培訓講師：蔣小華老師（>>點擊查看蔣小華老師詳細介紹）
課程說明：
對于公司領導來說，"團隊"這一概念并不陌生，它在公司運營中所發揮出的巨大作用也是有目共睹的，但并不是所有組織都能天然地成為團隊——這需要正確的理念與方法，熔煉之下方鑄成鋼鐵般的執行團隊。
建立一支“夢幻組合”的團隊成了所有管理者的共同期待，因為企業強大的競爭優勢不僅在于員工個人能力的卓越，更重要的是體現在團隊合力的強大，體現在那種彌漫于企業中無處不在的團隊精神、團隊合力。那如何鑄造這樣的團隊呢？即是本課程的主旨所在。
課程收益：
1. 幫助團隊領導人有效地帶領團隊，使團隊成員可以積極共事；
2. 透過課程教會領導人激發團隊的工作干勁與激情，實現超乎預想的團隊業績；
3. 幫助企業領導人構建能創造高績效的專業團隊并為企業提供真正有效的團隊標準和機制；
4. 本課程為團隊領導人提供了具體可操作的領導技能，直接教會學員如何建設高績效團隊及如何有效激勵。
課程時間：1天
課程形式：案例討論+游戲互動+實戰演練+講師分享
課程大綱：
第一章 解讀高績效團隊
1. 為什么人多力量卻不一定大？
2. 如何正確理解團隊精神？
3. 怎樣才算是具備團隊精神？
4. 怎樣才是一支真正的團隊？
5. 在團隊問題上有哪些誤區？
6. 如何實現團隊成員之間優勢互補？
案例：下一人倒下的會不會是華為？
案例：小米雷軍如何帶領團隊叫板蘋果？
第二章 高績效團隊9個基本行為
1. 重視貢獻：我能貢獻什么？
2. 注重執行：用結果說話；
3. 擁抱責任：責任勝于能力；’
4. 知行合一：說到做到；
5. 絕對到位：到位力度=發展速度；
6. 現地現物：有問題現場解決；
7. 團隊智慧：退、讓、舍、給；
8. 有效決策：邏輯推理，非少數服從多數；
9. 思維創新：只有站得高，才能看得遠。
案例：請給我結果與九段秘書的測試
練習：創新思維的應用
第三章 團隊協同與溝通
1. 是否明確→問清楚、說明白、寫下來；
2. 是否到位→編碼、解碼、反饋；
3. 是否情緒→先處理心情，再處理事情；
4. 是否有效→說對方想聽的，聽對方想說的。
5. 如何跟上級有效溝通與匯報？
6. 如何與下級進行溝通與工作協調？
7. 如何進行跨部門的溝通與協作？
案例：夫妻對話與上下屬的溝通問題
演練：情景模擬與現場練習
第四章 如何打造團隊高績效？
1. 設定目標——正確目標是創造奇跡的動力
1) 目標執行力的五大步驟；
2) 三個共同原則；
3) SMART原則；
4) 目標分解的方法。
2. 制定計劃——讓措施強化執行
1) 有計劃不忙，有原則不亂
2) 計劃編制的方法：網絡圖、甘特圖；
3) PDCA循環的應用；
4) 假定目標不易執行怎么辦；
工具：甘特圖、魚骨圖；
3. 工作管控：讓檢查保證執行
1) 人們不做你希望的，只做檢查的；
2) 兩會制度：晨會＋夕會；
3) 5定原則：定時、定點、定人、定量、定責；
4) 有效檢查７大注意事項；
5) 復命制：及時復命，讓結果不打折；
6) 熱爐定律：制度執行力的核心。
第五章 如何有效激勵管理
1、 激勵的原理
需求層次論、雙因素理論、期望理論、公平理論
2、 激勵的理念/原則
人人性、榜樣性、自我性、目標性、及時性、持續性、公平性、結合性
3、 贊賞激勵法
明確到某個點、要高聲“廣播”、真誠并恰如其分
4、 感情激勵法
a) 經營心靈，套牢熱情
b) 禮輕情義重
c) 點點滴滴見真情
d) 將關愛之情延伸到員工家中
e) 比起金錢，員工有時更看重尊嚴
5、 榮譽激勵法
a) 公開承認其貢獻
b) 善用頭銜和名號---讓員工頂著“光環”往前走
c) 賦予“被認同感”---讓員工感覺自己很重要
d) 以員工的名字命名企業成果
6、 培訓激勵法
a) 給優秀員工培訓機會
b) 參觀外部優秀企業
c) 頒發培訓證書
d) 把聽課者拍攝進去
e) 將培訓與考核晉升相關聯
7、 晉升激勵法
a) 晉升可造之材——用升遷來獎勵最優秀的員工
b) 相馬更賽馬，有為就有“位”
8、 目標激勵法
a) 目標指引
b) 規劃員工職業生涯
9、 參與激勵法
a) 開展合理化建議活動
b) 共同制定目標
c) 過程參與
d) 信息共享
10、 危機激勵法
a) 制造有挑戰性的環境
b) 制造危機---知足者不能常樂
c) 淘汰不思進取者，
d) 給員工“良性壓力”
11、 負面激勵法
a) “負激勵”幫助落后員工
b) 懲戒違規者，表明用人原則
c) “以罰代教”
d) 批評員工“講策略”
e) 激將員工，令其鼓起斗志
f) 打一巴掌給個甜棗——懲罰與“溫柔”相結合
說明：本課程大綱中僅列舉該章節部分的案例或工具，僅供參考！
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