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銷(xiāo)售人員的九項(xiàng)修煉

信息發(fā)布:企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)   發(fā)布時(shí)間:2008-9-22 14:32:45

企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)

課程名稱(chēng): 銷(xiāo)售人員的九項(xiàng)修煉
課程時(shí)間:  9個(gè)月
 
適合人群: 企業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
 
課程報(bào)價(jià):68000元(團(tuán)隊(duì)價(jià),不限人數(shù))
 
課程介紹:
 
       海爾總裁張瑞敏說(shuō)過(guò):“培訓(xùn)不是一朝一夕的事情,必須持之以恒,譬如種莊稼,不可能想象只澆一次水,只施一次肥就能夠有個(gè)大豐收。” 遺憾的是很多企業(yè)在培訓(xùn)方面總是“頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳”,總是在業(yè)績(jī)下降了,員工積極性降低了,員工流動(dòng)率高了等這些問(wèn)題出現(xiàn)以后才想辦法去解決。我們認(rèn)為:培訓(xùn)譬如治病,一般的培訓(xùn)只解決病痛問(wèn)題,卻不能治本;而真正的培訓(xùn)必須做到未病先防,在企業(yè)還未出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),在企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好的時(shí)候趕快培訓(xùn),這樣才能保證市場(chǎng)低迷時(shí)你的團(tuán)隊(duì)依然保持著頑強(qiáng)的戰(zhàn)斗力,依然能夠給你的企業(yè)創(chuàng)造效益。現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)如此激烈,那種一勞永逸,一次培訓(xùn)管三年的觀念已經(jīng)過(guò)時(shí)了,企業(yè)家們必須建立起長(zhǎng)期的、戰(zhàn)略性的培訓(xùn)理念,永遠(yuǎn)記住杰克韋爾奇的話(huà) “你可以不學(xué)習(xí),但你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不會(huì)!”  
   《銷(xiāo)售人員的九項(xiàng)修煉》系列課程是我們向企業(yè)推出的又一重磅課程!本系列課程是專(zhuān)門(mén)針對(duì)企的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和銷(xiāo)售人員設(shè)計(jì)的專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練課程。課程內(nèi)容充分地吸收了國(guó)際一流銷(xiāo)售大師以及銷(xiāo)售界前輩的研究成果和智慧結(jié)晶,體系完備,內(nèi)容豐富,是一套理念超前、效果顯著的嶄新培訓(xùn)體系。本系列課程以灌輸理念、強(qiáng)化技能、立見(jiàn)效果為指導(dǎo)方針,每月一堂課程,之后是一個(gè)月的強(qiáng)化訓(xùn)練,直到變成實(shí)戰(zhàn)能力為止;每月一次的設(shè)計(jì),符合企業(yè)培訓(xùn)的規(guī)律,結(jié)束了傳統(tǒng)培訓(xùn)“兩三天熱度,一兩周勁頭,兩三月又回到起點(diǎn)”的弊端;可以讓企業(yè)在迅速變化的現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)持續(xù)給自己的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)充電,真正讓培訓(xùn)“有用!”;同時(shí),我們會(huì)深入到貴公司所在的行業(yè),根據(jù)每個(gè)行業(yè)的不同特點(diǎn)以及企業(yè)的特定情況為企業(yè)量身定做培訓(xùn)方案。我們堅(jiān)信,只有完備的培訓(xùn)系統(tǒng)才能有效地幫助到企業(yè),只有持續(xù)不斷的培訓(xùn)才能夠建設(shè)一支真正意義上的王牌團(tuán)隊(duì)!
 
