朋友式的座談開導 專家式的指導治療 顧問式的傳授感悟
課程時長：2天
課程內容：
一、認識壓力
1. 對壓力的了解及人們對待壓力的情緒反應
2. 測評你的壓力及情緒
3. 壓力是如何導致壓迫的
4. 提高抗壓迫的能力綜述
5. 企業(yè)內部的壓力特性分析
6. 了解、幫助下屬管理壓力
二、做好應付壓力的準備
1. 理解，限制和清除煩惱
2. 接受不可避免的事實
3. 建立自己的支持系統(tǒng)，個人家庭企業(yè)共贏
4. 生活、工作對付壓力的工具器材
5. 生活情調（音樂、茶、休閑等）
6. 正確看待心理治療
7. 潛能開發(fā)
三、提升職業(yè)素養(yǎng)
1. 職業(yè)道德與個人影響力
2. 四種職業(yè)精神與態(tài)度
3. 卓越的工作能力
4. 提升問題解決能力
5. 你的心態(tài)決定你的世界
四、處理工作壓力(一)——應付日常壓力
1. 對他人請求的反應，有效的說“不”
2. 建設性地批評，給人一份“三明治”
3. 鼓勵他人積極反應
4. 低調處理戲劇的場面
五、處理工作壓力(二)——協(xié)調人際關系
1. 人際關系與EQ
2. 影響人際關系的主要因素
3. 活用EQ：認識別人和自己的情緒
4. 人際溝通游戲
六、處理工作壓力(二)——相關管理技巧
1. 員工非物質激勵
2. 有效溝通
3. 會議管理
4. 授權
5. 時間管理
6. Office的活用
7. 現(xiàn)代科技手段提升效率
七、應付重大的生活變化
1. 時間會抹去你的悲傷——理解變化
2. 照顧好自己照顧好家庭
3. 不管什么事情發(fā)生，我們都應繼續(xù)生活和前進
4. 對付壓力的一般性藥物及心理治療建議
八、應付重大的工作變化
1. 希望上司對你有信心意味著先對自己應該有信心
2. 適應崗位職責的變化，世上唯一不變的東西就是“變”
3. 要做一名學習型的個人，才能適時應付重大的變化
4. 自己的命運必須掌握在自己手中，不要過分依賴別人／公司／國家
5. 游戲 信任
九、現(xiàn)場互動咨詢（壓力情緒管理案例分享）
1. 風水應用－重新布置辦公環(huán)境或生產廠房
2. 環(huán)境利用－談話室、午茶、活動,相互交流與溝通
3. 內部管理技巧－適度地公開公司的發(fā)展計劃并讓員工參與決策
4. 人力資源管理－個性分析、崗位輪換
5. 管理技巧－彈性工作時間
6. 心理輔導與醫(yī)療
附注：
1，講師將向企業(yè)贈送一份DVD，包括大量的壓力情緒管理的資料，包括音樂、讀物、視頻、工具、模板等。
2，在課程時間中還包含催眠練習、身體調節(jié)訓練、養(yǎng)生講解等
3，課程形式包括理論講解、視頻分析、互動討論、調節(jié)練習等
4，如企業(yè)需要還可以增加茶道品茶，生活攝影技巧，測評，筆跡性格分析等
5，要求上課地點安靜、寬松、有可調整遮陽窗簾，需要較好質量音響
6，建議學員帶備MP3及耳機
國家一級企業(yè)培訓師：文城毅
現(xiàn)任國家人力資源和社會保障部通用管理能力專家、授權培訓師導師，北京天向互動教育集團高級培訓師。
文城毅老師作為實戰(zhàn)培訓師和企業(yè)管理咨詢顧問常年受聘于多家企事業(yè)，并與國內外培訓咨詢機構有著廣泛的合作，足跡大江南北，全國各地均有舉辦講座、內訓、咨詢等。
文城毅老師主講課程為國家《通用管理能力》系統(tǒng)課程，該系統(tǒng)是國家從英國采購的現(xiàn)代管理者素質和管理技能的歐美先進國家企業(yè)正在使用的內訓體系。
文城毅老師是福建省企業(yè)經營管理者評價推薦中心顧問，《人才測評師》、《筆跡分析師》講師。研究心理學在企業(yè)人力資源管理應用。
在相關壓力情緒管理課程中運用、傳授佛道儒、周易、中醫(yī)、心理學、哲學、美學、養(yǎng)生保健及茶道等知識、技巧和訓練。
壓力情緒管理課程培訓過的部分企業(yè)：
伊斯曼•柯達公司（美國企業(yè)），F(xiàn)uji photo富士影像（日本企業(yè)），Canon佳能（日本企業(yè)），廣西河池市工商局，HONDA本田（日本企業(yè)），F(xiàn)OXCONN富士康（臺灣企業(yè)），解放軍7215廠，杭州連連科技，蘇寧電器集團，理道財稅咨詢公司（財務人員非財務管理），總瑞財稅，中國海峽人才市場，建設銀行廣東省分行，汕頭中醫(yī)院，福建省泉州市職業(yè)經理人協(xié)會，三江化工（三棵樹涂料），美晨集團黑妹牙膏，聯(lián)想廣州，中信集團汕頭，臺資順發(fā)鞋業(yè)，廣一集團，SADESA皮革，南平市經貿委，龍巖市經貿委，泉州經貿委，汕頭婦幼保健院，張家界組織部，王鵬眼鏡連鎖，廣州電力，廣東火電，吉林大唐電力，廈門ABB（美國企業(yè)），武夷酒店聯(lián)盟，廈門百店聯(lián)盟，中石化長練，中國電信泉州，通達電器，中國聯(lián)通新疆，本特勒長瑞汽車（德國企業(yè)），吉林糧食集團。 |
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