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課程內(nèi)容提要:導(dǎo)言：新產(chǎn)品開發(fā)的意義

案例 成功企業(yè)的啟示

一、           產(chǎn)品的涵義

1.1 產(chǎn)品三層次理論：產(chǎn)品定義的內(nèi)涵與外延

1.2 產(chǎn)品核心概念：不僅僅是一種營(yíng)銷手段

案例1.1 某品牌筆記本電腦的產(chǎn)品概念

案例1.2 聯(lián)想電腦的產(chǎn)品概念

1.3 產(chǎn)品的生命周期：產(chǎn)品推陳出新的原動(dòng)力

　案例1.3　打字機(jī)的發(fā)展歷程

1.4 產(chǎn)品創(chuàng)新：變是永恒不變的真理

　案例1.4 三星為什么成功

二、           質(zhì)量和質(zhì)量觀

2.1 朱蘭博士：質(zhì)量就是一種適用性

2.1.1質(zhì)量的基本涵義

2.1.2質(zhì)量構(gòu)成樹

2.2   桑德霍姆：所謂優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品就是使客戶感到滿意的產(chǎn)品

2.2.1客戶的質(zhì)量觀

2.2.2客戶導(dǎo)向和客戶體驗(yàn)

2.2.3結(jié)構(gòu)化質(zhì)量分析

練習(xí)：顧客是如何判斷產(chǎn)品的有用性和優(yōu)劣的

2.3 狩野紀(jì)昭：追求魅力質(zhì)量

　　練習(xí)：什么是魅力質(zhì)量　

2.4  田口玄一：質(zhì)量就是產(chǎn)品上市后給社會(huì)帶來的損失

2.4.1 質(zhì)量損失函數(shù)

2.4.2質(zhì)量波動(dòng)的類型　

2.4.2質(zhì)量的干擾因素分析

2.5  質(zhì)量杠桿：設(shè)計(jì)質(zhì)量決定產(chǎn)品的固有質(zhì)量

三、           優(yōu)質(zhì)設(shè)計(jì)管理模式

3.1        6 Sigma 設(shè)計(jì)流程（IDDOV）

3.2        6 Sigma 設(shè)計(jì)流程之確認(rèn)

案例3.1 豐田旅行車的用戶需求調(diào)研

3.3        6 Sigma 設(shè)計(jì)流程之定義產(chǎn)品概念

案例3.2創(chuàng)新的3M公司

3.4  6 Sigma 設(shè)計(jì)流程之產(chǎn)品開發(fā)

案例3.3 優(yōu)質(zhì)計(jì)算機(jī)主板開發(fā)流程

案例3.4 蘋果電腦的工業(yè)設(shè)計(jì)

3.5  6 Sigma 設(shè)計(jì)流程之優(yōu)化設(shè)計(jì)

3.5.1優(yōu)化設(shè)計(jì)的原則

3.5.2 價(jià)值工程簡(jiǎn)介

3.6  6 Sigma 設(shè)計(jì)流程之驗(yàn)證設(shè)計(jì)

3.7 同步工程：團(tuán)隊(duì)協(xié)作設(shè)計(jì)的威力

案例3.5 IBM Proprinter 產(chǎn)品設(shè)計(jì)

四、           系統(tǒng)設(shè)計(jì)理論

4.1系統(tǒng)設(shè)計(jì)三步曲：田口博士的三次設(shè)計(jì)理論

4.2質(zhì)量功能展開（QFD）技術(shù)：以經(jīng)濟(jì)的手段設(shè)計(jì)出市場(chǎng)適用的產(chǎn)品

4.2.1 質(zhì)量屋構(gòu)成要素解釋

4.2.2 制作質(zhì)量屋詳解

案例4.1  轎車發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油壓力傳感器一級(jí)質(zhì)量屋

案例4.2  轎車發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油壓力傳感器二級(jí)質(zhì)量屋

案例4.3  Gamma Watch（伽馬表）的目標(biāo)成本設(shè)計(jì)法

4.3潛在失效模式分析（FMEA）：提高產(chǎn)品可靠度的良方

案例4.4  電腦連接器的潛在失效分析模型

五、           健壯式設(shè)計(jì)技術(shù)

4.1產(chǎn)品質(zhì)量的四個(gè)階梯：溯本求源，追求穩(wěn)健性質(zhì)量

4.2方差分析法：識(shí)別質(zhì)量波動(dòng)的顯著因素

案例4.1  單因素的顯著性分析

案例4.2  雙因素的顯著性分析

4.3實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)法（DOE）：尋找控制質(zhì)量波動(dòng)的最佳參數(shù)組合

案例4.3  油泵柱塞組合件強(qiáng)度穩(wěn)定性制程設(shè)計(jì)

案例4.4　渦輪葉片延伸率實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

練習(xí)4.1  計(jì)算機(jī)系統(tǒng)各部件兼容性分析

練習(xí)4.2  打印機(jī)步進(jìn)電機(jī)工作時(shí)序設(shè)計(jì)

4.4參數(shù)設(shè)計(jì)：健壯式設(shè)計(jì)的核心技術(shù)之一

案例4.4  鍍金層厚度的優(yōu)化設(shè)計(jì)

案例4.6  電子電路的優(yōu)化設(shè)計(jì)

4.5容差設(shè)計(jì)：健壯式設(shè)計(jì)的核心技術(shù)之二

4.5.1 質(zhì)量損失函數(shù)及計(jì)算實(shí)例

4.5.2 容差的確定

案例4.7 高壓電纜面積的容差設(shè)計(jì)

六、           分組競(jìng)賽練習(xí)：追求卓越

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