   《銷(xiāo)售人員的九項(xiàng)修煉》是迄今為止國(guó)內(nèi)針對(duì)銷(xiāo)售人員的最精準(zhǔn)、最專(zhuān)業(yè)、最有效的銷(xiāo)售專(zhuān)項(xiàng)修煉課程,這些課程經(jīng)過(guò)貝雷帽狼性團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練機(jī)構(gòu)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)的縝密推敲和整合,每一堂課程都有效針對(duì)銷(xiāo)售人員的工作情景和工作技能,能夠迅速有效地提升銷(xiāo)售人員的作戰(zhàn)能力。九項(xiàng)修煉課程每月一堂,堂堂精彩,同時(shí),根據(jù)內(nèi)訓(xùn)的要求,我們會(huì)根據(jù)每個(gè)企業(yè)的不同情況量身定做,目前我們已經(jīng)為證券行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)做過(guò)訓(xùn)練,得到了客戶(hù)的高度好好評(píng)。
  九項(xiàng)修煉課程,以訓(xùn)練為主,講授為輔,課程設(shè)計(jì)更多地注重實(shí)戰(zhàn),真正讓培訓(xùn)變成員工的工具,隨時(shí)隨地都能夠自由發(fā)揮。課程內(nèi)容全面、重點(diǎn)突出,并且注重課后的訓(xùn)練和輔導(dǎo),訓(xùn)練周期長(zhǎng),直到銷(xiāo)售人員掌握為止,這也是我們區(qū)別于一切公開(kāi)課和一般內(nèi)訓(xùn)課的不同之處。
 
課程內(nèi)容:
 
課程一:《為成功而改變》
        內(nèi)容提要:幫助企業(yè)科學(xué)組建團(tuán)隊(duì),有效組合及發(fā)揮團(tuán)隊(duì)資源;完善團(tuán)隊(duì)管理機(jī)制,提升團(tuán)隊(duì)向心力;挖掘團(tuán)隊(duì)成員潛能,激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神,打造高效能的巔峰團(tuán)隊(duì)。明確什么是成功?成功的意義;成功的公式;樹(shù)立堅(jiān)定的信念;改變你的態(tài)度;提高行動(dòng)的速度;養(yǎng)成良好的習(xí)慣;
        課程形式:講授式與課堂互動(dòng)
        課程效果:有效地提高員工對(duì)成功的企圖心;調(diào)整員工態(tài)度;樹(shù)立強(qiáng)烈的成功信念;提高行動(dòng)的力度和效果;訓(xùn)練良好的銷(xiāo)售習(xí)慣;
        課程時(shí)間:1天
 
課程二:《我為誰(shuí)而工作?》
        內(nèi)容提要:我們努力工作的意義;工作是為了自己;為所愛(ài)的人工作;為今天而工作;為明天而工作;為了自己愛(ài)的人而工作;沒(méi)有任何借口地去工作;
        課程形式:講授式與課堂互動(dòng)(游戲互動(dòng))
        課程效果:迅速糾正員工的工作態(tài)度;讓員工懂得工作是為了自己;提高員工的工作積極性;讓員工從內(nèi)心懂得感恩和回報(bào);增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同;消除員工的各種消極態(tài)度和抱怨情緒
        課程時(shí)間:1天
 
課程三:《一見(jiàn)傾心的銷(xiāo)售禮儀
        內(nèi)容提要:完善個(gè)人形象,發(fā)揮個(gè)人魅力,成為企業(yè)的寶貴財(cái)富使學(xué)員熟練掌握工作中的行為舉止、交流體態(tài)等各種場(chǎng)合的禮節(jié)禮貌為樹(shù)立良好的企業(yè)和品牌形象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。具體內(nèi)容有:銷(xiāo)售禮儀的理念;銷(xiāo)售禮儀的三大原則;著裝禮儀;接待禮儀;服務(wù)禮儀;電話(huà)禮儀;乘車(chē)禮儀;宴會(huì)禮儀;拜訪禮儀等等。
        課程形式:講授式與課程訓(xùn)練
        課程效果:提升企業(yè)成員個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng),讓你的銷(xiāo)售隊(duì)伍訓(xùn)練有素,提高企業(yè)形象,增強(qiáng)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信心。幫助企業(yè)在服務(wù)致勝的時(shí)代開(kāi)創(chuàng)商務(wù)禮儀服務(wù)的先河,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的自我超越,贏得市場(chǎng)。
        課程時(shí)間:1天
 
