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一、課程背景：
    在帶領(lǐng)團隊工作時，當領(lǐng)導者與下屬成員意向相反時怎么辦？
    當員工與員工之間存在意見分歧該怎么處理？
    當企業(yè)與合作伙伴之間發(fā)生利益沖突時又該如何解決？
    哈佛心理學家麥克利蘭研究一家全球餐飲公司的部分領(lǐng)導人：高情商的人，87%業(yè)績突出，獎金額領(lǐng)先，其所領(lǐng)導的部門銷售額超出指標15-20%。而情商低的人，年終考評很少優(yōu)秀，所領(lǐng)導的分部業(yè)績低于指標20%。
二、課程收益：
    幫助我們樹立正確的自我意識，覺察與理解自己的情感，并認識到它們對工作的績效、人際關(guān)系等的影響，同時能夠客觀準確地評價自己的優(yōu)勢與不足。
    能實現(xiàn)自我管理，能夠控制破壞性情感與沖動，恪盡職守，盡職盡責，適應環(huán)境的變化，能克服困難，具有追求卓越的內(nèi)在動力，時刻準備抓住機遇。
    再次能培養(yǎng)社會意識，能察覺他人的情感，理解他人的觀點并關(guān)心他人的利益，能夠洞察組織動態(tài)，建立決策網(wǎng)絡，了解與滿足客戶需求。
    能提高社交技能，能用遠景目標激勵他人，熟練使用說服技巧，支持他擅長實施新思想，領(lǐng)導他人朝著新的方向前進，促進合作并建立團隊。
三、授課風格：
    案例分享、講師解析、小班傳授、互動討論、對性強
四、課程大綱：
第一講　用影響代替管理
1.領(lǐng)導是一個影響的過程
——從“要他做”到“他要做”
——讓管理者走開！
2. 和諧領(lǐng)導力的四個重點
    企業(yè)發(fā)展重在領(lǐng)導創(chuàng)新
    領(lǐng)導創(chuàng)新重在找開空間
    領(lǐng)導創(chuàng)新不是領(lǐng)導者創(chuàng)新
    領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者的和諧是根本
3. 和諧領(lǐng)導的十力
    洞察力 決斷力 激發(fā)力
    凝聚力 影響力 應變力
    創(chuàng)新力 執(zhí)行力 軟權(quán)力 硬權(quán)力
4.領(lǐng)導的6P特質(zhì)
    purpose—passion—people—process—place—power
第二講　締造基于情商的磁力
1.情商的實質(zhì)內(nèi)涵
2.培養(yǎng)情商的路徑：大處著眼，小處著手
3. 提高情商的8種方法
    學會劃定恰當?shù)男睦斫缦蓿@對每個人都有好處。
    找一個適合自己的方法，在感覺快要失去理智時使自己平靜下來，從而使血液留在大腦里，做出理智的行動。
    想抱怨時，停一下先自問：“我是想繼續(xù)忍受這看起來無法改變的情形呢，還是想改變它呢？”
    掃除一切浪費精力的事物。
    找一個生活中鮮活的榜樣。
    為人父母。
    從難以相處的人身上學到東西。
    時不時嘗試另一種完全不同的方式，你會拓寬視野，提高情商。
4.生活遵守牛頓定律
5 情商的五種能力：
    認識自身情緒的能力
    妥善管理情緒的能力
    自我激勵的能力
    認知他們情緒的能力
    人際關(guān)系的管理能力
6.成功的決定因素：智商與情商
第三講　獲得追隨的實質(zhì)
1.建立習慣
    改變習慣的動力：恐懼、誘因
    建立習慣的幾個步驟：現(xiàn)在行動--關(guān)注結(jié)果--不斷重復--反饋糾偏--不要自責
2.幫助別人獲得自信
    三種狀態(tài)下的自信心建立
    如何克服自卑情結(jié)
3.影響力
第四講　操之在我
1.為何要操之在我
2.操之在我與受制于人
3.操之在我調(diào)控情緒
4.操之在我的應用原則
5.靈活運用激情、財富、權(quán)力
6.操之在我獲得陽光心態(tài)
五、推薦講師：吳維庫博士
    清華大學經(jīng)濟管理學院教授、副教授戰(zhàn)略管理專家、中華內(nèi)訓網(wǎng)高級培訓師、中華內(nèi)訓網(wǎng)大講堂講師團講師、北京奇才豐華國際教育科技有限公司特聘專家，曾在賓西法尼亞大學沃頓商學院進修公司戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略及領(lǐng)導學.  
    研究方向：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)內(nèi)部管理及市場營銷。研究范圍包括公司的發(fā)展戰(zhàn)略、公司戰(zhàn)略計劃的制定、公司業(yè)務計劃的制定、企業(yè)的市場開拓、企業(yè)的內(nèi)部管理、企業(yè)集團組建、企業(yè)領(lǐng)導學等。 
    主要著作： 《基于價值觀的領(lǐng)導》、《企業(yè)競爭力提升戰(zhàn)略》、《情商與影響力》、《企業(yè)量化管理實施》、《戰(zhàn)略管理的方法》等。
    主講課程：《陽光心態(tài)》 、《情商與影響力》等。
    服務客戶（銀行業(yè)）：江蘇農(nóng)業(yè)銀行、南京浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行、中國人民銀行、中國商業(yè)銀行北京市昌平區(qū)支行、浙江泰隆商業(yè)銀行、臺州市商業(yè)銀行、招商銀行寧波分行、中國銀行中北支行、中國銀行天津分行、中國銀行股份有限公司武漢中北支行、光大銀行等。滿意度達85%以上。

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