【培訓(xùn)講師】：郭朗（>>點(diǎn)擊查看老師詳細(xì)介紹）
【課程背景】
企業(yè)是由員工所組成的，確切而言是員工的工作構(gòu)成了企業(yè)本身，然而，員工是否投入了100%的熱情和積極性，員工是否在快樂的工作，會(huì)對(duì)其工作結(jié)果造成不可估量的影響。因此，現(xiàn)代企業(yè)的管理者，需要能夠了解員工的工作動(dòng)機(jī)于滿意度的管理技術(shù)。
需要解決的問(wèn)題：
·員工流失率過(guò)高
·員工缺乏積極性
·無(wú)法對(duì)于員工的能力、潛力做出正確客觀的評(píng)價(jià)
·年輕員工服從性差，忠誠(chéng)度低下
【培訓(xùn)目的】
·幫助大家更好地了解員工的需求
·幫助大家改善管理中出現(xiàn)的問(wèn)題
·幫助大家提升管理品質(zhì)，成為卓越的管理者
【培訓(xùn)對(duì)象】儲(chǔ)備干部 綜合管理人員
【授課方式】
1、理論傳授
2、案例分享
3、提問(wèn)互動(dòng)
4、分組討論
5、課堂測(cè)試
6、游戲競(jìng)賽
【課程大綱】
第一章 我們的行為是有動(dòng)機(jī)和行為組成的
1.動(dòng)機(jī)水平就是驅(qū)動(dòng)力
2.動(dòng)機(jī)管理：負(fù)強(qiáng)動(dòng)機(jī)
3.動(dòng)機(jī)管理：負(fù)弱管理
4.動(dòng)機(jī)管理;零動(dòng)機(jī)
5.動(dòng)機(jī)管理：弱動(dòng)機(jī)
6.動(dòng)機(jī)管理：強(qiáng)動(dòng)力
7.動(dòng)機(jī)管理：簡(jiǎn)單工作
8.動(dòng)機(jī)管理：復(fù)雜管理
9.動(dòng)機(jī)管理：滿意度
10.動(dòng)機(jī)管理：流失率
第二章 動(dòng)機(jī)與能力
動(dòng)機(jī)可以被管理
1.動(dòng)機(jī)并非是一成不變的東西
2.需求和信念會(huì)影響動(dòng)機(jī)
3.通過(guò)管理手段來(lái)維持或提升員工的工作動(dòng)機(jī)
第三章 員工滿意度的本質(zhì)
1.什么是員工滿意度？
2、員工滿意度從哪里來(lái)？
3、員工滿意度調(diào)查的目的和方式
4、員工滿意度調(diào)查的流程
5、員工滿意度的測(cè)量與分析
6、如何實(shí)施員工滿意度系統(tǒng)工程
【報(bào)名咨詢】
聯(lián)系電話：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
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