《行動學習——復盤工作坊》課程大綱
一、 培訓收益
戰略結果——可以復盤，必須復盤
經營項目——可以復盤，必須復盤
人才狀況——可以復盤，必須復盤
復盤有什么作用，它的價值體現在哪里呢？通過“復盤”，可以讓企業管理者認清問題的本質。復盤可以幫助企業避免犯同樣的錯誤，固化流程、校驗方向、認清問題背后的問題，發現和產生新的想法與知識，把失敗轉化為財富，把成功轉化為能力。復盤可促進企業規劃的行動落地，學員在復盤現場的分析、輸出，無論在戰略層面、策略層面均是高質量的分析成果及行動計劃，但戰略、策略是需要執行力去落地的，而落地與否，可以通過質詢去引導學員反思與行動獲得。
二、培訓對象
各級管理者、員工。
三、培訓時間
二天。
四、課程特色
案例分享、分組討論、獨立思考、角色扮演、情景模擬、游戲、故事啟發、主要技能練習等。
五、授課教練
鐘虹添博士（>>點擊查看老師詳細介紹）
六、課程大綱
第一講：什么是復盤
1. 復盤的由來
2. 什么是復盤
3. 美國陸軍作戰法——AAR
4. 復盤的價值與意義
5. 對于復盤的正確理解
第二講：怎么做復盤
1. 第一步：目標回顧
2. 第二步：評估結果
3. 第三步：分析原因
4. 第四步：總結規律
第三講：影響復盤的關鍵因素
1. 參與者因素
2. 引導者因素
3. 環境因素
第四講：復盤工作坊實操
備注：本階段是真實的復盤自上次培訓后，根據大家現場提交的作業，到目前為止完成的情況
第一步：工作坊規則
備注：讓所有人在統一的規則下進行復盤，并使促動師與學員建立充分的親和；
第二步：團隊建設
備注：團隊建設，加強學員之間的競爭氛圍與集體榮譽感
第三步：復盤澄清
備注：明確本次復盤的目標，即上次培訓后小組提出的行動目標、改進計劃、行動方案等
第四步：目標回顧
備注：充分回顧上次培訓現場確定的目標、改進計劃和行動方案
第五步：評估結果
備注：客觀對照，目前各項目標、計劃，行動方案達成的情況
第六步：分析原因
備注：分析原因，深度推演，復盤
第七步：總結規律
備注：復盤，有了哪些洞見，總結出了什么樣的規律
第八步：再次起航
備注：根據以上復盤得出的結論，我們將如何再次起航（沙盤—目標、計劃）
第九步：分享收獲
備注：整個工作坊結束后，每個人每個小組分享收獲
五、“復盤工作坊”工具演練
1. 以小組為單位，每個人分別演練復盤工具
2. 教練現場指導，改進
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