【培訓講師】張顧嚴老師（>>點擊查看張顧嚴老師詳細介紹）【課程目標】學員在接受課程培訓后，掌握管理人員提升能力的八項修煉。可以了解情感智商，并且結合課程
現場所教授道術結合的內容，更好的在企業
領導及管理實踐中應用，實現
團隊思考力、凝聚力、執行力提升，從而達成以情商促
績效，優化管理方式，提升經營效果的目的。
【課程收益】1. 認知管理者角色，實現知人自知的跨越
2. 系統學習情感智商的實戰理念，實現管理變領導的真正跨越
3. 掌握情商領導力極具實戰價值的五大核心體系
4. 掌握如何防制結合的實現企業凝聚力和戰斗力倍增
5. 學習作為新生代員工管理者所需具備的全新的領導方式
6. 掌握作為新生代領導者如何能夠扶上助下，達成管理效果
7. 掌握全心的激勵理念和實用方法，實現“花錢少，激勵好”的目標
8.
創新溝通方式與激勵方式，實現領導者 “明”“智”的管理新突破
9. 認知企業文化作用，善用文化促管理績效
10. 學會有效果的溝通，掌握以結果為導向的執行力精髓
【培訓方式】講授＋案例分析＋影片觀摩+實戰演練+現場咨詢
【課程對象】企業中高層管理者、儲備干部
【課程時間】2天（12小時）
【課程大綱】一、第一項修煉-知人自知的領導素養
1、 企業人員管理現狀分析
2、 優秀國際企業的管理經驗
3、 西方理念與中國價值觀的沖突包容
4、 西為中用，發現適合中國人的企業治理文化
5、 案例分享（中國企業員工的職業化）
6、 企業管理的四個階段
7、 案例分析（社會變革影響企業治理）
二、第二項修煉-成就高效率管理者的六個習慣
1、習慣1-積極主動
1) 消極被動危害
2) 管理者的影響力
2、習慣2-以始為終
1) 航行和漂流的差別-誰是你人生和職場的“舵手”
2) 堅持創造價值
3、習慣3-時間管理
1) 時間管理四象限-分清輕重緩急
2) 6個方法克服你的拖延癥
4、習慣4-雙贏思維
1) 六種人際關系模式
2) 雙贏人際關系的5個策略
5、習慣5-團隊協作
1) 管理者必須重視團隊協作
2) 沖突處理為何會發生團隊沖突
3) 團隊沖突處理的5種模式
4) 團隊沖突處理方法的選擇技巧
6、習慣6-不斷提升
1) 自我提升的手段和策略
三、第三項修煉-管理者溝通能力的提升
1、 管理溝通現狀及分析：高層很孤獨，
中層很盲目，基層很麻木！
2、 溝通的含義，溝通的重要性：情感+利益=溝通
3、 溝通的基礎不是說服，而是傾聽
4、 學會傾聽的6個原則
5、 聽出話外音的3個方法
6、 依情隨境的2個標準
7、 溝通的4個技巧
8、 說事不說人的3個底線
9、 多建議少主張的4個溝通標準
10、 說話看情形，避免歧義的6個注意
11、 部門間溝通的技巧
12、 案例分析
13、 情緒源于心，形于身。7個方法讓溝通“有效果”。
四、第四項修煉-抓住情感需求 打造凝聚力團隊
1、作為管理者，你是否認識到了企業治理分“道&術”
2、 法治完善，執行卻難的根本在哪里？
3、 錢多卻難以滿足，你是否想知道情感激勵有六脈神劍？
4、 用人工時還是用人效率？你是否能夠調動員工的“創造力”？
5、 新晉管理者憑“什么”實現管理目標？
6、 案例分析
五、第五項修煉-領導者的情商修煉
1、情緒的起源和意義
2、 成就卓越領導者為什么需要重視情緒？--情緒在企業管理中的利弊
3、 一念之轉，宇宙法則。如何讓你的團隊充滿“正向能量”
4、 善用情緒促績效的6大方法
5、 情商領導力五個核心板塊，告訴你如何變革管理，倍增績效
6、 情商領導力六種風格調研分析-你屬于哪種領導者？
7、 中國管理者常犯的6個錯誤
8、 案例分析
六、第六項修煉-以結果為導向的執行力修煉
1、定義結果—執行的意義/真正的執行“以終為始”
2、確立目標—執行的方向/制定目標的8個步驟
3、建立標準—執行的依據/獎懲激勵的6個關鍵
4、配置資源—執行的責任/確定責任人的5個標準
5、用對方法—執行的辦法/解決執行不力的12個方法
6、放手過程—執行的保障/領導解放的8項措施
7、確認結果—執行的成果/達成結果的4項標準
七、第七項修煉-提升管理者影響能力及領導魅力
1、 領導者必須問自己的2個問題
2、 別談“奉獻”-學會塑造供應價值鏈
3、 知人所需，雪中送炭
4、 “牽引力”還是“推動力”為何下屬愿意跟隨你
1) 劉備成就織席販履神話的根因
2) 天下皆得其和以生的管理價值
3) 弟子規對員工行為的引導意義
4) 孫權少領江東，三分天下的核心競爭力
5) 曾文正公統兵御人之道
5、先賢智慧-你所不知道的5個領導精髓
6、案例講解
八、第八項修煉-傳承企業文化
1、企業文化是什么？為何要有文化？
1) 經營業績的需要
2) 戰略體系的核心
3) 企業競爭力的發展
4) 聯想企業文化典范
5) 企業全員的追求
6) 彌補硬件不足
2、企業文化做什么？
1) 文化決定成敗 - 惠普之道文化之旅
2) 企業文化之柱
3) 企業關鍵哲學命題
4) 精神文化建立 - 價值觀的起飛
5) 文化理念推進系統
3、案例分析：知名港務集團的企業文化
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