【培訓(xùn)講師】楊文華（>>點(diǎn)擊查看講師詳細(xì)介紹）
【課程目標(biāo)】
管理者對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)起著舉足輕重的作用，本培訓(xùn)幫助管理者正確做好管理角色定位，認(rèn)知管理行為能力模型，體驗(yàn)了解管理的職能和本質(zhì)，塑造管理者責(zé)任心態(tài)，加強(qiáng)管理者自我素質(zhì)的提升，并從目標(biāo)管理、績(jī)效考核、下屬輔導(dǎo)、員工激勵(lì)等方面提升管理者領(lǐng)導(dǎo)力，幫助管理者了解自身在各項(xiàng)關(guān)鍵能力上的表現(xiàn)，并通過(guò)案例分析及演練幫助全方位提升管理素養(yǎng)。
掌握一些經(jīng)過(guò)事實(shí)驗(yàn)證的、有效的、簡(jiǎn)單并易于操作的工作管理及工作氛圍管理工具，提高自我管理技能。
認(rèn)知：管理的基本概念，管理者素質(zhì)模型，樹(shù)立正確的職業(yè)心態(tài)。
建立：幫助學(xué)員建立管理能力模型，梳理管理事和管理人的能力。
了解：以目標(biāo)為導(dǎo)向的執(zhí)行力，制定工作目標(biāo)及工作計(jì)劃的方法及如何有效的執(zhí)行
學(xué)會(huì)：?jiǎn)T工績(jī)效輔導(dǎo)的手段與激勵(lì)措施
【課程特色】
1. 運(yùn)用實(shí)踐互動(dòng)深化課程，更有效地幫助體驗(yàn)課程核心要義；
2. 實(shí)踐案例分析及小組研討，更直觀地幫助領(lǐng)會(huì)課程思想；
3. 方法和工具全面的展示，通過(guò)體驗(yàn)來(lái)使得參與者直接感受。
【課程時(shí)長(zhǎng)】2天
【課程大綱】
第一單元：團(tuán)隊(duì)管理基礎(chǔ)概述
一、管理的基本概念及中層管理者角色定位
1. 結(jié)合工作實(shí)際談?wù)剬?duì)管理的理解
2. 管理的概念
3. 管理力和領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)別及相互關(guān)系
4. 中層管理者的角色定位
5. 蓋洛普倒S路徑分析
6. 管理者素養(yǎng)的冰山理論
學(xué)員演練：工作中的角色定位體驗(yàn)
二、管理者如何培養(yǎng)正確的管理思維
1. 管理者思維塑造六層面
受害者與責(zé)任者活動(dòng)體驗(yàn)
2. 管理者責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)
體驗(yàn)活動(dòng)：誰(shuí)之責(zé)任
3. 冰山模型與管理者的和信念素質(zhì)
4. 管理者應(yīng)認(rèn)識(shí)到情緒管理的重要性
三、管理者行為能力模型塑造
1. 管理者12項(xiàng)關(guān)鍵管理能力
1) 管理事的能力
2) 管理人的能力
學(xué)員活動(dòng)體驗(yàn)及分享：管理金字塔
四、管理者團(tuán)隊(duì)搭建
1. 企業(yè)生命周期與不同周期的管理特點(diǎn)
2. 管理團(tuán)隊(duì)風(fēng)格及影響
3. 平衡的團(tuán)隊(duì)特征及打造方向
4. 測(cè)試團(tuán)隊(duì)管理風(fēng)格
第二單元：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理
一、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理的核心點(diǎn)
1. 認(rèn)知戰(zhàn)略地圖
2. 團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)來(lái)源企業(yè)戰(zhàn)略
3. 目標(biāo)分解如何幫助戰(zhàn)略落地
4. 制定目標(biāo)的平衡思想
5. 案例分析：戰(zhàn)略目標(biāo)是如何分解的
二、目標(biāo)管理的步驟
1. 戰(zhàn)略分解設(shè)定目標(biāo)
2. 從現(xiàn)象分析問(wèn)題
3. 針對(duì)問(wèn)題的策略研討
4. 基于目標(biāo)的工作計(jì)劃制定
5. 績(jī)效考核與反饋
6. 學(xué)員演練：結(jié)合工作的目標(biāo)分解
三、基于目標(biāo)的工作計(jì)劃
1. 工作計(jì)劃的核心要素
2. 學(xué)員練習(xí)：如何制定個(gè)人工作計(jì)劃
3. 5W1H的思考方法
4. 工作計(jì)劃的追蹤
第三單元：績(jī)效管理中的指標(biāo)落地演練
學(xué)員分組討論：現(xiàn)階段要考核的目標(biāo)
一、流程分析法
1. 組織流程體系框架
2. 流程法考核五維度
3. 學(xué)員練習(xí)：流程分析法考核指標(biāo)提煉
二、職責(zé)分析法
1. 崗位職責(zé)分析表
2. 分析表使用方法
三、價(jià)值樹(shù)分析法
1. 如何明確考核維度
2. 影響考核維度的考核要素設(shè)定
3. 實(shí)現(xiàn)考核要素的考核指標(biāo)的制定
4. 學(xué)員演練：根據(jù)目標(biāo)制定考核指標(biāo)
第四單元：績(jī)效管理的過(guò)程控制與績(jī)效面談
一、管理溝通能力的提升
1. 有效傾聽(tīng)與善于發(fā)問(wèn)
2. 針對(duì)具體行為的鼓勵(lì)
3. 學(xué)員演練：如何傾聽(tīng)與發(fā)問(wèn)
4. 因人而異的溝通
5. PDP人格特質(zhì)測(cè)試
二、教練式的員工績(jī)效輔導(dǎo)
1. 學(xué)員測(cè)試：下屬對(duì)工作的理解程度
2. 下屬輔導(dǎo)需求觀察與分析
3. 掌握下屬輔導(dǎo)的“抓手”
4. 檢查工作執(zhí)行時(shí)的部署輔導(dǎo)
1) 工作輔導(dǎo)的六個(gè)步驟
2) 工作糾偏的七個(gè)步驟
3) 對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的員工談話技巧
4) 學(xué)員演練：怎樣與出現(xiàn)問(wèn)題的員工談話
5) 視頻分享與討論：與部署的對(duì)話
三、體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的員工激勵(lì)
學(xué)員練習(xí)：寫一寫
1. 認(rèn)知激勵(lì)的內(nèi)在本質(zhì)
1) 激勵(lì)是經(jīng)營(yíng)人的能力
2) 激勵(lì)解決意愿的問(wèn)題
2. 員工為什么需要激勵(lì)
1) 員工需求分析
2) 需求理論和雙因素理論
學(xué)員討論分析：現(xiàn)有的激勵(lì)措施
3. 正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)
4. 激勵(lì)員工常用手段分析
1) 明確的使命
2) 氣氛和諧的團(tuán)隊(duì)
3) 良好的企業(yè)文化
4) 完善的制度
5. 激勵(lì)員工金字塔
學(xué)員活動(dòng)：優(yōu)點(diǎn)座椅
課程回顧與總結(jié)
【報(bào)名咨詢】
聯(lián)系電話：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
聯(lián) 系 人：李先生 陳小姐
您的位置：