課程四:《人際關(guān)系的九大原則》
        內(nèi)容提要:人際關(guān)系概論;人際關(guān)系的重要性;人際關(guān)系的九大原則;如何主動(dòng)擴(kuò)展你的人脈?
        課程形式:講授式與課堂訓(xùn)練
        課程效果:銷(xiāo)售人員了解人際關(guān)系的概念;懂得人際關(guān)系的基本原則;能夠有效地和同事、領(lǐng)導(dǎo)以及客戶(hù)建立良好的人際關(guān)系;善于主動(dòng)構(gòu)建人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),從而有效地開(kāi)闊銷(xiāo)售人員的人脈;提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
        課程時(shí)間:1天
 
課程五:《贏得客戶(hù)的溝通術(shù)》
        內(nèi)容提要:管理者是通過(guò)下屬來(lái)完成任務(wù),僅僅自己努力是不夠的,如何帶領(lǐng)下屬工作,有意識(shí)地打造一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì),提升下屬的能力和意愿,部門(mén)組織內(nèi)減少溝通障礙,形成一種執(zhí)行文化,讓下屬成為無(wú)論上司在與不在,自動(dòng)自發(fā)地工作,都能把工作做的一樣好,這些都是我們應(yīng)該關(guān)注的問(wèn)題。主要內(nèi)容有:溝通的基本原理;溝通的三要素;溝通的意義;如何與上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)溝通;如何與客戶(hù)溝通;溝通的禁忌;溝通的傳播渠道;溝通方式;如何說(shuō)對(duì)話(huà)等等
        課程形式:講授式與課程訓(xùn)練(互動(dòng)游戲)
        課程效果:銷(xiāo)售人員可以有效地和顧客溝通;善于表達(dá)自己的觀點(diǎn);能夠有效地和客戶(hù)互動(dòng);善于利用溝通技巧成交。
        課程時(shí)間:1天
 
課程六:《高效時(shí)間管理》
        內(nèi)容提要:什么是時(shí)間?時(shí)間管理的四個(gè)階段;時(shí)間管理的意義;時(shí)間管理的方法;銷(xiāo)售人員如何有效地管理自己的時(shí)間;如何把時(shí)間變成金錢(qián)?
        課程形式:教授式與課堂互動(dòng)
        課程效果:把時(shí)間變成金錢(qián);提高銷(xiāo)售人員及銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)加倍利用時(shí)間的能力和習(xí)慣;提高企業(yè)戰(zhàn)斗效率;加倍提升企業(yè)效率;
        課程時(shí)間:1天
 
課程七:《顧客性格解析與應(yīng)對(duì)技術(shù)》
        內(nèi)容提要:顧客性格的分類(lèi);每種性格的特征;認(rèn)識(shí)自己的性格;如何準(zhǔn)確地判斷客戶(hù)的性格;如何與各種不同性格的人溝通
        課程形式:講授式與課堂互動(dòng)
        課程效果:幫助銷(xiāo)售人員準(zhǔn)確地判斷客戶(hù)性格;能夠有效地跟客戶(hù)溝通互動(dòng);提高成交效率。
        課程時(shí)間:1天時(shí)間
 
課程八:《拯救你的銷(xiāo)售》
        內(nèi)容提要:銷(xiāo)售心態(tài)學(xué);銷(xiāo)售理念;銷(xiāo)售技巧;銷(xiāo)售話(huà)術(shù)訓(xùn)練;銷(xiāo)售問(wèn)題解答
        課程形式:講授式與課程互動(dòng)
        課程效果:快速建立銷(xiāo)售人員的自信心;解答和糾正銷(xiāo)售中出現(xiàn)的各項(xiàng)問(wèn)題;在短時(shí)間銷(xiāo)售業(yè)績(jī)可以得到最大程度的提升;提高銷(xiāo)售人員的自信心和職業(yè)榮譽(yù)感,全面提升參加培訓(xùn)人員的銷(xiāo)售能力
        課程時(shí)間:1天
 
