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問題分析與解決——用理性的思考實現感性的夢想

(本課程大綱可根據企業實際需求進行調整。如有相關企業內訓需求,請致電010-62278113咨詢具體事宜!)

培訓講師宋洪波老師(>>點擊查看宋洪波老師詳細介紹)

課程背景:
本課程是全球最大培訓公司之一——美國ALAMO公司授權課程。英文課程名為《The Leader′s Edge》,又名《領導者之劍》、《問題分析與解決》或《管理者理性思維》。據統計,全球已有500多萬經理人掌握了這一思維工具。
掌握這一思維工具將使您:
1. 學會一整套被證明過行之有效的思維技巧,強化您的核心思維能力;
2. 幫助您澄清事實,界定當前面臨的問題;
3. 幫助您比較分析,找出導致問題的根本原因;
4. 幫助您權衡利弊,果斷地作出有效決策;
5. 幫助您預見問題,管理好潛在問題;
歡迎您走進世界頂級思維能力訓練課程——《領導者之劍》的課堂! 
對于每日如履薄冰的經理人而言,應該如何處理各種層出不窮的問題(尤其是突發性問題)?如何才能以最迅速、有效的方式做出正確的決策?
本課程針對經理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案,其提供的思維技巧能幫助經理人找出關鍵的問題并集中思考、解決這些問題。這套頗有價值的思維工具能幫你完成并強化問題分析、解決、計劃和決策的基本質量。
經理人可能經常要面臨決策失誤的壓力和風險!一個決策有時會決定一個項目、一個部門乃至一個公司的生死命運。針對各領域和職能部門不斷面臨的種種困擾,"領導者之劍"課程能提供強有力的方法來幫助其更有效地處理這些問題。
授之以魚:現場解決企業經營中的實際問題
授之以漁:掌握系統的問題分析與解決方法

【課程目標】通過培訓,使學員掌握這套思維工具的四個技巧:
1. 情景分析:弄清事實,把握關鍵,查找問題真相;
2. 原因分析:排除干擾,推測根因,花最小的代價找到最可能的原因;
3. 決策制定:權衡利弊,尋找多樣化方案,使個人和集體決策地科學性;
4. 計劃分析:預見問題,未雨綢繆,不斷優化改進方案,確保方案執行效果。

【適合對象】
1. 企業中、高層管理人員,高級專業人員
2. 如果某企業的多位人士參加本課程并進行實際問題的討論,則效果最佳。
【授課方式】
1. 針對性:根據參訓企業及學員特點,針對性的選擇國內外真實案例。
2. 真實性:現場使用行動學習法,系統解決企業真實問題。
3. 系統性:內在邏輯性讓你頓然開悟,課后運用倍感輕松。
【學習時間】2天(也可以視情況安排3-4天的進階課程)

【課程大綱】
模塊一、情景分析
核心:牛眼法——幫您從大角度、多層次的分析中發現關鍵的問題。
Step1. 你關注的關鍵問題是什么?
Step2. 關注焦點可以區分、細化嗎?
Step3. 在情境判斷中排列解決問題的優先順序是什么?
Step4. 您怎樣選擇適當的思維技巧并確定最佳的解決辦法?
案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習
模塊二、原因分析
核心:比較法——幫您運用比較法,用最短的時間和最低的成本找出最可能的原因。
Step1. 您所關注的問題與觀察到的事實是什么?
Step2. 比較的事實是什么?
Step3. 如何辨別獨特的差異與變化?
Step4. 如何確定最佳的比較方法?
Step5. 如何辨識及檢測可能的原因?
Step6. 如何觀察比較事實的每一個可靠原因?
Step7. 選擇最可能原因
案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習
模塊三、決策制定
核心:定標準——幫您快速做出決策,選擇解決問題的最佳方案。
Step1. 您想決定什么?您決策的標準是什么?
Step2. 闡明決策目的
Step3. 確定決策的標準,風險的評估、權衡
Step4. 預先審視潛在問題并予以處理
Step5. 與標準相比較,您的替代方案是什么?
Step6. 每一個替代方案中的潛在的問題與機會是什么?
Step7. 做出決策
案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習
模塊四、計劃分析:
核心:預防問題/促進機會——為您設計預防問題和捕捉機會的有效措施,實現持續改進。
Step1. 希望的最終結果是什么?
Step2. 計劃中使用的標準或關鍵步驟是什么?
Step3. 確定必要的任務、職責及時限。
Step4. 辨別可能出現的潛在問題與機會。
Step5. 發生問題的原因是什么?
Step6. 怎樣預防問題與增加可能的機會?
Step7. 應急方案是什么?
Step8. 您充分利用機會的打算是什么?
Step9. 何時啟動應急方案?
案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習

時間安排(2天版):
第一天上午 09:00 - 09:30 課程導入:核心理念、學習目標
 09:30 - 10:20 整體方案:問題模型、方法流程
 10:30 - 11:20 情境分析:流程、工具
 11:20 - 12:00 情境分析:綜合練習、小結
第一天下午 13:30 - 15:00 原因分析:流程、工具
 15:10 - 17:00 原因分析:案例練習、小結
第二天上午 09:00 - 10:20 決策制定:流程、工具
 10:30 - 12:00 決策制定:案例練習、小結
第二天下午 13:30 - 15:00 計劃分析:流程、工具
 15:10 - 16:10 計劃分析:案例練習、小結
 16:10 - 17:00 課程小結:回顧、總結、研討、分享
注:1.具體安排,講師有權視企業情況、培訓調查及現場反饋進行適當調整。
    2.上述安排僅適用2天標準課程,3-4天的進階課程需視情況專案設計。

【聯系咨詢】

聯系電話:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

聯 系 人:李先生  陳小姐

電子郵件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

課程名稱:
 
企業名稱:*
 
聯系人:*
 
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傳真號碼:
 
電子郵件:
 
 
內訓服務流程——
1) 企業根據面臨的問題,提出具體培訓需求。
2) 根據貴單位的培訓需求,確定內訓講師,設計初步培訓方案。
3) 通過電話訪談與客戶人力資源部門和參訓學員代表或上級主管進行溝通,進一步了解企業面臨的問題和培訓需求。
4) 在上述溝通和調研基礎上,根據實際溝通結果修訂培訓方案。
5) 客戶確認度身定制的培訓方案。
6) 簽訂具體內訓服務合同。
7) 制訂培訓教材,配合客戶進行培訓的現場安排。
8) 課程實施,通過理論講授、案例分析、互動交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對性的內訓服務工作。
9) 課程結束后對培訓效果進行評析,并進行相關跟蹤服務。
咨詢電話:010-62278113  13718601312;聯系人:李先生  QQ號碼:11075627。
企業培訓導航
·按培訓課題:
企業戰略
運營管理
生產管理
研發管理
營銷銷售
人力資源
財務管理
職業發展
高層研修
標桿學習
認證培訓
專業技能
·按培訓時間:
一月課程
二月課程
三月課程
四月課程
五月課程
六月課程
七月課程
八月課程
九月課程
十月課程
十一月課
十二月課
·按培訓地點:
北京培訓
上海培訓
廣州培訓
深圳培訓
蘇州培訓
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