業(yè)賣標準,二流企業(yè)賣技術,三流企業(yè)賣產(chǎn)品,四流企業(yè)賣力氣。 1.交易型贏利模式 2.代理型贏利模式 3.網(wǎng)絡型贏利模式 4.領袖型贏利模式
三、經(jīng)銷商的創(chuàng)新賺錢方法 1.賺廠家錢的6種方法 2.賺員工錢的2種方法 3.賺同行的錢4中方法
四、經(jīng)銷商不該賺的錢 1.竄貨,賺取其它區(qū)域的錢; 2.截留廠家劃撥的市場銷售費用; …… 11.變賣廠家的贈品和宣傳品。
【經(jīng)銷商商戰(zhàn)大智慧】 1.經(jīng)銷商如何獲得廠家最大的返利? 2.經(jīng)銷商究竟有多少種贏利的方法?
第四單元: 什么樣的廠家才值得經(jīng)銷商長久跟隨?
一、首先要知道廠家選擇經(jīng)銷商的標準 1.廠家選擇經(jīng)銷商的戰(zhàn)略 2.廠家選擇經(jīng)銷商的六項標準 3.你是否符合廠家的標準? ※《經(jīng)銷商符合廠家標準自查表》
二、其次要明確經(jīng)銷商選擇廠家的關鍵點 1.研究廠家的領頭人是否值得跟隨 2.研究廠家的銷售政策是否有吸引力 3.實地考察同類型樣板市場成功與否 4.與廠家的匹配度 5.廠家是否符合你的標準? ※《廠家符合經(jīng)銷商情況評估表》
【經(jīng)銷商商戰(zhàn)大智慧】 1.經(jīng)銷商選擇廠家最關鍵的標準到底是什么? 2.經(jīng)銷商是經(jīng)銷一個品牌賺錢還是經(jīng)營多個品牌賺錢?
第五單元:經(jīng)銷商做長做久的核心秘密到底是什么?
經(jīng)銷商的困惑:為什么經(jīng)銷商做到一段時間后就銷聲匿跡了? 一、有關經(jīng)銷商的概念 1.經(jīng)銷商的級別劃分 2.經(jīng)銷商與代理商的區(qū)別 3.經(jīng)銷商的5種發(fā)展方向 4.經(jīng)銷通路管理的三個階段
二、經(jīng)銷商做長做久的核心秘密 (一)經(jīng)銷商到底想做什么?——關于經(jīng)銷商的使命 1.使命的概念 2.經(jīng)銷商的使命練習
(二)經(jīng)銷商究竟要想做到什么程度?——關于經(jīng)銷商的愿景 1.經(jīng)銷商的愿景概念 2.經(jīng)銷商的愿景練習
(三)經(jīng)銷商憑什么能保證實現(xiàn)愿景?——關于經(jīng)銷商的價值觀 1.經(jīng)銷商價值觀的概念 2.經(jīng)銷商的價值觀練習
【經(jīng)銷商商戰(zhàn)大智慧】 1.如何打造百年商號? 2.如何讓我們看起來像一個團隊而不是團伙? 3.如何讓員工保持步調(diào)一致?
第六單元:經(jīng)銷商如何在廠商博弈中成為常勝將軍?
一、首先要掌握經(jīng)銷商博弈廠家的方法 1.經(jīng)銷商博弈廠家的兩種模式 2.經(jīng)銷商如何抵抗廠家渠道扁平化? 3.經(jīng)銷商如何防止廠家過河拆橋? 4.經(jīng)銷商如何反控企業(yè)的政策? 5.經(jīng)銷商如何獲得廠家的支持?
二、其次要了解廠家博弈經(jīng)銷商的手段 1.廠家博弈經(jīng)銷商的兩個主旨 2.廠家博弈經(jīng)銷商的方法
三、最后要熟悉經(jīng)銷商在博弈中成為常勝將軍的七要訣 1.良好的名聲 2.謙遜的與廠家合作 3.與廠家業(yè)務員和管理層建立良好的個人關系 4.銷售政策該要就要 5.真心把市場做好 6. 要懂得舍得,能舍就能得 7. 與廠家求大同存小異 ※《常勝將軍自查表》 【經(jīng)銷商商戰(zhàn)大智慧】 1.經(jīng)銷商如何反制廠家? 2.什么樣的經(jīng)銷商容易被廠家所拋棄?
第七單元:經(jīng)銷商如何從分銷渠道中獲得真金白銀?
