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課程目標(biāo)：
如何主動(dòng)識(shí)別和發(fā)現(xiàn)員工的心理
觀測(cè)員工心理的核心心理指標(biāo)及方法
面試過(guò)程中的心理測(cè)謊技術(shù)
如何有效運(yùn)用心理測(cè)評(píng)量表
最新發(fā)明的心理面試技術(shù)介紹

課程收益：提高面試過(guò)程中的敏感度、增進(jìn)招聘效益

課程對(duì)象：人事專員，招聘主管等。

課程大綱——

一、影響業(yè)績(jī)的職業(yè)心理素質(zhì)有哪些
1、態(tài)度-動(dòng)力
2、性格與氣質(zhì)-與崗位性質(zhì)的匹配度
3、能力-工作完成的效率保證
二、崗位/發(fā)展的勝任力模型
1、工作意愿是出色完成崗位職責(zé)的內(nèi)源性動(dòng)力；
2、性格是輕松完成崗位職責(zé)的基礎(chǔ)平臺(tái)；
3、能力是順利完成崗位職責(zé)的效率保證
三、面試時(shí)需要重點(diǎn)觀察的核心指標(biāo)
1、情緒的穩(wěn)定性
2、社會(huì)交往和人際交往能力
3、性格與氣質(zhì)
4、心理需要
四、心理測(cè)評(píng)常用的工具和量表
1、心理素質(zhì)測(cè)評(píng)
2、行為風(fēng)格及個(gè)性測(cè)評(píng)
3、職業(yè)適應(yīng)性測(cè)評(píng)
4、領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)
5、團(tuán)隊(duì)凝聚力測(cè)評(píng)
6、員工士氣測(cè)評(píng)
7、員工組織使命感
五、心理測(cè)評(píng)常用的方法
1、人-機(jī)對(duì)話
2、測(cè)評(píng)軟件使用
3、情境模擬
4、小組主題討論
5、面試中的心理技術(shù)
6、行為描述面試法
7、能力面試
8、壓力面試
9、行為描述法
六、行為描述法的使用技巧
1、誘導(dǎo)式追問(wèn)技術(shù)
2、轉(zhuǎn)折式追問(wèn)技術(shù)
3、判斷、引導(dǎo)式追問(wèn)技術(shù)
4、能力面試法
5、情景
6、目標(biāo)
7、行動(dòng)
8、結(jié)果
七、壓力面試
1、人在一些突發(fā)問(wèn)題上的反應(yīng)更真實(shí)、更客觀
2、“壓力面試”(stress interview)是指有意制造緊張，以了解求職者將如何面對(duì)工作壓力。
八、面試中識(shí)別謊言的心理技術(shù)
1、語(yǔ)言內(nèi)容方面
2、體態(tài)語(yǔ)言：面部表情、手勢(shì)、姿勢(shì)、觸摸和象征性動(dòng)作、眼睛等

授課講師：唐教授
基本情況：
華東師范大學(xué)著名心理學(xué)教授
華東師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院普教研究中心研究員
復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院總裁班項(xiàng)目、職業(yè)經(jīng)理人項(xiàng)目、精品課程班項(xiàng)目兼職教授。
自1984年起至今，一直從事教育學(xué)和心理學(xué)課程研究及開(kāi)發(fā)，曾先后獨(dú)立負(fù)責(zé)或合作承擔(dān)多項(xiàng)國(guó)家級(jí)、聯(lián)合國(guó)教科文組織、上海市級(jí)的教育心理學(xué)科研項(xiàng)目。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
具有對(duì)九百多家外資和國(guó)資企業(yè)的高級(jí)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)和心理咨詢經(jīng)驗(yàn)，累計(jì)咨詢時(shí)間6000個(gè)小時(shí)以上。擅長(zhǎng)的輔導(dǎo)領(lǐng)域是：人格及心理健康、心理學(xué)在人事管理中的應(yīng)用、壓力管理、情緒管理、人際關(guān)系、心理測(cè)評(píng)，特別專注于心理學(xué)的實(shí)際應(yīng)用。
榮譽(yù)客戶：
朗訊科技股份有限公司、飛利浦亞明照明有限公司、強(qiáng)生集團(tuán)、美國(guó)CND蓄電池有限責(zé)任公司、寶隆集團(tuán)、上海市區(qū)供電局、平安保險(xiǎn)（全國(guó)總公司）、中宏保險(xiǎn)、安泰人壽、一只鼎食品有限公司、上海交大昂立有限公司、上海白貓有限公司、上海強(qiáng)生、中國(guó)銀行上海市分行、中外運(yùn)-天地快件有限公司上海分公司、中國(guó)人壽上海分公司、申銀萬(wàn)國(guó)證券股份有限公司、中信證券上海管理總部、海通證券有限公司、安進(jìn)（中國(guó)）有限公司、上海三明食品有限公司、瑞士雅培制藥有限公司、靳羽西化妝品公司、上海隧道股份有限公司、艾利中國(guó)有限公司上海分公司等多家企業(yè)進(jìn)行教育內(nèi)訓(xùn)和咨詢。

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