【主講老師】：沈懷金（>>點(diǎn)擊查看講師詳細(xì)介紹）
【課程對(duì)象】：倉(cāng)儲(chǔ)物流管理系統(tǒng)、計(jì)劃調(diào)度系統(tǒng)等部門主管及培養(yǎng)中的儲(chǔ)備干部等。
【課程時(shí)間】：2天（6H/天）
【設(shè)計(jì)邏輯】：TTF引導(dǎo)式授課（Think思維+Tools工具+Follow up落實(shí)）
【授課形式】：現(xiàn)場(chǎng)講解、白板演示、案例分析、分組演練
【培訓(xùn)大綱 Outline】
第一講 倉(cāng)儲(chǔ)物流運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)化管理思維
1. 正在變化的今天與企業(yè)常見管理問題分析
2. 管理者為什么要有系統(tǒng)化思維？
3. 企業(yè)運(yùn)營(yíng)平面圖—>倉(cāng)儲(chǔ)物流在哪里？
4. 如何做好系統(tǒng)內(nèi)的工作？
5. 約束出效率
A. 為什么要約束？
B. 沒有約束會(huì)如何？
C. 如何加強(qiáng)系統(tǒng)控制力？
D. 沒有控制力，執(zhí)行力越強(qiáng)，破壞力越大！！
E. 倉(cāng)儲(chǔ)物流的常見失控與控制策略
6. 管理者如何看待工作過程中的問題？
7. 企業(yè)管理提升的六大先決條件
第二講 倉(cāng)儲(chǔ)物流管理基礎(chǔ)
1. 倉(cāng)庫(kù)的用途（傳統(tǒng)與現(xiàn)代）
A. 功能
B. 調(diào)節(jié)
C. 統(tǒng)籌
D. 績(jī)效
2．倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃知識(shí)
A. 倉(cāng)庫(kù)選址
B. 倉(cāng)庫(kù)分類
C. 倉(cāng)庫(kù)布局
D. 庫(kù)區(qū)規(guī)劃，貨位布置，貨位編號(hào)
E. 倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備，貨架選擇
3. 倉(cāng)儲(chǔ)物流管理工作準(zhǔn)備
A. 庫(kù)存現(xiàn)場(chǎng)物料定位與標(biāo)示卡
B. 制定：物料編號(hào)\名稱、規(guī)格、參數(shù)
C. 熟知物料狀態(tài): 可用、替代、占用、挪用、在途....
D. 認(rèn)清：領(lǐng)料單、申請(qǐng)單、補(bǔ)料單
E. 熟練：物料卡---賬目--實(shí)物一致，卡證對(duì)應(yīng)
F. 利用：先進(jìn)先出….
第三講 出入庫(kù)與在庫(kù)管理
1. 入庫(kù)管理：流程與要求
A. 入庫(kù)管理六要素
B. 入庫(kù)準(zhǔn)備（待驗(yàn)收、驗(yàn)收入庫(kù)、退庫(kù)、其他入庫(kù)...）
C. 入庫(kù)交接程序 & 物料接收流程
D. 入庫(kù)登記-保管卡帳設(shè)置
E. 物料檔案
F. 責(zé)任索賠
G. 常見物資入庫(kù)的幾種失控點(diǎn)
2. 出庫(kù)管理：流程及要求
A．出庫(kù)管理四要素
B．物料發(fā)放與揀配料流程
C．物料發(fā)放手續(xù)，發(fā)放原則
D．發(fā)料憑證審核
E．備料 & 物料發(fā)放
F．做好登記入賬作業(yè)
G．發(fā)料問題處理
H．退料管理
I．物料超領(lǐng)管理
J．出庫(kù)要求的“三不”和“三核”
K．出庫(kù)要求的“五檢查”
3. 在庫(kù)管理：物料保管
A．儲(chǔ)存保管的要求
B．物料堆放
C．物料標(biāo)示
D．倉(cāng)庫(kù)保管技術(shù)，不同物料的保管要領(lǐng)
E．儲(chǔ)存日常質(zhì)量監(jiān)督
F．呆廢料的處理
G．常見物料在庫(kù)管理質(zhì)變分析
H．在庫(kù)安全管理-建立倉(cāng)儲(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范
I．在庫(kù)安全管理-強(qiáng)化庫(kù)存安全管理與安保管理
4. 在庫(kù)管理：倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)與數(shù)據(jù)管理
A．盤點(diǎn)的作用，盤點(diǎn)的功能與認(rèn)知
B．如何做好盤點(diǎn),盤點(diǎn)準(zhǔn)備工作
C．盤點(diǎn)計(jì)劃與流程
D．盤點(diǎn)記錄工具
E．盤點(diǎn)程序
F．盤點(diǎn)結(jié)果統(tǒng)計(jì) & 差異確認(rèn)與處理
第四講 倉(cāng)儲(chǔ)物流團(tuán)隊(duì)職業(yè)化訓(xùn)練
1. 倉(cāng)儲(chǔ)管理組織與職業(yè)化要求
A. 倉(cāng)儲(chǔ)管理組織與崗位劃分
B. 倉(cāng)儲(chǔ)管理員的角色定位
C. 倉(cāng)儲(chǔ)物流管理員的七大職責(zé)
D. 倉(cāng)儲(chǔ)物流管理員的主要績(jī)效指標(biāo)
2. 高效溝通訓(xùn)練——職場(chǎng)溝通訓(xùn)練
A. 溝通概述
B. 溝通障礙
C. 高效溝通的三原則
D. 向上溝通技巧——向上溝通要有“膽”
E. 同級(jí)溝通技巧——水平溝通要有“肺”
F. 向下溝通技巧——向下溝通要有“心”
3. 業(yè)績(jī)保障訓(xùn)練——六日工作法
A. 工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)方式與海爾OEC