課程九:《面對(duì)面顧問(wèn)式銷(xiāo)售》
        內(nèi)容提要:面對(duì)面顧問(wèn)式銷(xiāo)售的含義;如何獲得客戶(hù)的好感;如何抓住客戶(hù)的內(nèi)在需求;如何運(yùn)用問(wèn)話(huà)技巧搞定客戶(hù);銷(xiāo)售的黃金問(wèn)句;實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
       Ω銷(xiāo)售原理及成功銷(xiāo)售關(guān)鍵       Ω快速建立信賴(lài)感系列方法      
       Ω快速克服銷(xiāo)售恐懼與疲憊      Ω如何讓顧客迅速接受產(chǎn)品         
       Ω如何快速解除顧客抗拒點(diǎn)       Ω如何有效激發(fā)個(gè)人行動(dòng)力      
       Ω開(kāi)發(fā)客戶(hù)及拜訪新客戶(hù)方法    Ω組建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵與方法    
        課程形式:講授式與強(qiáng)化訓(xùn)練
        課程效果:訓(xùn)練銷(xiāo)售人員成為面對(duì)面銷(xiāo)售的高手;能夠使用有效的問(wèn)句挖掘客戶(hù)內(nèi)在需求;能夠有效地主導(dǎo)銷(xiāo)售過(guò)程;使用殺單技能提高簽約率
        課程時(shí)間:1天
 
課程特點(diǎn):
 
        針對(duì)性強(qiáng),重點(diǎn)突出
        周期合理,符合規(guī)律
        體系完備,內(nèi)容全面
        德能雙修,道術(shù)結(jié)合,
        訓(xùn)練為主,立見(jiàn)效果
        立足前沿,注重實(shí)際
        一次付費(fèi),一勞永逸
 
課程效果:
 
        有效提升團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)度,強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和集體作戰(zhàn)精神
        讓銷(xiāo)售人員樹(shù)立堅(jiān)定的信念,建立一支永不言敗的銷(xiāo)售鐵軍
        由內(nèi)而外地塑造銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)形象,立刻突顯企業(yè)服務(wù)優(yōu)勢(shì)
        訓(xùn)練專(zhuān)業(yè)技能,強(qiáng)化銷(xiāo)售技巧,真正讓您的銷(xiāo)售隊(duì)員所向披靡
        有效提升團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力水平,迅速提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)信心,讓企業(yè)進(jìn)入良性循環(huán)

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    1) 客戶(hù)提出培訓(xùn)需求。(下載《內(nèi)訓(xùn)調(diào)查表》在線提交需求
    2) 根據(jù)貴單位的培訓(xùn)需求,確定內(nèi)訓(xùn)講師,設(shè)計(jì)初步培訓(xùn)方案。
    3) 通過(guò)電話(huà)訪談的形式與客戶(hù)人力資源部門(mén)和參訓(xùn)學(xué)員代表或其上級(jí)主管進(jìn)行溝通,進(jìn)一步了解企業(yè)面臨的問(wèn)題和培訓(xùn)需求。
    4) 在上述溝通和調(diào)研基礎(chǔ)上,根據(jù)實(shí)際溝通結(jié)果修訂培訓(xùn)方案。
    5) 客戶(hù)確認(rèn)度身定制的培訓(xùn)方案。
    6) 簽訂具體內(nèi)訓(xùn)服務(wù)合同。
    7) 制訂培訓(xùn)教材,配合客戶(hù)進(jìn)行培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)安排。
    8) 課程實(shí)施,通過(guò)理論講授、案例分析、互動(dòng)交流、小組探討、情景模擬等形式開(kāi)展針對(duì)性的內(nèi)訓(xùn)服務(wù)工作。
    9) 課程結(jié)束后對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)析,并進(jìn)行相關(guān)跟蹤服務(wù)。
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