經(jīng)銷商的困惑: 困惑1:經(jīng)銷商的產(chǎn)品到底是什么?是經(jīng)銷商的員工、廠家的商品還是分銷渠道? 困惑2:在廠家不出費用的情況下,對于費用高的KA賣場到底該不該自費進場?
一、有關分銷渠道的概念 1.分銷渠道覆蓋面積與ROI相互關系 2.有關分銷渠道覆蓋指標
二、分銷渠道競爭戰(zhàn)略 1.選擇渠道內(nèi)你的競爭對手 2.與你的競爭對手共舞
三、終端(KA)渠道管理
(一)沃爾瑪、家樂福零售戰(zhàn)略分析 1.商品品類戰(zhàn)略分析及經(jīng)銷商的應對策略 2.零售價格戰(zhàn)略分析及經(jīng)銷商的應對策略 3.商品促銷戰(zhàn)略分析及經(jīng)銷商的應對策略 4.與供應商關系戰(zhàn)略分析及經(jīng)銷商的應對策略 5.物流配送戰(zhàn)略分析及經(jīng)銷商的應對策略 6.顧客服務戰(zhàn)略分析及經(jīng)銷商的應對策略
(二)有關終端分銷通路 1.現(xiàn)代終端通路劃分 2.終端通路演變 3.終端情況分析 4.終端進店費用分析 5.終端節(jié)慶費用分析 6.其它費用分析 案例分析:北京某超市的進店條件 案例分析:沃爾瑪維持低價位經(jīng)營的方法 案例分析:家樂福維持低價位經(jīng)營的方法
(三)現(xiàn)代終端通路管理 1.終端直營布局 2.終端鋪貨技巧 3.終端陳列管理 4.終端理貨管理 5.終端促銷管理
(四)大賣場管理攻略 1.賬期的優(yōu)惠和結(jié)賬的優(yōu)先 2.新品申報的綠色通道 3.優(yōu)先的促銷安排 4.好的排面陳列 5.專業(yè)的業(yè)務人員設置 6.價格體系的保護
(五)大賣場管理核心技能——促銷管理 1.促銷的分類 2.促銷的重要性 3.促銷的步驟
四、流通渠道管理實戰(zhàn)攻略 1.建立分銷商的檔案 2.編制分銷商快訊 3.分銷商拜訪策略 4.嚴格管理市場價格
【經(jīng)銷商商戰(zhàn)大智慧】 1.經(jīng)銷商提升KA賣場銷售額到底有哪些最有效的方法? 2.如果廠家不支付KA進場費,經(jīng)銷商到底該不該自費進場?
第八單元:經(jīng)銷商如何管理員工才最簡單有效?
經(jīng)銷商的困惑:經(jīng)銷商到底在賺誰的錢?是賺員工的錢、廠家的錢還是消費者的錢?
一、員工的價值何在?——完成銷售計劃 1、銷售計劃分配要點 2、了解與廠家簽訂合同的銷售計劃 案例:《廠家給某經(jīng)銷商2009年的銷售計劃明細》 案例:《該經(jīng)銷商將2009年的銷售計劃分解給二位員工》 案例:《員工1將2009年的銷售計劃分解給下級客戶》
二、員工的激情何來?——實施銷售競賽 1、為什么要開展銷售競賽活動? 2、開展銷售競賽活動的步驟 § 三、員工的能力何來?——開展員工培訓 1、員工日常工作流程§ 2、新員工培訓內(nèi)容 3、經(jīng)驗分享的主要流程
四、員工的壓力何來?——員工績效面談 1、績效的定義 2、績效面談四大目的 3、員工的社會類型如何判斷? ※ 員工類型測評
五、員工的評價和監(jiān)控何來?——召開員工會議 1、如何召開員工的周例會 2、如何召開員工的月度會議 3、如何召開員工的年度會議
【經(jīng)銷商商戰(zhàn)大智慧】 1.如何將員工打造成搖錢樹? 2.如何減少員工的流失率? 3.如何提高員工的忠誠度?
第九單元:經(jīng)銷商如何成為財務管理的高手?