B. PDCA & SDCA
C. 日計(jì)劃——每日工作任務(wù)分解
D. 日備料——每日做好班前準(zhǔn)備
E. 日協(xié)調(diào)——每日信息快速傳播
F. 日攻關(guān)——每日打通管理瓶頸
G. 日稽核——每日稽查、查反復(fù)、反復(fù)查
H. 日考核——每日成果兌現(xiàn)
4. 機(jī)制打造訓(xùn)練——十大機(jī)制
A．標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)制
B．協(xié)調(diào)機(jī)制
C．分級(jí)巡查機(jī)制
D．案例分析機(jī)制
E．提案改善與培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)制
F．PK機(jī)制
G．責(zé)任索賠機(jī)制
H．問責(zé)機(jī)制
I．獎(jiǎng)罰機(jī)制
J．績(jī)效晉升機(jī)制
第五講 倉(cāng)儲(chǔ)物流班組工作標(biāo)準(zhǔn)化
1． 標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值
2． 標(biāo)準(zhǔn)化：三要素法+稽核控制法+數(shù)據(jù)流動(dòng)法（現(xiàn)場(chǎng)模擬）
3．倉(cāng)儲(chǔ)物流現(xiàn)場(chǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)化
A．班前查1-班前會(huì)
B．班前查2-作業(yè)指導(dǎo)書及案例
C．班前查3-日常檢查確認(rèn)表及案例
D．班中控1-走動(dòng)式管理及分級(jí)巡查機(jī)制
E．班中控2-看板管理
F．班中控3-環(huán)境管理
G．班中控4-安全管理
H．班中控5-異常管理
I． 班中控6-巡視總結(jié)
J．班后清1-提案改善
K．班后清2-交接班或隔日開班
4. 詳解：標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序SOP
A. 作業(yè)名稱
B. 規(guī)范要求
C. 作業(yè)段別
D. 作業(yè)人數(shù)
E. 作業(yè)時(shí)間
F. 本作業(yè)安全守則
G. 作業(yè)內(nèi)容： 標(biāo)示此工作站的工作項(xiàng)目及順序
H. 注意事項(xiàng)：標(biāo)明每項(xiàng)工作項(xiàng)目的內(nèi)容與要求。
I. 圖示
J. 使用工具：標(biāo)明此工作站所需使用到的工具，儀器與工具的設(shè)定條件。
K. 使用之零件：此工程站所需使用到的零件
L. 變更記事: 記錄此項(xiàng)作業(yè)變更的事項(xiàng)與原因
M. 版本: 用以管控此項(xiàng)工作的指導(dǎo)書.
第六講 存貨核算與庫(kù)存控制技巧
1. 存貨核算
A. 庫(kù)存總表
B. 庫(kù)存明細(xì)表
C. 庫(kù)齡分析表
2. 需求與庫(kù)存
A. 毛需求與凈需求
B. 什么是庫(kù)存？
C. 庫(kù)存與周邊業(yè)務(wù)
D. 庫(kù)存的作用與弊端
E. 零庫(kù)存與適當(dāng)庫(kù)存
F. 庫(kù)存的分類
2.供給與需求變量分析
A. 指令
B. 標(biāo)準(zhǔn)
C. 執(zhí)行
D. 數(shù)據(jù)
E. 持續(xù)
3.物料傳統(tǒng)的ABC分析法與戰(zhàn)略庫(kù)存分類
A. 為什么進(jìn)行戰(zhàn)略庫(kù)存管理？
B. ABC分類法應(yīng)用價(jià)值
C. 戰(zhàn)略物資庫(kù)存管理分類
4.庫(kù)存管理的內(nèi)容與目標(biāo)
A. 庫(kù)存管理指標(biāo)
B. 指標(biāo)的核心-數(shù)據(jù)
第七講 倉(cāng)儲(chǔ)物流信息智能化建設(shè)-WMS
1. 倉(cāng)儲(chǔ)物流智能化框架
A. 智能化倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的發(fā)展
B. 倉(cāng)儲(chǔ)物流的前沿技術(shù)介紹
2. 倉(cāng)儲(chǔ)物流智能化系統(tǒng)WMS介紹
A. WMS-定義、特色、功能
B. 集團(tuán)一體化WMS設(shè)計(jì)
C. WMS系統(tǒng)架構(gòu)
D. WMS主要硬件介紹（無(wú)線射頻與條碼技術(shù)）
E. 條碼應(yīng)用范圍
F. 倉(cāng)儲(chǔ)物流管理與系統(tǒng)生命周期
3. 倉(cāng)儲(chǔ)物流智能化系統(tǒng)WMS模擬
G. WMS信息規(guī)范
H. WMS出入庫(kù)管理模擬
I. WMS在庫(kù)管理與盤點(diǎn)模擬
J. WMS自動(dòng)化分揀策略
K. 準(zhǔn)時(shí)化配送\自動(dòng)化配送-->主體設(shè)備與實(shí)現(xiàn)邏輯
L. 準(zhǔn)時(shí)化配送\自動(dòng)化配送-->【案例：某企業(yè)自動(dòng)化物流配送（原材料倉(cāng)、軌道、AGV、一樓、二樓、生產(chǎn)線、線邊倉(cāng)、包裝區(qū)、成品倉(cāng)）】
第八講 課程總結(jié)
1. 團(tuán)隊(duì)思維統(tǒng)一利器-六級(jí)思維模式
2. 革除執(zhí)行的四大漏洞
3. 管理提升的五個(gè)DING
4. 管理落地邏輯
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