一、【課程背景】
研究表明：制造業(yè)中產(chǎn)品成本的50% - 80%是在制造現(xiàn)場發(fā)生，90%的問題源于班組現(xiàn)場管理，因此現(xiàn)場管理水平的高低直接影響著工廠管理的效率和競爭力，直接影響產(chǎn)品質(zhì)量、成本、交貨期、安全生產(chǎn)和員工士氣，企業(yè)的班組長不僅承擔(dān)著這些重要任務(wù)，還要上下溝通協(xié)調(diào)，管理好團隊，需要較高的管理與溝通藝術(shù)。
二、【培訓(xùn)目的】
1、明確班組長的定位、職責(zé)、作用及應(yīng)必備的條件，建立管理意識
2、掌握指導(dǎo)部屬的技能和方法
3、培養(yǎng)改善意識, 最大限度地利用可用資源
4、創(chuàng)造和諧的工作氛圍，改善現(xiàn)場管理，提高生產(chǎn)效率
三、【培訓(xùn)對象】
制造企業(yè)廠長、車間主任、班長、組長、線長、拉長、領(lǐng)班等生產(chǎn)一線基層管理人員及儲備干部等
四、【培訓(xùn)提綱】
第一天：班組長綜合管理技能篇
一、班組長的角色認知
1、班組長的地位和使命
2、班組長的重要作用
3、認識企業(yè)管理中的各種角色
4、班組長的權(quán)力和管理原則
5、角色認知——對自己和環(huán)境的分析
6、如何對自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準確把握
二、班組長的一日管理
1、上班前要做的事項
2、上班后立即要做的事項
3、上班中要處理的事項
4、下班前不可疏忽的事項
5、班組長的時間管理
6、如何避免“會而不議”
7、晨會實施方法
案例分析
三、如何做好下屬，有效的輔助上司
1、下屬的8條戒律
2、與上司處好關(guān)系的三個原則
3、與上司相處的七種武器
4、與上司相處的四大禁忌
5、怎樣接受與執(zhí)行上司的指示
6、怎樣說服上司
7、如何及時向上司反饋反面意見
8、怎樣贏得上司的賞識與依賴
9、怎樣了解上司的期望
10、如何與異性上司相處
11、匯報工作的4W1H，如何在向上司匯報工作中表現(xiàn)你的能力
案例研討
四、如何帶好自己的下屬，有效的激勵領(lǐng)導(dǎo)下屬
1、如何對待不合作的“刺兒頭”
2、如何有效領(lǐng)導(dǎo)和管理年資比自己久的下屬
3、怎樣讓有背景的下屬聽你的
4、如何管理“老上級”
5、如何管理阿諛奉承的員工
6、如何管理斤斤計較的員工
7、如何讓下屬認定跟著你有前途
8、與下屬交往的8點建議
9、如何把激將法用在火線上
10、如何對待非正式的小群體
11、如何化解班組間的矛盾
案例研討
第二天：班組長現(xiàn)場管理實戰(zhàn)篇
五、班組現(xiàn)場管理要求
1、現(xiàn)場管理的4M1E
2、現(xiàn)場管理五十問：人員管理十問、設(shè)備管理十問、材料管理十問、方法管理十問、環(huán)境管理十問
3、管理目標設(shè)立的五原則
4、現(xiàn)場管理“七有”要求與方法
5、什么是“現(xiàn)場管理之屋”
6、現(xiàn)場管理的“五項金科玉律”
六、班組質(zhì)量管理
1、操作工的事先、事中、事后控制
2 、質(zhì)量“三不”要求
3 、檢驗員的卡、防、幫、講
4、產(chǎn)品檢驗的七個流程
5 、關(guān)鍵工序與特殊工序
6、怎樣設(shè)立和運行質(zhì)量控制點
7、不合格控制程序
8 、什么是質(zhì)量的“8D”管理
9 、“8D”流程
10、 防錯技術(shù)與防錯方法的應(yīng)用
七、設(shè)備管理
1、設(shè)備管理的一生
2、設(shè)備使用的1、2、3、4、5
3、設(shè)備“整齊”的基本要求
4、 操作工的“五字巡檢法”
5、 設(shè)備的“三個清潔”要求
6 、潤滑“五定”
7 、設(shè)備故障的“浴盆原理”
8 、設(shè)備的點檢“九定”要求
9 、設(shè)備TPM的四位一體
八、現(xiàn)場5S與可視化
1、5S基本要求與解釋
2 、怎樣開展“整理五問”
3 、現(xiàn)場定置的“四必要求”
4 、可視化管理五項要求
5、定置、定位、定量、定點
6、“四號定位”與“五五碼放”
九、消除現(xiàn)場七大浪費
1 、讓成本由西瓜變?yōu)槲鞴献?/FONT>
2 、重新認識浪費
3、怎樣消除過量生產(chǎn)浪費
4 、為什么不要提前與超額
5 、如何消除等待的浪費
6 、加工的浪費表現(xiàn)形式
8 、怎樣做到搬運的“六個準”
9 、從手的動作分析看動作的浪費
十、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題
1 、沒有問題是最大的問題
2 、解決問題的“二分法”
3、主動性決定一切
4 、怎樣開展PDCA循環(huán)
5 、什么是5W1H工作法