一、我需要看哪些報表?——編制財務報表 1、損益表 2、現(xiàn)金流量表
二、我如何分析業(yè)務數(shù)據(jù)?——財務數(shù)據(jù)分析 1、銷售額及完成目標比率 2、毛利及毛利率 3、存貨及存貨周轉(zhuǎn)率
三、我如何確保廠商賬目相同?——定期與企業(yè)核對數(shù)據(jù) 1.關于返利的金額核對 2.關于產(chǎn)品各品類商量的核對 3.關于退換貨、平調(diào)貨的核對 4.關于墊支其它款項的核對
四、我如何管理應收賬款才更有效?——經(jīng)銷商的應收賬款管理
(一)防止銷售人員卷款的方法
(二)KA賣場和二批商的催款程序 1.追收成功率與時間的關系 2.最后收款期限 a、 客戶拖欠之日數(shù)為多少時應馬上采取行動追討? b、 如期限是30天,最后收款期限應是何時? c、 如期限是60天,最后收款期限應是何時? d、 如果不馬上追討意味著什么? 3.催款流程
(三)KA賣場和二批商的催款方法 1.講理法; 2.惻隱術法; 3.疲勞戰(zhàn)法; 4.激將法; 5.軟硬術法。
(四)加強終端管理,關注KA欠款信號 1. 不正常的盤點; 2. 頻繁的有商家退出經(jīng)營; 3. 沒有人氣; 4. 商品大打折扣(低于供應商的底價); ……………… 10. 商場負責人無正當理由的突然失蹤;
【經(jīng)銷商商戰(zhàn)大智慧】 1.如何減少和避免分銷商(KA、二批商、零售店)的欠款? 2.如何收回分銷商(KA、二批商、零售店)的欠款? 3.如何提升經(jīng)銷商ROI?
第十單元:經(jīng)銷商如何成為倉儲物流管理的高手? 一、你知道經(jīng)銷商的倉庫管理的現(xiàn)狀嗎?——經(jīng)銷商倉儲物流管理的八大特征 特征1.倉庫越便宜越好。 特征2.倉庫的多功能合一。 特征3.損耗商品多,且沒有進行集中妥善存放。 ………… 特征8.很少考慮倉庫內(nèi)的清潔衛(wèi)生
二、如何確保安全合理的庫存量?——科學管理庫存 1.衡量庫存管理的6大指標 2.確保安全庫存的方法 3.經(jīng)銷商倉庫管理升級
【經(jīng)銷商商戰(zhàn)大智慧】 1.面對廠家的壓貨,該怎么辦? 2.面對積壓的產(chǎn)品,該怎么辦? 3.面對破損的產(chǎn)品,該怎么辦? 4.面對緊俏的產(chǎn)品,該怎么辦?
【講師介紹】梅明平 中國企業(yè)經(jīng)銷商管理培訓第一人,國內(nèi)杰出經(jīng)銷商管理培訓師,經(jīng)銷商大會首選培訓師,資深營銷實戰(zhàn)培訓與咨詢專家,國資委經(jīng)銷商管理師認證專家委員!摆A家大講堂”簽約講師,《銷售與市場》簽約培訓師,美國AACTP國際職業(yè)培訓師認證講師,美國GCDF全球職業(yè)規(guī)劃師,武漢大學MBA。清華大學實戰(zhàn)型總監(jiān)班、武漢大學MBA、華中科技大學管理學院、廈門大學EDP項目特聘講師以及全國多家優(yōu)秀培訓機構(gòu)特約講師。 具備十多年外資企業(yè)銷售和營運管理經(jīng)驗,管理年銷售過億的銷售團隊,歷任首席商務代表、區(qū)域銷售營運經(jīng)理、營銷副總、銷售總監(jiān)等職。曾榮膺1998年某世界500強企業(yè)最高銷售榮譽——“世界銷售領導人”獎,并赴美領獎。2004年所帶領的某集團銷售團隊被《成功營銷》和“和君創(chuàng)業(yè)”與方正科技、海信集團、紅牛飲品、諾基亞、奧康、華帝等著名優(yōu)秀企業(yè)共同評為“中國25強營銷團隊”,因在銷售和管理中獨樹一幟的創(chuàng)新,榮膺2004年度全國“最佳渠道管理獎”。03年從事培訓咨詢工作至今,創(chuàng)辦“中國企業(yè)經(jīng)銷商培訓網(wǎng)”,現(xiàn)任武漢新藍海營銷管理咨詢有限公司總經(jīng)理。著有《經(jīng)銷商管理——廠家管理經(jīng)銷商的全面解決方案》、《八大步驟防竄貨》、《訪問銷售訓練營》等書,經(jīng)常在《銷售與市場》、《成功營銷》等營銷雜志上發(fā)表文章。 