課程背景:
目前中國不少企業里普遍存在著這樣一類員工:由于自身職業化程度不高,導致工作目的不明確,工作目標不清晰,工作方法不恰當,工作習慣不合理,與此相伴的是工作責任心不強,進取心不夠,忠誠度不高,最終導致其在工作中難以持續長期成長,職業生涯難以進步和突破,工作能力難以提升,工作心態難以積極,其最終的結果很可能是跟不上社會和企業的發展乃至被企業所淘汰。
作為企業,如果企業中普遍存在一些職業化程度不高的員工,則必然導致企業經營效率下降,市場競爭力減弱,團隊精神渙散,進而損害企業的經營利益,阻礙企業的健康發展,甚至危及企業的生存。
本系列課程從職業化概論、職業化工作技能、職業化工作形象、職業化工作態度、職業化工作道德等方面針對企業員工進行全面的職業化塑造,以期達到企業期望的人才標準,贏得良好的企業經營效益。同時,也能使員工自身在企業中不斷進步和成長,獲得個人長遠的職業發展。
課程收益:
1.提升職業化意識,正確認識職業化的意義。
2.正確認識工作的意義和目的,讓員工能夠自動自發快樂的開展工作。
3.了解并掌握提升職業化工作技能的方法。
4.了解并掌握提升職業化工作形象的方法。
5.了解并掌握提升職業化工作態度的方法。
6.了解并掌握提升職業化工作道德的方法。
7.幫助企業打造職業化團隊,提升團隊競爭力。
培訓對象:企業各級管理者、公司儲備干部、公司員工。
培訓天數:2-3天。
培訓講師:王靜雅(>>點擊查看老師詳細介紹)
課程大綱:
第一單元:職業化概論
一.你在為誰工作?
1.心態決定一切
2.生命的層次
3.工作是什么
4.我們在為誰工作
二.職業化認知
1.什么是職業
2.什么是職業化
3.什么是職業化內涵
4.素質模型
(1)冰山素質模型
(2)洋蔥素質模型
(3)企業素質模型--企業文化洋蔥模型
三.如何提升職業化?
1.職業化成長樹型圖
(1)個人成長樹型圖
(2)團隊成長樹型圖
2.如何提升團隊職業化
(1)個人職業化
(2)團隊職業化
(3)管理職業化
第二單元:職業化工作技能
一.職業化層次
1.專業
2.商業
3.敬業
二.職業化技能認知
1.專業知識和技能
2.通用知識和技能
3.周邊知識和技能
三.如何提升職業化工作技能
1.員工如何提升自我工作技能
2.團隊管理者如何幫助員工提升職業化工作技能
3.企業領導者應如何提升團隊職業化工作技能
第三單元:職業化工作形象
一.個人形象
1.職業化工作形象認知
2.你的形象價值百萬
二.禮儀形象
1.日常行為禮儀
2.商務禮儀
3.服務禮儀
三.企業形象
1.企業形象認知
2.企業形象識別系統
3.企業形象管理——6S管理
第四單元:職業化工作態度
一.想做就能做到
1.人因夢想而偉大
2.我們在為誰工作
3.想做就能做到
4.心在哪里,成功就在哪里
5.心有多大,舞臺就有多大
6.追求卓越、追求極致,永無止境
二.用心做事是一種人生態度
1.態度決定一切
2.培養好心態——快樂工作,幸福生活
3.工作就是責任
三.用心做事才能把事情做好
1.認真和用心兩種態度的不同
2.什么是用心做事
3.如何“用心”做事
4.工作中常見的不用心做事的現象
5.做為管理者,如何營造用心做事的工作環境和氛圍
第五單元:職業化工作道德
一.職業道德認知
1.中華民族傳統美德
2.什么是道德
3.什么是職業道德
4.職業道德內容
二.職業道德服務標準
1.對待工作
2.對待公司
3.對待他人
4.對待客戶
三.商業道德認知
1.什么是商業道德
2.如何建立企業品牌
3.如何建立企業品牌
第六單元:團隊職業化,管理者應該做些什么
一.管理者角色認知
二.常見管理者不職業化行為
三.如何提升團隊職業化
第七單元:課程回顧與答疑
【報名咨詢】
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