【培訓講師】薛旭亮(>>點擊查看講師詳細介紹)【課程背景】為什么從基層提拔上來的管理人員,角色轉換不過來,很難勝任相應的管理崗位?
為什么業務或技術骨干很難快速成為優秀的管理者?
為什么老員工雖忠誠度高,對企業也了解,但成為管理者就顯得力不從心?
為什么
中層管理人員目標計劃鋪排不好,部門管理出現混亂?
為什么上、下級之間和部門之間在
溝通協調上總出現問題,造成內耗?
為什么中層管理人員自己很忙,下屬卻很閑,或者只會自己干,不會培育下屬?
為什么中層管理人員不能率先士卒,激勵
團隊,帶出一個有凝聚力戰斗力的團隊?
各部門經理、主管從來都是企業的中堅力量,是企業目標的具體執行者,在企業中起著
承上啟下的作用,尤其是當企業規模逐漸擴大或企業停滯不前時,都需要快速提升中層
管理人員的管理能力,讓他們成為企業的核心骨干,以帶動整個團隊的成長。而現實工作中,
中層管理人員多數沒有經過專業的管理技能訓練,很多人是從業務或技術骨干直接走上管理
崗位,靠摸索來積累管理經驗,也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤,給企業帶來時間、
金錢和機會的代價。有些人對管理知識的掌握,通常也是點的,缺乏系統的管理知識架構,
中層管理團隊的水平低下已經成為很多企業發展的瓶頸,導致企業雖有很好的戰略,也很難實現。
【課程收益】1、 掌握人員激發技能—輔導
2、 掌握人員激發技能—激勵
3、 掌握人員激發技能—授權
【課程對象】企業中基層以上管理人員
【授課形式】課程講授—Lecture 案例分析—Case
角色扮演—RP 分組討論—GD
游戲體驗—Game情景模擬—Test
視頻資料—Video教練提問—Question
【課程大綱】第一部分:輔導
第一單元:理人技能之—有效輔導
1、 輔導的GOWR模型
輔導之精準目標
輔導之厘清現狀
輔導之價值確認
輔導之行動目標
從愿景到行動的邏輯層次
工具:輔導的架構流程表
2、 see—do—get法則
3、 員工激勵是從需要到需求的根本解決
員工需求的定義
生存的需求
價值感的需求
歸屬感的需求
員工需求不滿的行為
員工需求的障礙
應對員工需求的方法
4、 控制幅度兩個極端:控制不當、控制過嚴
5、 控制的原則:事前控制、事中控制、事后控制
第二單元:GROW輔導模型的運用
1、G:確定
績效目標
你想要達到什么樣的結果?
你想要做的事情會給你帶來什么?
你需要我支持你的是什么?
你想實現的目標是什么?
2、R:評價實際表現
現在的情況怎么樣?
是什么讓你沒有實現這個目標?
對于這個目標,現在最大的障礙是什么?
你都采取了哪些措施?
3、O:探討方案
接下來你會怎樣去做呢?
你愿意采取什么樣的行動呢?
除了這些方法之外,還有什么方法會對你有幫助呢?
你想怎樣具體去實施呢?
4、W:確定下一步行動方案
如果現在開始,你最想先做哪件事情?
你打算何時開始,何時結束?
……
第二部分:員工激勵
第一單元:理人技能之—有效激勵
1、激勵的五大目的
2、激勵的六大作用
3、探尋員工需求,實施有效激勵
4、物質激勵
5、非物質激勵
成就激勵
參與激勵
人性激勵
競爭激勵
目標激勵
榜樣激勵
榮譽激勵
6、激勵模式大于激勵技巧
7、不同員工性格的診斷
8、DISC四類型員工特點
D型員工的行為心理解析
I型員工的行為心理解析
S型員工的行為心理解析
C型員工的行為心理解析
6、 DISC四類型員工激勵方法
第三部分:授權
第一單元:授權的意義
1、什么是授權
2、為什么應該授權
3、管理者不愿授權的原因
4、分工與授權
5、授權中存在的問題
第二單元:有效授權的原則與要點
1、授權的主要原則
2、授權的三大核心
3、授權是對員工最好的激勵
4、授權不是什么
5、授權的時機選擇
6、授權三要素
7、授權的類別
8、授權的層次
9、管理者如何避免反授權
第三單元:授權的步驟、流程與注意事項
1、授權的準備
2、選定授權任務
3、選賢任能
4、授權計劃擬定
5、授權的公布
6、授權公布的技巧
7、授權公布的流程
8、跟進完成
9、論功行賞
10、如何透過授權培養部屬
11、授權的風險與解決辦法
課程回顧與總結