優(yōu)勢專長為:企業(yè)經(jīng)銷商管理、企業(yè)營銷戰(zhàn)略的制定、渠道設計與管理、終端管理、專賣店管理、直銷管理、銷售人員管理、區(qū)域市場開發(fā)、專業(yè)銷售技能等。營銷理論基礎扎實,底蘊背景深厚,實戰(zhàn)操作經(jīng)驗豐富,通過專業(yè)領域課題全方位、多角度、實操性的深入研究與總結(jié),自主創(chuàng)新,見解獨特,擁有企業(yè)經(jīng)銷商管理方向?qū)I(yè)完整的體系和行之有效的方法,是頗具實力的本土派。 梅老師的“361°實戰(zhàn)型”培訓方式秉承“行勝于言”的傳統(tǒng),結(jié)合十多年外企的實戰(zhàn)經(jīng)驗和民企的咨詢經(jīng)歷,采用全方位的培訓方式,為學員量身打造的課程以“專業(yè)、系統(tǒng)、實際、有效”著稱,使學員能在短時間內(nèi)分享最實用的實戰(zhàn)經(jīng)驗,掌握切實可行的方法和技能,全面提升解決問題的能力。 其專業(yè)的知識傳授、深刻的思想啟迪、有效的能力培養(yǎng)、豐富的經(jīng)驗分享、獨特的授課風格,深受學員喜愛和歡迎,獲得企業(yè)一致贊譽。梅老師睿智,豁達,厚重,深刻;具備發(fā)展性的思維,吸引力的人格。是思想與心靈的啟迪者,是最極影響力的導師。盡心、盡力、盡責地為企業(yè)與經(jīng)銷商分析解決問題,為他們指引正確的方向,選擇正確的道路。 曾培訓過的企業(yè)有:清華大學實戰(zhàn)型總監(jiān)班、武漢大學MBA、廈門大學EDP項目、華中科技大學管理學院、新中源集團、力諾集團、新希望集團、立白集團、艾派國際、馬恒達(中國)、TCL、伊萊克斯空調(diào)、北京中生北控、北汽福田、柒牌男裝、喬丹服飾、伊韻兒服裝、上海光明荷斯坦牧業(yè)、統(tǒng)一集團、康師傅、杭州五豐食品、浙江小家伙食品、福建親親食品、青島海信智能、綠島控股、紅葉制傘、黃鶴樓酒業(yè)、勁牌公司、青島瀚生、錦繡化工、武漢中通建第三分局、長江三峽航道管理局、武漢移動、福州移動、漳州移動、湖北人壽、汕頭琪雅、鄭州安利、湖北安利、四川省工商聯(lián)、武漢晨報、武漢今晨、新東方、等多個行業(yè)的企業(yè)。涉及行業(yè)包括食品、飲料、服裝、農(nóng)資、通信、化妝品、建材、建筑工程、家電、太陽能、汽車、化工、藥業(yè)、IT、快銷品以及其他。 曾為上百家企業(yè)的經(jīng)銷商進行培訓授課,幫助經(jīng)銷商突破和超越,實現(xiàn)廠商諧和共贏持續(xù)發(fā)展,是現(xiàn)在企業(yè)十分受歡迎的經(jīng)銷商大會首選培訓師。 所有企業(yè)的培訓課程均是針對企業(yè)實際情況量身定制,其卓越的課程研發(fā)能力保持課程的專業(yè)度與獨創(chuàng)性,并使培訓課程最大程度符合企業(yè)需求,緊扣實際,為經(jīng)銷商指點迷津,幫助經(jīng)銷商真正有效提升,幫助企業(yè)快速健康成長。 曾為多家公司進行營銷管理咨詢,使企業(yè)明確了營銷方向,獲得了具體的營銷方法,銷量增長迅速,并作為長期咨詢顧問,幫助企業(yè)解決實際經(jīng)營難題。 其咨詢方案均通過與企業(yè)良好溝通與診斷,進行全方位、多角度、實操性的研究與分析,為企業(yè)提供專業(yè)化、系統(tǒng)化、標準化、實效化的咨詢方案。對企業(yè)營銷戰(zhàn)略制定策略有其獨特的見解、完整的體系和行之有效的方法。 可為企業(yè)做經(jīng)銷商管理領域的咨詢項目有:《企業(yè)經(jīng)銷商管理政策》全案、《企業(yè)經(jīng)銷商績效倍增》全案、《建立企業(yè)渠道網(wǎng)絡》、《建立企業(yè)經(jīng)銷商返利體系》、《經(jīng)理企業(yè)經(jīng)銷商激勵體系》、《建立企業(yè)防竄貨體系》、《營銷培訓體系構(gòu)建》等。 |