課程背景:
2015年1月12日,習近平總書記同中央黨校第一期縣委書記研修班學員座談時強調:“干部就要有擔當,有多大擔當才能干多大事業,盡多大責任才會有多大成就。不能只想當官不想干事,只想攬權不想擔責,只想出彩不想出力。”
中層干部處于承上啟下的位置,在各項工作中發揮著重要的橋梁紐帶作用,他們既是決策的參與者、制定者,又是決策的傳達者、執行者;既是領導的參謀與助手,又是下屬的領導者與管理者;是公司的中堅力量,是聯通上下、和諧左右、保證政令暢通的重要環節。
本課程以“頂天立地做中層”為主線,以提升中層干部的執行能力、管理能力與團隊能力為核心,分為贏在執行、贏在管理、贏在團隊三個模塊,運用引導互動式授課技術,力爭實現以下收獲:
(1)提升執行效能。強化執行意識,端正執行態度,把握執行流程,掌握執行方法,責任入心,工作入位,進一步提升中層干部隊伍的執行力與戰斗力。
(2)提升管理效能。清晰管理角色,真正實現從業務(技術)走向管理,履行管理職責,優化管理風格,掌握日常激勵下屬的方法與技巧,進一步提高中層干部隊伍的管理水平。
(3)提升團隊效能。掌握溝通方法技巧,順暢上下左右工作溝通;強化眾人劃槳開大船的大局觀,搞好跨部門協作與配合;運用團隊角色管理工具,促進群策群力,凝心聚力;學會團隊建設的頂層設計方法,打造一支有靈魂、有血性、有合力的高績效團隊。
課程對象:中層干部、后備干部。
課程時間:18課時(3天)
課程大綱:
第一單元 贏在執行
第一講 強化執行意識
一、角色意識,各就各位
二、職業意識,自我約束
三、責任意識,履職盡責
四、潛能意識,激發激勵
五、服從意識,大局觀念
第二講 端正執行態度
一、積極主動不抱怨
二、接受任務不講價
三、抓鐵有痕要結果
四、急難險重敢擔當
五、主人心態干事業
第三講 把握執行流程
一、確認目標:領會意圖不跑偏
二、鎖定目標:死纏爛打不放棄
三、檢查目標:工作不能差不多
四、復盤目標:總結規律善優化
第四講 掌握執行方法
一、第二象限,要事第一
二、二八原理,關鍵掌控
三、優先排序,提升效能
四、對標管理,追求卓越
五、問題思維,持續優化
第二單元 贏在管理
第五講 清晰管理角色
一、中層干部的管理角色定位
二、對上:執行服從,值得托付
三、對下:管人帶隊,值得信賴
四、同級:橫向促進,值得信任
第六講 履行管理職責
一、厘清管理內涵
二、認知管理要義
三、善于統籌管理
四、建立工作規范
五、堅持原則管理
第七講 優化管理風格
一、性格與管理風格
二、馬斯頓四類性格測試
三、馬斯頓四類性格解析
四、四類管理風格效能利弊解析
五、四類管理風格效能提升建議
第八講 善于日常激勵
一、告知情況
二、提供反饋
三、給予認可
四、傾聽下屬聲音
五、鼓勵積極參與
六、進行授權
第三單元 贏在團隊
第九講 順暢工作溝通
一、與上司溝通的方法
1、接受指示不走樣
2、匯報工作有方法
3、建言獻策有技巧
二、與下屬溝通的方法
1、下屬不聽話的三個原因
2、解決下屬不聽話的四個對策
3、部署工作的11個細節
第十講 做好跨部門協作
一、眾人劃槳開大船
二、內部客戶,換位思考
三、堅持自己,體諒他人
四、歡迎差異,統合綜效
五、建立自我,追求無我
第十一講 促進群策群力
一、貝爾賓團隊角色理論
二、團隊角色測試
三、角色特征分析
四、團隊結構分析
五、角色認領,貢獻團隊
六、尊重差異,異質互補
第十二講 塑造卓越團隊
一、塑靈魂,價值觀統御
二、明方向,愿景牽引
三、煉氣質,精神鼓舞
四、會用人,優化組合
五、善激勵,營造氛圍
課程總結:厚德載物,內圣外王
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