6 、20.80原理與時間管理
7 、認真做好手中的每件事
五、【講師介紹】
（1）王俊杰
◆行遠顧問高級簽約講師
◆美國 Centenary College Business School MBA
◆北京大學(xué)人才研究中心 高級研究員
◆CMC國際注冊咨詢師
◆國際專業(yè)機構(gòu)(AACTP)認證培訓(xùn)導(dǎo)師
王老師有著十余年的理論與實戰(zhàn)經(jīng)驗，一直致力于企業(yè)創(chuàng)新力研究,在創(chuàng)新團隊構(gòu)建方面有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。為國內(nèi)煙草葉巨頭云南紅塔集團、Top500富通國際、福特等數(shù)家跨國集團企業(yè)服務(wù)過，組織集團創(chuàng)新力管理測評軟件研發(fā)，創(chuàng)新團隊能力評估系統(tǒng)及企業(yè)創(chuàng)新績效評估系統(tǒng)的建立等工作。其擅長于市場營銷，人力資源咨詢，咨詢和培訓(xùn)客戶已超過三百多家，深受好評，被譽為“理論+實戰(zhàn)派”講師！
主打課程：
《一線生產(chǎn)主管綜合管理技能》、《TTT培訓(xùn)培訓(xùn)師》、《中高層管理者綜合管理技能》、《構(gòu)建高績效創(chuàng)新團隊》、《贏在職場------把職業(yè)當事業(yè)》、《壓力管理與情緒管理》
授課特色：
其語言生動幽默，抑揚頓挫，條理清晰，結(jié)構(gòu)嚴謹，善于引導(dǎo)學(xué)員分析問題、解決問題，理論+案例+演練的教學(xué)模式深受學(xué)員的好評。
曾服務(wù)的部分客戶：
IVECO中國、長安福特汽車、馬自達汽車、寶鋼集團、華東電子、蘇州奈普羅機械、鎮(zhèn)江穩(wěn)潤光電、廣西柳工機械、揚子石化、浦鎮(zhèn)車輛廠、安徽華泰、雨潤集團、恒鑫銅業(yè)、香港心愿家紡、臺灣固緯電子、華瑞集團、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國網(wǎng)通、中興通訊、云南紅塔、唐山高速公路集團、江蘇新華、美商美夏……
（2）陳良杰
◆行遠顧問高級簽約講師
◆國家注冊審核員
◆時代光華教育發(fā)展公司特約講師
◆香港財經(jīng)學(xué)院培訓(xùn)中心特約講師
◆浙江省中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)中心特約顧問
◆上海現(xiàn)代企業(yè)管理研究中心研究員
陳老師有著二十余的生產(chǎn)管理經(jīng)驗，先后在機械、紡織印染、服裝、針織、電子等行業(yè)企業(yè)中擔(dān)任過廠長、副總、常務(wù)副總等高級管理職務(wù)，從事企業(yè)管理培訓(xùn)咨詢工作以來，成功舉行幾百場生產(chǎn)管理課程，為數(shù)千家企業(yè)培訓(xùn)學(xué)員三萬多人，曾七天改善一條生產(chǎn)流水線，使生產(chǎn)效率同比提高了128%，深受好評。
主打課程：
《精益生產(chǎn)管理實務(wù)》、《現(xiàn)代企業(yè)6S管理》、《如何消除現(xiàn)場七大浪費》、《如何當好優(yōu)秀班組長》、《生產(chǎn)成本控制六大手法》、《品質(zhì)管理十大方法》、《生產(chǎn)計劃與交期控制》、《質(zhì)量管理與成本控制》、《QC小組活動推行實務(wù)》、《TPM與現(xiàn)代設(shè)備管理》、《物料控制與庫存管理》、《多品種小批量短交期生產(chǎn)管理對策》
授課特色：
陳老師講課深入淺出，生動活潑，互動性強，培訓(xùn)中大量例舉自己在企業(yè)咨詢過程中的實際案例，指導(dǎo)性強，并善于現(xiàn)場解答學(xué)員問題，深受好評
曾服務(wù)的部分客戶：
中國兵器裝備集團公司、紅塔集團、雅戈爾集團、紅豆集團、德力西集團、銅陵有色金屬集團、河南中原特殊鋼集團、農(nóng)夫山泉、康奈集團、星馬汽車、華菱重型汽車、虎山集團、浙江化纖聯(lián)合集團、浙江醫(yī)藥、浙江上風(fēng)實業(yè)、杭州機床集團、江蘇頂呱呱彩棉、江蘇美迪洋集團、江蘇精棱鑄鍛、無錫壓縮機公司、新和成公司、中寶集團、龍盛集團、橫店集團、三星機電、益坤電氣、漓渚鐵礦、星海電子、南都電源、偉豐印染集團、東風(fēng)酒廠、海天空分、久立集團、紅劍集團、平銅集團、更大集團、慶盛集團、金盾控股、好運來公司、富強印染、永隆集團、嘉隆工業(yè)公司、三鼎實業(yè)、華欣布業(yè)、兆山新星水泥、意邁達鞋業(yè)、通力機械、唯爾電器、立可達包裝、女兒紅酒業(yè)、嘉麟杰紡織服裝…… |
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