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如何管人、用人和留人

信息發(fā)布:企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)   發(fā)布時(shí)間:2008-10-8 10:29:54

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越來越多的中國(guó)企業(yè)迅速發(fā)展,團(tuán)隊(duì)規(guī)模不斷擴(kuò)大,幾乎是被推著做到了高管位置的中國(guó)企業(yè)家和管理人員比發(fā)達(dá)國(guó)家平均要年輕10歲,正在經(jīng)歷從游擊戰(zhàn)到大兵團(tuán)作戰(zhàn)的轉(zhuǎn)折。

如何盡快的提高管理水平,如何更好地管人、用人和留人是中國(guó)管理者急需解決的問題。

本次研討主要從管人、用人和留人三個(gè)方面入手,引入先進(jìn)的管理理念,結(jié)合豐富的案例,讓學(xué)員提高管理水平

Ø 管人:塑造自身的領(lǐng)導(dǎo)力、打造下屬的執(zhí)行力、建立適合自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

Ø 用人:樹立人力資本概念,培養(yǎng)人才,激勵(lì),授權(quán)

Ø 留人:在管人和用人的基礎(chǔ)上,建立有效的考核機(jī)制、合理的薪酬福利制度和積極的企業(yè)文化

開篇案例:西門子的成功經(jīng)驗(yàn)

Ø 西門子的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高10%,是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)相模仿的對(duì)象

Ø 西門子員工的工資比同類公司低20%,是很多獵頭公司挖人的首選目標(biāo),但西門子的人員流動(dòng)率比其他公司要低很多

第一篇 做一個(gè)優(yōu)秀的管理者

第一章 先進(jìn)管理理念

第一節(jié) 管理的最高境界是不管

第二節(jié) Google公司的辦公環(huán)境,隨時(shí)可以去健身,工作時(shí)間自由掌握,但任務(wù)都完成得很好

第三節(jié) 休假時(shí)和離職后下屬的工作狀態(tài)最能反映管理水平的高低

第二章 領(lǐng)導(dǎo)的管理職責(zé)

第一節(jié) 6P領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)

1. purpose,指引目標(biāo)

2. passion,激勵(lì)士氣

3. people,人力建設(shè)

4. process,建立流程制度

5. place,定位

6. power,權(quán)力運(yùn)用

第二節(jié) 發(fā)展型團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段

2. 發(fā)展型團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé)如何體現(xiàn)6P

第三章 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格塑造

第一節(jié) 問卷測(cè)試:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我診斷

第二節(jié) 兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為

1. 指揮性行為

2. 支持性行為

第三節(jié) 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1. 命令式/教練式/支持式/授權(quán)式

第四節(jié) 各種風(fēng)格的特點(diǎn),

第五節(jié) 如何改進(jìn)我們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?

第四章 做一個(gè)教練式領(lǐng)導(dǎo)

第一節(jié) 教練為什么教徒弟?

1. 參加比賽的是選手

2. 教練的水平通過選手績(jī)效體現(xiàn)

3. 授之以魚不如授之以漁

第二節(jié) 教練式領(lǐng)導(dǎo)怎么做

1. 不是自己比賽,而是教會(huì)下屬比賽

2. 比賽前教,比賽中激勵(lì),比賽后總結(jié),出現(xiàn)在該出現(xiàn)的時(shí)候

3. 充分的溝通,適度的關(guān)懷

4. 對(duì)不同水平的下屬用不同的方法,

5. 建立梯隊(duì),保持長(zhǎng)效成績(jī)

第五章 打造致勝執(zhí)行力

第一節(jié) 什么是執(zhí)行力,什么是致勝執(zhí)行力

第二節(jié) 執(zhí)行意愿與執(zhí)行能力

1. 光有執(zhí)行能力不夠,還要有執(zhí)行意愿

2. 良好執(zhí)行意愿可以自發(fā)衍生出許多克服困難的有效執(zhí)行方法;

3. 高執(zhí)行能力,可以加強(qiáng)執(zhí)行意愿;

4. 消極執(zhí)行意愿可以衍生出許多不執(zhí)行的理由

第三節(jié) 如何打造員工的執(zhí)行力

1. 一個(gè)完美的執(zhí)行者,《把信交給加西亞》中的羅文中尉

2. 西點(diǎn)軍校培養(yǎng)了美國(guó)100強(qiáng)里最多的CEO

3. 軍隊(duì)如何培養(yǎng)完美的執(zhí)行者

1. 紀(jì)律,監(jiān)督,培訓(xùn),榮譽(yù),發(fā)展

2. 從麻木服從到習(xí)慣到覺悟

4. 數(shù)字化管理,用客觀標(biāo)準(zhǔn)衡量結(jié)果

5. 重視流程,質(zhì)量門概念和關(guān)鍵點(diǎn)

第四節(jié) 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)是致勝執(zhí)行力的保證,領(lǐng)導(dǎo)力推動(dòng)執(zhí)行力

第六章 領(lǐng)導(dǎo)愛犯的幾個(gè)錯(cuò)誤

1. 用自己的標(biāo)準(zhǔn)要求別人

2. 追求完美

3. 用壓力推動(dòng)執(zhí)行力

第二篇 知人擅用

第一章 三軍未動(dòng),人力先行

第一節(jié) 人力資本概念

1. 人力資本作為一種“活”的資本形式

2. 資本要用來增值

3. 從投資的角度看人才培養(yǎng) 

第二節(jié) 公司戰(zhàn)略的執(zhí)行、落實(shí)取決于人力資本的儲(chǔ)備

第三節(jié) 人力資源SWOT分析

第四節(jié) 如何設(shè)計(jì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

1. 扁平化還是多層級(jí)

2. 事業(yè)部還是分公司

3. 垂直管理還是矩陣式結(jié)構(gòu)

第二章 用人先知人

第一節(jié) 建立自己企業(yè)的能力模型

1. 用能力模型衡量人

2. 用能力模型招聘

3. 用能力模型培養(yǎng)人

第二節(jié) 非常6+1職業(yè)素質(zhì)模型,6項(xiàng)能力,1項(xiàng)性格指標(biāo)

1. 協(xié)調(diào)能力,包括溝通,矩陣工作環(huán)境下的工作能力,

2. 管理能力,包括溝通,激勵(lì),管理經(jīng)驗(yàn)等管理方面的技能

3. 團(tuán)隊(duì)精神

4. 學(xué)習(xí)能力,初了智力,還綜合了情商、習(xí)慣和勤奮等因素

5. 技術(shù)能力,專業(yè)技術(shù)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)

6. 創(chuàng)新能力,樂于改變,擅于尋找新辦法

7. 成熟程度,與說話處事是否得體,是否能自我控制,是否與職位匹配

第一節(jié) 知人從招聘開始,

1. 建立一個(gè)科學(xué)的招聘流程

2. 招聘渠道以及注意事項(xiàng)

3. 招聘技巧和風(fēng)格塑造

第二節(jié) 情景管理

1. 員工發(fā)展的4個(gè)階段

2. 每個(gè)階段領(lǐng)導(dǎo)的管理手段

3. 教練式領(lǐng)導(dǎo)與情景管理

4. 情景管理就是在不同情況下,對(duì)待不同階段的員工采用不同的手段

5. 把合適的人放在合適的位置上

6. 用人培養(yǎng)人

第三章 授權(quán),放手又放心的藝術(shù)!

第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者為什么不授權(quán)?

第二節(jié) 授權(quán)有什么益處

第三節(jié) 授權(quán)是委派任務(wù),還是交出權(quán)力?

第四節(jié) 授權(quán)有風(fēng)險(xiǎn)嗎?

第五節(jié) 授權(quán)四步驟

1. 步驟一:確定任務(wù) 

2. 步驟二:選擇人員

3. 步驟三:明確溝通

4. 步驟四:追蹤

第六節(jié) 授權(quán)的藝術(shù):學(xué)會(huì)放風(fēng)箏

第三篇 如何留住想要的人

第一章 企業(yè)與員工的博弈

第一節(jié) 人才流動(dòng)給企業(yè)造成的成本

第二節(jié) 流動(dòng)給人才自身造成的成本

第二章 增值與留才導(dǎo)向的薪酬福利體系設(shè)計(jì)

第一節(jié) 設(shè)計(jì)薪酬福利的四大基本原則

第二節(jié) 薪資水平與競(jìng)爭(zhēng)力

第三節(jié) 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)

第四節(jié) 增值福利體系設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)

第五節(jié) 股權(quán)制度設(shè)計(jì)

第六節(jié) 經(jīng)典企業(yè)薪酬體系介紹

第三章 通過激勵(lì)留才

第一節(jié) 平衡計(jì)分卡與KPI

1. 如何設(shè)置長(zhǎng)期考核指標(biāo)

2. 如何設(shè)置發(fā)展指標(biāo)

3. 各級(jí)員工如何設(shè)置考評(píng)項(xiàng)目與權(quán)重

第二節(jié) 平衡和諧的年終考評(píng)

第三節(jié) 績(jī)效面談實(shí)操技巧

第四節(jié) 員工對(duì)話與激勵(lì)

第五節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)與榮譽(yù)

第六節(jié) 樹立內(nèi)部模范標(biāo)兵

第四章 良好的員工關(guān)系有利于留才

第一節(jié) 員工關(guān)系的基本概念

第二節(jié) 處理員工與公司關(guān)系的基本原則

第三節(jié) 勞動(dòng)合同的訂立與執(zhí)行

第四節(jié) 辭職與解雇

第五節(jié) 離職調(diào)查

第五章 用資本增值的角度看待培訓(xùn)

第六節(jié) 圍繞素質(zhì)模型有針對(duì)性的培訓(xùn)

第七節(jié) 培訓(xùn)體系建設(shè)與流程管理基本結(jié)構(gòu)

第八節(jié) 內(nèi)部培訓(xùn)師梯隊(duì)建設(shè)與管理

第九節(jié) 學(xué)習(xí)型組織建設(shè)

第十節(jié) 通過培訓(xùn)留才

第六章 不為員工規(guī)劃職業(yè)生涯,員工就會(huì)自己規(guī)劃

第一節(jié) 應(yīng)用素質(zhì)模型給員工測(cè)評(píng)

第二節(jié) 如何統(tǒng)一企業(yè)目標(biāo)與員工目標(biāo)

第三節(jié) 員工的動(dòng)機(jī)與動(dòng)力

第四節(jié) 員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)

第五節(jié) 晉升與轉(zhuǎn)崗

第七章 企業(yè)文化建設(shè)

第一節(jié) 企業(yè)文化大部分員工認(rèn)同的價(jià)值觀念和做事方法

第二節(jié) 企業(yè)文化不是制定出來的,是實(shí)踐出來的

第三節(jié) 如何正確建立與文化配套的制度

第四節(jié) 如何讓員工以企業(yè)為家

第五節(jié) 學(xué)習(xí)型組織建設(shè)

第六節(jié) 良好的企業(yè)文化留才

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